SurveyMonkey Yardımı

SurveyMonkey (SVMK Inc.) artık Momentive'dir. Marka Görüşleri ve Pazar Görüşleri çözümlerimizi inceleyin ve momentive.ai'ye daha da fazla yapay zeka destekli çözüm eklerken bizi takip etmeye devam edin | SSS'yi Okuyun

Audience Kredileri, SurveyMonkey Audience yanıtlarınız için önceden ödeme yapmanıza olanak tanır. Bir faturayı peşin ödedikten sonra kredileri bireysel projeler için ödeme yapmak üzere kullandığınızdan, anket projeleriniz için belirlenmiş bir bütçenizin olması harika bir durumdur.

Kredileri, konsept testi projeleri için ödeme yapmak üzere de kullanabilirsiniz.

Desteklenen tüm para birimlerinde kredi satın alabilirsiniz.

Audience Kredilerini Satın Alma

Audience Kredisi satın almak için:

  1. Log in to your SurveyMonkey account and click your username in the upper-right corner.
  2. Select My Account from the drop-down menu.
  3. Click the Transaction History tab.
  4. Click the Add Credits button and enter the amount you want to buy (whole numbers only). Then fill out your billing details.
  5. Review your order details and click Confirm to create the invoice you’ll need to pay.
  6. Open the invoice and click Pay Now. All the details on how to pay and where to send payments is right there on the invoice.

İPUCU! Ödemeniz işleme alındıktan sonra, yanıtlar için ödeme yapmak üzere kredi kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu kredileri hemen kullanmak isterseniz, faturanızdaki Hemen Ödeyin öğesini tıklayın ve kredi veya banka kartı ile ödeme yapın.

Fatura ülkenize bağlı olarak, Audience Kredilerinize ilişkin faturayı ödediğinizde vergiler dahil edilebilir. Kredileri yanıt satın almak için kullandığınızda tekrar vergi ödemezsiniz. Başka bir deyişle, uygun olduğu durumda, kredileri satın alırken zaten vergi ödemiş olduğunuzdan, kredileri yanıtları ödemek için kullandığınızda vergiler dahil edilmez.

KDV dahil faturalar 45 gün içinde ödenmelidir, aksi halde fatura iptal edilmiş olur.

Kredi harcamanın nasıl göründüğünü gösteren ekran görüntüsü

Anketiniz kullanıma hazır olduğunda ve Audience projenizi başlatmaya hazır olduğunuzda, yanıtlar için ödeme yapmak üzere mevcut kredi bakiyenizi kullanabilirsiniz.

Audience kredilerini yanıt satın almak üzere kullanmak için:

  1. Go to the Collect Responses section of the survey you're buying responses for.
  2. Choose Buy Responses and set up your Targeted Audience Collector.
  3. When you’re ready, click Proceed to Checkout.
  4. Under Payment Method, select My Credits and Confirm.

Audience kredilerini konsept testi için ödeme yapmak üzere kullanmak için:

  1. After setting up your project, navigate to the Checkout page.
  2. Under Payment Method, select My Credits and click Confirm to complete your purchase.

Kredileri kısmi ödeme olarak kullanamazsınız. Kredi kullanmak için toplam tutarı karşılamaya yetecek kadar krediye ihtiyacınız vardır. Tüm maliyeti karşılamaya yetecek krediniz yoksa iki seçeneğiniz vardır:

  • Add credits to your account so you can make a full payment using your credit balance. You can click Add Credits from the checkout window, then buy credits. Once your payment is processed, you can go back to your Audience collector to complete the payment with credits. All your settings in the collector are saved for you so you can pick up where you left off.
  • Pay for your responses with a credit or debit card instead of using credits.
İşlem geçmişi ekranının ekran görüntüsü

Kredi bakiyeniz, Audience yanıtları satın almak için şu anda kullanabileceğiniz toplam kredi sayısıdır. Kredi bakiyenizi İşlem Geçmişinizde bulabilirsiniz.

İşlem geçmişinize erişmek için:

  1. Log in to your SurveyMonkey account.
  2. Click your username in the upper-right corner.
  3. Click My Account from the drop-down menu.
  4. Click the Transaction History tab.

İşlem Geçmişinizden Audience Kredi Aktivitenizi ve tüm yaklaşan ve geçmiş faturaların kayıtlarını içeren Satın Alma Geçmişinizi görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz.

Ödemeniz gereken bir faturanız varsa, Hemen Ödeyin öğesini tıklayın. Ödemenizi yapmak için ihtiyacınız olan tüm ödeme yöntemi ve banka bilgileri faturanın üzerindedir.

ENTERPRISE EKLENTİSİ: İlgileniyorsanız, satış departmanına ulaşın.

Varsayılan olarak, ekipteki tüm kullanıcılar, kendi kredi bakiyelerini yönetir ve doğrudan yanıt satın alır.

Enterprise ekiplerinde, Birincil Yönetici, kullanıcıların Ayarlar bölümünde yanıt satın almasını kısıtlayabilir. Kullanıcılar, kredi talep eder ve Birincil Yönetici, bu kredileri hesaplarına aktarır.

  • Kredileri aktarın
  • Kredileri talep edin
  • Kredi Kullanımını Takip Etme ve Dışa Aktarma