Como abrir e fechar questionários
Depois de elaborar seu questionário, crie um coletor para enviá-lo ou distribuí-lo. Os coletores controlam se o questionário está aberto ou fechado para os respondentes.
Consulte o status dos coletores na seção Coletar respostas do questionário:
Status | Descrição |
---|---|
ABERTO | O questionário está aberto para os respondentes e as respostas podem ser registradas. |
FECHADO | O questionário está fechado e as respostas não podem ser registradas. O respondente que tentar acessar o questionário verá a mensagem de encerramento. |
NÃO CONFIGURADO | O coletor ainda não foi totalmente configurado. Clique no nome do coletor para concluí-lo. Os coletores de convite por email aparecem como não configurados até que uma mensagem de convite seja enviada ou agendada. |
Como abrir um coletor
Após criar um coletor, ele estará aberto por padrão. Se o status de um coletor constar como ABERTO, as pessoas podem acessar o questionário por ele e enviar respostas.
Você pode reabrir um coletor fechado a qualquer momento clicando no status FECHADO. Clicar no status do coletor funciona como um botão que permite habilitar e desabilitar um questionário.
Se o seu coletor fechou automaticamente devido a uma data e hora de término ou limites de resposta, você precisará estender a data ou o limite máximo de respostas para reabrir o coletor.
Como fechar um coletor
Fechar um coletor impede a coleta de respostas para que você possa finalizar a análise.
Para fechar um coletor manualmente:
- Vá até a seção Coletar respostas do questionário.
- Clique em ABERTO na coluna de status para alternar o status para FECHADO.
- Personalize a mensagem de encerramento para os respondentes que tentarem acessar o questionário.
- Clique em Fechar coletor.
Se você tem vários coletores no questionário, precisa fechar cada um deles individualmente para interromper totalmente a coleta de respostas.
Como editar a mensagem de encerramento do questionário
Quando o coletor é fechado, o respondente que tentar acessar o questionário por esse coletor verá uma página de encerramento do questionário.
Você pode personalizar a mensagem de encerramento exibida ao fechar manualmente um coletor ou habilitar uma data e hora de término ou limites de resposta.
- Você pode salvar uma mensagem de encerramento por coletor. Se você tiver vários coletores no questionário, é necessário personalizar a mensagem de encerramento em cada um deles individualmente.
- A mensagem de encerramento pode ser escrita somente em texto sem formatação. No momento, não é possível usar HTML para formatar a mensagem de encerramento.
Após um coletor ser fechado, acesse-o e clique em FECHADO no canto superior direito da página. No menu suspenso, você verá a opção para editar a mensagem de encerramento.
Como remover a identidade visual da SurveyMonkey da página de encerramento do questionário
- Convites por link e por email (somente em inglês): Você verá a opção para remover a identidade visual da SurveyMonkey ao editar a mensagem de encerramento. Clique em Visualizar para ver como a página de encerramento é exibida para os respondentes.
- Todos os coletores: Se você estiver usando um URL de domínio neutro (research.net) no coletor, é possível remover a identidade visual da SurveyMonkey da página de encerramento. Visualize a página de encerramento copiando e colando o link do questionário no navegador depois de encerrar o questionário.
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