SurveyMonkey Yardımı

ENTERPRISE ÖZELLİĞİ: Enterprise abonelik paketi ile ilgileniyorsanız, satış departmanına ulaşın .
Varsayılan Yanıtlayan Kimliğini Doğrulama ve İsimsiz Yanıtlar ayarları, tüm Enterprise müşterileri tarafından kullanılabilir. Bu makaledeki diğer özellikler, Enterprise eklentileridir. Bu eklentiyi ekibinize eklemek için Müşteri Başarı Yöneticinizle iletişime geçin.

Bir Enterprise ekibinin Birincil Yöneticisiyseniz, tüm ekibiniz için varsayılan ayarları ve izinleri belirlemek üzere Ekibim bölümünün Ayarlar bölümüne erişebilirsiniz.

Enterprise ekibinizin tamamı için varsayılan toplayıcı türlerini ve toplayıcı seçeneklerini belirleyebilir, kişilerin bu varsayılan seçimleri değiştirip değiştiremeyeceğini kontrol edebilir ve ekibinizin anket göndermek için kullanabileceği toplayıcı türlerine izin verebilir veya bunları kısıtlayabilirsiniz.

Varsayılan ayarlar, ekibinizin gelecekte oluşturacağı tüm toplayıcılara uygulanır. Tekrarlayan anketler de dahil olmak üzere mevcut toplayıcılar değişmez, ancak varsayılan ayarlara uyacak şekilde düzenlenebilir.

  • Toplayıcı türlerini kısıtlayın
  • Kişilerin kısa mesajla anket göndermesine izin verin

Ekip üyelerinin bireysel toplayıcılarda bu ayarları değiştirip değiştiremeyeceği, varsayılan ayarların, Ayarlarda kilitli olup olmadığına veya bir web bağlantısı toplayıcısı içinde çakışıp çakışmadığına bağlıdır.

  • Yanıtlayan Kimliğini Doğrulama
  • İsimsiz Yanıtlar
  • Yanıtlayan Kimliğini Doğrulama ve İsimsiz Yanıtlar birlikte nasıl çalışır?
  • Toplayıcı Seçenekleri
  • Mevcut toplayıcılar

Bir yanıtlayan, sizden veya ekibinizdeki birinden yanıt verilerini silmenizi isterse, uygun yanıtları bulmak ve silmek için ekibiniz genelinde arama yapabilir ve E-posta Daveti ve Kısa Mesaj Toplayıcı meta verilerine göre filtreleme yapabilirsiniz. Sizin ve yanıtlayanlarınızın bulunduğu yere bağlı olarak, veri gizliliği haklarını kullanmak isteyen kişilerin taleplerine yanıt vermeniz gerekebilir.

Anket yanıtlarını bulmak ve silmek için:

  1. Select My Team from the top navigation.
  2. Select Settings.
  3. Click Survey response management.
  4. Click Search responses.
  5. In the new tab Response Manager, filter your team's responses by at least one of these criteria: Email, First name, Last name, or Custom field.
  6. (Optional) Filter your team’s responses by Date.
  7. Click Apply Filters.
  8. Click Delete Responses.
  9. Confirm you want to delete responses.

Ekibinizdeki kullanıcıların, onayınızı almadan SurveyMonkey Audience yanıtları satın almalarını kısıtlayabilirsiniz.

DeğiştirmeAçıklama
Açık (varsayılan)Kullanıcılar, SurveyMonkey Audience yanıtlarını onayınız olmadan satın alabilir. Yanıtları, doğrudan kredi kartıyla satın alabilir veya kendileri kredi satın alabilir.
KapalıKullanıcılar, onayınız olmadan SurveyMonkey Audience yanıtları satın alamaz. Kullanıcıların Audience Kredilerini talep etmeleri gerekir. Siz de yanıt satın alabilmeleri için kullanıcıya kredi aktarabilirsiniz.

Kullanıcı kredi talep ettiğinde, bir bildirim e-postası alırsınız. Tüm kredi bakiyelerini Kredileri Yönetin sekmesinden yönetebilirsiniz.

Ekibinizdeki kullanıcıların, aşağıdaki açık uçlu soru türlerinde kişiyi tanımlayıcı bilgileri (PII) toplamasını kısıtlayabilirsiniz: Tek Metin Kutusu, Birden Fazla Metin Kutusu, Yorum Kutusu, İletişim Bilgileri veya Metin A/B Testi.

  • Kısıtlanmış Kişiyi Tanımlayıcı Bilgiler
DeğiştirmeAçıklama
AçıkKullanıcılar, açık uçlu sorularda kişiyi tanımlayıcı bilgiler toplayamaz. Kullanıcı, kısıtlı kişiyi tanımlayıcı bilgiler isteyen bir soru eklerse, soruyu kaydedemez. Bu kullanıcıya, artık kişisel bilgi sorulmasını engelleyecek şekilde soruyu düzenlemesini belirtiriz.
Kapalı (varsayılan)Kullanıcılar, anketlerde kişiyi tanımlayıcı bilgiler toplayabilir.