Reageren op enquêtes en resultaten

Video-overzicht

Mensen uitnodigen om opmerkingen achter te laten

Als u iemand uitnodigt om opmerkingen toe te voegen over het enquêteontwerp, deelt u in feite uw enquête in de voorbeeldmodus.

Als u iemand uitnodigt om opmerkingen toe te voegen over uw enquêteresultaten, deelt u een pagina met gedeelde gegevens.

Opmerkingen in- of uitschakelen

U kunt opmerkingen altijd in- of uitschakelen. Zijn ze uitgeschakeld, dan kunnen anderen geen opmerkingen toevoegen, verwijderen of oplossen.

Als u onderdeel bent van een team, dan kunnen alleen enquête-eigenaren de functie voor opmerkingen in- of uitschakelen. Als u volledige toegang voor bewerken hebt tot een gedeelde enquête, kunt opmerkingen niet in- of uitschakelen.

Opmerkingen achterlaten en weergeven

U kunt opmerkingen over een enquêtevoorbeeld of een pagina met gedeelde gegevens toevoegen als u door de enquête-eigenaar per e-mail bent uitgenodigd of als iemand een directe URL met u heeft gedeeld. U hebt een SurveyMonkey-account nodig om opmerkingen achter te laten. Als u nog geen account hebt, kunt u zich gratis registreren.

Een opmerking achterlaten:

1. Klik rechtsboven in de hoek op het pictogram voor opmerkingen w.
2. Klik naast elke vraag op w om de bestaande opmerkingen te zien. Klik op + Opmerking om een nieuwe opmerking toe te voegen.
3. Klik op Plaatsen.

Opmerkingen weergeven, oplossen en verwijderen

Als een vraag een opmerking heeft, wordt het pictogram voor opmerkingen w naast de vraag weergegeven. Mensen kunnen opmerkingen niet bekijken terwijl ze de enquête invullen.

Eigenaren van enquêtes en diegenen die commentaar geven, kunnen:

• Alle opmerkingen weergeven en beantwoorden
• Hun eigen opmerkingen en opmerkingsthreads bewerken of verwijderen

Alleen eigenaren van enquêtes kunnen discussielijnen met opmerkingen oplossen en opmerkingen verwijderen.

U kunt opmerkingen weergeven, oplossen en verwijderen door op het pictogram voor opmerkingen w te klikken in uw enquêtevoorbeeld, op de pagina Reacties verzamelen of op de pagina met gedeelde gegevens.

Als u opmerkingen wilt controleren tijdens het ontwerpen van uw enquête, klikt u op het w opmerkingspictogram via de pagina Enquête ontwerpen om een alleen-lezen versie te bekijken. Als u de opmerkingen wilt beantwoorden, oplossen of verwijderen, gaat u naar de pagina met het enquêtevoorbeeld.

Meldingen over opmerkingen ontvangen per e-mail

Eigenaren van enquêtes

Als u dagelijkse meldingen met een overzicht hebt ingeschakeld, krijgt u een e-mailmelding voor elke opmerking, elke reactie op een opmerking, en elke verwijderde opmerking in uw enquête of op uw pagina met gedeelde gegevens.

Gebruikers die opmerkingen plaatsen

Als u wordt uitgenodigd om via e-mail opmerkingen toe te voegen, klik dan op Enquête openen en meld u aan of registreer u voor een account zodat u opmerkingen kunt toevoegen. Zorg ervoor dat het e-mailadres van het account overeenkomt met het e-mailadres waarnaar uw uitnodiging voor het geven van commentaar is verstuurd.

U ontvangt een e-mailmelding wanneer anderen reageren op opmerkingen die u hebt achtergelaten, wanneer ze opmerkingen toevoegen aan discussielijnen waarvan u onderdeel bent, of als uw opmerking wordt afgehandeld of verwijderd door de eigenaar van de enquête.

Uitschrijven

U kunt zich rechtstreeks vanuit de e-mailmeldingen uitschrijven voor meldingen over opmerkingen. Klik op de koppeling om de meldingen voor deze enquête te beheren. Als u zich later opnieuw wilt inschrijven, kunt u via dezelfde koppeling in de e-mail de meldingen voor opmerkingen over de betreffende enquête opnieuw activeren.