如果該連結直接前往感謝頁面或您已參加調查問卷的訊息,則表示調查問卷將被設定為每個瀏覽器只允許一個回覆。請聯絡調查問卷建立者,他們可變更設定以開啟「收集多次回覆」功能。
如果您開啟調查問卷,結果找到已填寫的回覆,這是因為該調查問卷的「編輯回覆」功能開啟且「收集多次回覆」功能關閉。請聯絡調查問卷建立者,他們可以關閉「編輯回覆」功能。
如果您嘗試存取調查問卷,卻被系統導向到 SurveyMonkey 首頁,那麼您使用的連結不正確。連結由字元組成,而且會區分大小寫,所以如果出現多餘的空格或以小寫字母取代大寫字母,可能會導致連結毀壞。
請嘗試複製 URL 並將其貼到瀏覽器的位址列中,而不要按一下超連結來存取調查問卷。如果連結仍無法正常運作,請聯絡調查問卷建立者,請其提供正確的連結。
如果調查問卷已關閉,您需要聯絡調查問卷建立者,請其為您重新開啟調查問卷。
您是調查問卷建立者嗎?請閱讀這份疑難排解文章,以了解如果受訪者無法完成您的調查問卷,您該採取哪些行動。