SurveyMonkey 客戶支援

團隊功能:分享調查問卷僅適用於使用某些團隊方案的部分客戶。

新版首頁測試版:如果您看到的是新版首頁體驗,且想要分享調查問卷,請按一下新版首頁切換按鈕以存取「控制面板」和「我的調查問卷」。

如果您有 Enterprise 帳戶或團隊的完整權限席位,您就可以與團隊內外的人分享調查問卷。您可以在「我的帳戶」中查看您擁有的方案。

您的方案類型會決定:

分享調查問卷時,系統會授予人們對調查問卷每個區塊的權限。

團隊成員的席位決定了指派給他們的預設存取權等級。但是調查問卷擁有者或許能隨時編輯他人的調查問卷權限或停止分享

當您與團隊以外的人分享調查問卷時,他們的最大存取權是「僅供檢視」。

調查問卷對帳戶是不公開的,除非:

  • Your account or team-wide share settings have been set to share your surveys with your team
  • You choose to share them with others

您可以隨時查看調查問卷是否被分享以及與誰分享。

根據方案而異,調查問卷擁有者和團隊成員分享調查問卷的方式不盡相同,可展開以下區塊以瞭解更多。

  • 分享單一調查問卷
  • 分享多個調查問卷
  • 與您的整個團隊分享調查問卷

我們會向您分享調查問卷的任何人寄送電子郵件通知。若要存取調查問卷,他們可選取「開啟調查問卷」以登入或註冊帳戶。帳戶電子郵件位址必須與調查問卷的分享對象一致。

分享的調查問卷在您的帳戶中會保持可用,直到您將其移除、調查問卷擁有者將其刪除,或調查問卷擁有者讓您無法存取調查問卷,或將調查問卷移轉給團隊以外的人使用

您可以從我的調查問卷中查看您帳戶中的所有調查問卷。我們會自動為分享的調查問卷建立資料夾,以便您輕鬆找到這些調查問卷。

如果您有分享的調查問卷,可選取「您分享的」或「 與您分享的」,以查看調查問卷的分享對象以及每個人有哪些權限。

如果您分享調查問卷的對象使用新的登入流程登入,且有多個帳戶,他們會選擇用來分享調查問卷的帳戶。

團隊以外的人看不到調查問卷的分享對象。

分享調查問卷後,調查問卷擁有者可以編輯權限,變更個人對調查問卷各個區段的存取層級,或完全停止分享調查問卷。您可能無法編輯這些設定,具體取決於主要管理員為團隊設定的分享方式。

  • 編輯權限
  • 移除權限

您或許可以調整人們分享或轉分享調查問卷的方式,具體取決於方案。

如果您屬於優勢型團隊或特優型團隊方案,當您建立新的調查問卷或複製現有調查問卷時,系統可能會自動選取「與我的團隊分享這份調查問卷」,具體取決於您的帳戶和團隊範圍的設定。 

勾選選項,以提供僅供檢視或完整存取權限,具體取決於設定。部份調查問卷所有人可以取消勾選此選項,不與其團隊分享。

  • 團隊範圍的分享設定 (適用於主要管理員)
  • 套用帳戶範圍的分享設定 (針對調查問卷所有人)

如果您參與 Enterprise 方案,則除非調查問卷所有人同意,否則不會和任何人分享團隊調查問卷。

選擇團隊範圍的轉載設定 (適用於主要管理員)

主要管理員可以選擇團隊範圍的設定,決定調查問卷所有人是否擁有啟用轉載的選項。轉載預設為關閉,您可依下列步驟進行調整。

  1. Go to Settings under My Team.
  2. Select Manage sharing.
  3. Select On to allow survey owners to give others permission to reshare their survey with more people, or Off so that only survey owners can share.

加入團隊後,您的帳戶中可能已經有分享的調查問卷。如果您沒有分享,請主要管理員和團隊成員分享調查問卷,以便您存取團隊現有的調查問卷。

同一團隊的人員可以要求更多存取權,來存取與他們分享的調查問卷的特定區塊。

若要要求更多存取權:

  1. Go to My Surveys and open the survey you want a higher level of access to.
  2. From the Design Survey, Collect Responses, or Analyze Results section select the dropdown that shows your current access level in the upper-right corner (for example, No Access or View Only). You'll see a list of each section of the survey and your current level of access.
  3. Next to the section you want more access to, select Request Access.

調查問卷擁有者會收到有關該要求的電子郵件,並可選擇變更存取權等級。您無法要求特定等級的存取權;調查問卷擁有者可自行決定授予您哪個等級的存取權。