SurveyMonkey 提供 AI 和機器學習功能，可協助您建立更完善的調查問卷、收集更優質的資料，並更快找到深入的分析和見解。
資料安全性和隱私權是我們 AI 和機器學習功能設計中的內建內容。
AI 功能是 SurveyMonkey 核心體驗的一部分。如果您不想使用 AI (人工智慧)，您仍然可以建立、傳送和分析調查問卷 (如往常未使用這些功能時)。
某些帳戶的管理員控制面板可能有其他可用的 AI 功能設定。如果您的帳戶有這些設定，請參閱下面的具有 AI 功能設定的帳戶，以瞭解更多詳細資料。
部分團隊和 Enterprise 帳戶可能有權存取允許主要管理員管理功能存取權的設定。如果您的帳戶有這些設定，您的主要管理員目前將能管理下列功能：
若要管理團隊的 AI 功能存取權限 (若有)：
我們對 AI 和機器學習功能如何處理您的資料抱持透明公開的態度。以下是您使用各項功能時會發生的情況。
| 功能 | 說明 |
| 建立調查的 AI 功能（AI 調查問卷產生器與AI 匯入調查） | 情感分析使用我們專有的機器學習模型，將文字回覆分類為正面、負面或中性。 |
| 情感分析 | 「AI 分析器」功能使用 Azure OpenAI 或 OpenAI，提供調查洞見。使用「AI 分析器」時，您的調查資料（包括調查標題、調查問卷問題及回覆資料）會傳送至 Azure OpenAI 或 OpenAI，以產生調查洞見。您輸入的任何問題或提示都會傳送至 OpenAI 或 Azure OpenAI。這些第三方供應商不會使用這些資料來訓練他們的模型。 |
| 注重回覆品質 | 回覆品質使用我們專有的機器學習模型來掃描您的調查問卷資料，並標記低品質的回覆。 |
| AI 分析器 | 「AI 分析器」功能使用 Azure OpenAI 或 OpenAI，提供調查洞見。使用「AI 分析器」時，您的調查資料（包括調查標題、調查問卷問題及回覆資料）會傳送至 Azure OpenAI 或 OpenAI，以產生調查洞見。您輸入的任何問題或提示都會傳送至 OpenAI 或 Azure OpenAI。這些第三方服務提供者不會利用這些資料訓練其模型。 |
| 主題分析 | SurveyMonkey 的主題分析功能使用 AI 來分析、分組和摘要您的開放式回覆。此功能會結合使用自行託管的人擇模型和 Azure OpenAI 或 OpenAI，來處理您的問題和回覆文字。您的資料不會被用來訓練這些供應商的 AI 模型。系統也會隱藏常見資料類型，例如電話號碼與社會安全號碼，以降低敏感資料外洩風險。 |