Cómo insertar preguntas en invitaciones por correo electrónico
Puedes insertar la primera pregunta de tu encuesta en tu Invitación por correo electrónico, siempre que la primera pregunta sea un tipo de pregunta admitido. Cuando un encuestado elige una opción de respuesta en el correo electrónico, será enviado a la primera página de tu encuesta para que la continúe.
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- Cómo insertar
- Comportamiento de la encuesta
- Tipos de preguntas admitidos
- Requisitos de diseño de la encuesta
- Solución de problemas
Cómo insertar | |
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Para insertar una pregunta en un correo electrónico:
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Comportamiento de la encuesta |
Cuando el encuestado elige una opción de respuesta en el correo electrónico, lo enviamos a la primera página de tu encuesta para que pueda responder el resto de tus preguntas. En SurveyMonkey, el encuestado verá como preseleccionada la respuesta que dio a la primera pregunta. Los encuestados tienen que hacer clic en Siguiente en la primera página para guardar sus respuestas y activar cualquier función de lógica que exista en la encuesta. Si envías un correo electrónico de prueba para obtener una vista previa de la encuesta, no completamos la respuesta en la vista previa de la encuesta, ya que en realidad no recopilamos ninguna respuesta en las vistas previas de la encuesta. |
Tipos de preguntas admitidos |
Para insertar una pregunta en una invitación por correo electrónico, usa un tipo de pregunta admitida como la primera pregunta en la página 1 de tu encuesta: |
Requisitos de diseño de la encuesta |
Para insertar una pregunta en una invitación por correo electrónico, tu encuesta debe cumplir con estos requisitos de diseño:
Requisitos de ajustes y opcionesLos ajustes y las opciones aplicadas a la pregunta que deseas insertar podrían descalificarla o provocar que se vea de forma diferente en el correo electrónico en comparación con lo que ves en tu diseño de la encuesta. Preguntas de opción múltiple
Pregunta de valoración por estrellas
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Solución de problemas |
¿Por qué el correo electrónico tiene un aspecto diferente a lo que veo en SurveyMonkey?Si actualizas el diseño de la encuesta después de programar el mensaje y ya no cumple con los requisitos, enviaremos la plantilla de correo electrónico predeterminada sin la pregunta insertada. Los clientes de correo electrónico pueden ofrecer mensajes HTML de manera diferente, lo que puede provocar que la plantilla HTML o los mensajes HTML personalizados se muestren de forma diferente a lo que esperas. |
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