Con la opción Respuestas anónimas del recopilador puedes decidir si quieres hacer un seguimiento y guardar información de identificación del encuestado en los resultados de la encuesta. SurveyMonkey registra las direcciones IP de los encuestados en registros backend y los elimina 13 meses después.
Si necesitas que tus respuestas sean anónimas, activa la opción Respuestas anónimas antes de enviar la encuesta. Si bien puedes editar respuestas anónimas después de enviar la encuesta, no es posible hacer que las respuestas existentes sean anónimas. Cambiar la configuración solo se aplica a las nuevas respuestas.
Los enlaces web registran las direcciones IP de los encuestados de manera predeterminada.
Para activar las Respuestas anónimas:
Las invitaciones por correo electrónico están diseñadas para ayudarte a hacer un seguimiento de los encuestados de modo que, de forma predeterminada, los resultados de la encuesta incluyan la dirección de correo electrónico y la dirección IP de cada encuestado. Además, se hace un seguimiento del nombre, el apellido y los datos personalizados de tus destinatarios, si incluiste esta información en el recopilador.
Para activar las Respuestas anónimas:
¡SUGERENCIA! Aun si está activada la opción Respuestas anónimas, puedes dar seguimiento a las invitaciones por correo electrónico. Esta información está asociada a la invitación por correo electrónico, no a los resultados de la encuesta.
De forma predeterminada, el recopilador Facebook Messenger no envía ninguna información de identificación a SurveyMonkey, solo envía las respuestas de la encuesta.
De forma predeterminada, la mayoría de los recopiladores registra las direcciones IP de los encuestados en los resultados de la encuesta. Puedes activar las Respuestas anónimas para evitar un seguimiento de IP.
Para activar las Respuestas anónimas:
Cuando la Autenticación del encuestado está activada, la encuesta no es anónima porque se hace un seguimiento de la información del perfil de registro único del encuestado.
Algunas integraciones crean automáticamente recopiladores en SurveyMonkey, como la integración conn Microsoft Teams. El anonimato de una encuesta depende de los ajustes de la integración y no de la opción del recopilador Respuestas anónimas.