如果您是 Enterprise 團隊的成員,請聯絡您的客戶成功經理,以取得以前的發票 (invoice),或查詢付款或帳單資訊的任何變更。
如果您不在團隊中,請查看帳務詳情,瞭解更多關於帳戶帳單的資訊。
您必須在續訂日為整個團隊付費;您的帳單是合併帳單,因此您僅需為團隊所有帳戶支付一張帳單。
您為團隊續訂付款的方式取決於您上次付款所用的付款方式:
您可以在「團隊摘要」頁面查看可用席位 (或空席位) 的數量。
情況 | 我會收到帳單嗎? |
| 我有可用席位 | 否;您可邀人填滿可用席位數量,而無需另外付費。 例如,如果您有 3 個可用席位,您可免費寄送 3 封邀請。如果您寄送 4 封邀請,您需另外為 1 個帳戶支付超額費用。 |
| 我沒有可用席位 | 是的,您每寄送一個邀請,我們就會向您收取一個額外帳戶的費用。費用金額將根據您邀請的那天以及您的團隊訂閱所剩時間按比例計算。 我們會在邀請寄送時向您收費,無論是否有人接受邀請。 |
您為團隊超額費用付費的方式取決於您在前次付款時所用的支付方式:
不,刪除或重新指派席位不需付費:
主要管理員和團隊管理員可在帳務詳情索引標籤中檢視團隊帳單資訊。只有主要管理員可編輯團隊帳單資訊。
若要檢視團隊的帳單詳細資料:
主要管理員和團隊管理員可在「交易紀錄」索引標籤中,存取團隊請款單和團隊超額費請款單。
若要檢視團隊的交易紀錄:
主要管理員可更新您請款單上的帳單地址,但您必須在下期請款單寄送前編輯此資訊。
如果您需要更新已經寄發的請款單,請與我們聯絡。
您一次最多可購買 20 個完整權限席位和 12 個協作人員席位。若要購買更多,請聯絡我們的銷售團隊。
如果您是團隊的成員,但不是主要管理員,您不會在帳戶中看見團隊帳務詳情。如果您有關於團隊帳單的問題,請聯絡您的主要管理員;您可在「我的帳戶」頁面找到他們的電子郵件位址。
如果您的帳戶中有個人付款記錄,您仍然可在帳務詳情中看到個人帳務詳情和交易記錄。