Comentarios
Centro de asistencia

La integración de SurveyMonkey con Microsoft Teams te permite hacer lo siguiente:

  • Agrega una aplicación personal o usa una extensión de mensajería para crear, ver, editar o compartir votaciones, encuestas o cuestionarios, y resultados.
  • Crea, recopila y visualiza las respuestas directamente en un chat grupal, un chat privado o un canal de Microsoft Teams.
  • Comparte los resultados de la encuesta recopilados en Microsoft Teams o SurveyMonkey en una pestaña de canal.

La primera vez que instales la aplicación SurveyMonkey en Microsoft Teams, deberás iniciar sesión en tu cuenta de SurveyMonkey para conectarte a Microsoft Teams. Tu cuenta almacenará todas las votaciones, encuestas, cuestionarios y respuestas creados y recopilados en Microsoft Teams.

Puedes ver los resultados en la sección Analizar resultados de SurveyMonkey o en un canal, chat, pestaña o aplicación personal de Microsoft Teams.

La aplicación personal de SurveyMonkey es un espacio privado donde puedes crear, compartir, editar o analizar los resultados de todas tus votaciones o encuestas.

Para agregar SurveyMonkey como aplicación personal sigue estas indicaciones:

  1. Haz clic en ... en el panel lateral izquierdo de Microsoft Teams. Aquí puedes encontrar todas tus aplicaciones.
  2. Busca y selecciona SurveyMonkey.
  3. Haz clic en Agregar para instalar y autorizar tu cuenta de SurveyMonkey.

Puedes crear y compartir una votación, una encuesta o un cuestionario con otras personas a través de una conversación en un canal, un chat grupal o un chat privado.

Para agregar SurveyMonkey como extensión de mensajería sigue estas indicaciones:

  1. Haz clic en Nueva conversación dentro de un canal de Microsoft Teams o, si estás en un chat, pasa al siguiente paso.
  2. Haz clic en ... en el menú de mensajes.
  3. Busca y selecciona SurveyMonkey.
  4. Haz clic en Agregar para instalar y autorizar tu cuenta de SurveyMonkey.

Puedes crear una votación, una encuesta o un cuestionario para obtener comentarios de tu equipo. Comparte tu votación, encuesta o cuestionario con otros usuarios en un canal, chat grupal o chat privado.

Para crear y compartir una votación, una encuesta o un cuestionario haz lo siguiente:

  1. Abre SurveyMonkey en la aplicación personal o en la extensión de mensajería de un canal o chat de Microsoft Teams.
  2. Haz clic en Nuevo y elige si deseas crear una votación, una encuesta o un cuestionario, o bien, empieza a usar una plantilla.
  3. Agrega un título.
  4. Selecciona un tipo de pregunta en el menú desplegable: Opción múltiple, Menú desplegable, Casilla de verificación, Cuadro de comentarios, Calificación con estrellas o Control deslizante.
  5. Agrega tus pregunta.
  6. Agrega las opciones de respuesta. Si estás creando un cuestionario, asigna puntos a las opciones de respuesta en Puntuación.
  7. Si deseas que la pregunta sea obligatoria, activa el interruptor.
  8. Haz clic en + Agregar pregunta para agregar preguntas adicionales a la encuesta o al cuestionario. 
  9. Consulta la vista previa en directo para asegurarte de que todo esté bien.
  10. Haz clic en Compartir.
  11. Haz clic en los interruptores para controlar la configuración.
    • Mantén el anonimato de las respuestas: No rastrees ni almacenes información que identifique a quienes responden la encuesta.
    • Cierre programado: Tú estableces cuándo se cerrará la encuesta.
  12. Haz clic en Compartir con equipos y agrega un mensaje para incluir con la tarjeta en el canal o chat seleccionado. Si utilizas la aplicación Personal, puedes compartir la encuesta con varios equipos o canales. Para compartir donde quieras, puedes copiar la URL.

Tu equipo puede participar en la votación, la encuesta o el cuestionario desde la tarjeta de SurveyMonkey agregada al canal o chat de Microsoft Teams sin tener que salir de Microsoft Teams.

Puedes editar cualquier votación, encuesta o cuestionario siempre que solo contenga tipos de preguntas compatibles y no tenga lógica. De lo contrario, puedes editar la encuesta en SurveyMonkey. 

Abre SurveyMonkey en la aplicación personal o en la extensión de mensajería y haz clic en Resultados para ver los gráficos directamente en Microsoft Teams.

Si tu encuesta incluye tipos de preguntas o lógica no compatibles, puedes ver los resultados en SurveyMonkey. 

Puedes agregar una pestaña a cualquier espacio de Microsoft Teams para compartir los resultados de encuestas, votaciones y cuestionarios creados en Microsoft Teams o SurveyMonkey.

Si no tienes acceso a esta función, es posible que debas actualizar tu aplicación de Microsoft Teams.

  1. Desde el menú del canal de Microsoft Teams, haz clic en el ícono +.
  2. Usa la barra de búsqueda para encontrar SurveyMonkey. Una vez que se agrega una pestaña, puedes actualizar el nombre de pestaña predeterminado.
  3. Marca la casilla junto a Publicar en el canal sobre esta pestaña si quieres informar a los miembros sobre la nueva pestaña.
  4. Haz clic en Guardar.
  5. Haz clic en + Compartir encuesta en la pestaña y selecciona qué resultados de encuesta, votación o cuestionario deseas compartir. Puedes repetir este proceso varias veces para compartir los resultados de varias encuestas en un mismo lugar, o compartir resultados diferentes en pestañas distintas.
  6. (Opcional) Configura opciones adicionales, como incluir respuestas abiertas, tendencias de datos o respuestas individuales con los resultados de tu encuesta.

Una vez que hayas agregado una encuesta a la pestaña, haz clic en la tarjeta de la encuesta para ver los resultados. Selecciona el ícono ... para eliminar la tarjeta o consulta más análisis en SurveyMonkey.

Si tienes problemas para autorizar Microsoft Teams, no verás la pantalla de permisos habitual durante la instalación. Si el administrador de Microsoft de tu empresa restringe la instalación de aplicaciones, la integración no se instalará y deberás ponerte en contacto con el administrador.

Necesitamos los siguientes permisos de Microsoft Teams para garantizar que la integración funcione correctamente. Proporciona esta información al administrador de Microsoft de tu empresa:

  • Channel.ReadBasic.All
  • ChannelMessage.Send
  • Chat.Read
  • ChatMessage.Send
  • offline_access
  • Team.ReadBasic.All
  • User.Read