SurveyMonkey
Audience Kredileri
Audience Kredileri, SurveyMonkey Audience yanıtlarınız için önceden ödeme yapmanıza olanak tanır. Bir faturayı peşin ödedikten sonra kredileri bireysel projeler için ödeme yapmak üzere kullandığınızdan, anket projeleriniz için belirlenmiş bir bütçenizin olması harika bir durumdur.
Kredileri Pazar Araştırması Çözümlerini kullanırken SurveyMonkey Audience yanıtları için ödeme yapmak amacıyla da kullanabilirsiniz.
Desteklenen tüm para birimlerinde kredi satın alabilirsiniz , bu kredileri satın alma tarihinden itibaren 1 yıl içinde kullanmanız gerekir.
Audience Kredisi Satın Alma
Kredi Nasıl Satın Alınır?
Audience Kredisi satın almak için:
- SurveyMonkey hesabınıza giriş yapın ve sağ üst köşedeki kullanıcı adınızı tıklayın.
- Aşağı açılır menüden Hesabım öğesini tıklayın.
- İşlem Geçmişi sekmesine tıklayın.
- Kredi Ekle düğmesini tıklayın ve satın almak istediğiniz tutarı girin (sadece tam sayılar). Ardından fatura bilgilerinizi girin.
- Ödemeniz gereken faturayı oluşturmak için sipariş ayrıntılarınızı inceleyin ve Onayla öğesini tıklayın.
- Faturayı açın ve Hemen ödeyin öğesini tıklayın. Nasıl ödeme yapılacağına ve ödemelerin nereye gönderileceğine ilişkin tüm ayrıntılar faturanın üzerindedir.
İPUCU! Ödemeniz işleme alındıktan sonra, yanıtlar için ödeme yapmak üzere kredi kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu kredileri hemen kullanmak isterseniz, faturanızdaki Hemen Ödeyin öğesini tıklayın ve kredi veya banka kartı ile ödeme yapın.
Audience Kredisi Satın Almalarına İlişkin Vergiler
Fatura ülkenize bağlı olarak, Audience Kredilerinize ilişkin faturayı ödediğinizde vergiler dahil edilebilir. Kredileri yanıt satın almak için kullandığınızda tekrar vergi ödemezsiniz. Başka bir deyişle, uygun olduğu durumda, kredileri satın alırken zaten vergi ödemiş olduğunuzdan, kredileri yanıtları ödemek için kullandığınızda vergiler dahil edilmez.
KDV dahil faturalar 45 gün içinde ödenmelidir, aksi halde fatura iptal edilmiş olur.
Yanıt Satın Almak için Kredi Kullanma
Krediler Nasıl Kullanılır?
Anketiniz kullanıma hazır olduğunda ve Audience projenizi başlatmaya hazır olduğunuzda, yanıtlar için ödeme yapmak üzere mevcut kredi bakiyenizi kullanabilirsiniz.
Audience kredilerini yanıt satın almak üzere kullanmak için:
- Yanıt satın aldığınız anketin Yanıt Topla bölümüne gidin.
- Yanıtlar Satın Alın öğesini seçin ve Hedef Kitle Toplayıcınızı oluşturun.
- Hazır olduğunuzda, Satın alma sayfasına ilerleyin öğesini tıklayın.
- Ödeme Yöntemi altında Kredilerim ve Onayla öğesini seçin.
Pazar Araştırması Çözümlerini kullanırken Audience yanıtlarına ödeme yapmak üzere kredi kullanmak için:
- Projenizi oluşturduktan sonra Topla bölümüne gidin.
- İdeal yanıtlayanlarınızı hedefleyin öğesini seçin ve Hedef Kitle Toplayıcınızı ayarlayın.
- Hazır olduğunuzda, Ödeme düğmesini tıklayın.
- Ödeme Yöntemi altında, Kredilerim ve Onayla öğesini seçin.
Yeterli krediniz yok mu?
Kredileri kısmi ödeme olarak kullanamazsınız. Kredi kullanmak için toplam tutarı karşılamaya yetecek kadar krediye ihtiyacınız vardır. Tüm maliyeti karşılamaya yetecek krediniz yoksa iki seçeneğiniz vardır:
- Kredi bakiyenizi kullanarak ödemenin tamamını yapabilmek için hesabınıza kredi ekleyin. Ödeme penceresinden Kredi Ekle öğesini tıklayabilir, ardından kredi satın alabilirsiniz. Ödemeniz işleme alındıktan sonra, Audience toplayıcınıza dönerek ödemeyi kredilerle tamamlayabilirsiniz. Toplayıcıdaki tüm ayarlarınız sizin için kaydedilir, böylece kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
- Kredi kullanmak yerine kredi veya banka kartı ile ödeme yapın.
Kredi Bakiyeniz ve İşlem Geçmişiniz
Kredi bakiyeniz, Audience yanıtları satın almak için şu anda kullanabileceğiniz toplam kredi sayısıdır. Kredi bakiyenizi İşlem Geçmişinizde bulabilirsiniz.
İşlem geçmişinize erişmek için:
- SurveyMonkey hesabınızda oturum açın.
- Sağ üst köşedeki kullanıcı adınızı tıklayın.
- Açılır menüden Hesabım seçeneğini tıklayın.
- İşlem Geçmişi sekmesine tıklayın.
İşlem Geçmişinizden Audience Kredi Aktivitenizi ve tüm yaklaşan ve geçmiş faturaların kayıtlarını içeren Satın Alma Geçmişinizi görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz.
Ödemeniz gereken bir faturanız varsa, Hemen Ödeyin öğesini tıklayın. Ödemenizi yapmak için ihtiyacınız olan tüm ödeme yöntemi ve banka bilgileri faturanın üzerindedir.
Enterprise'da Bütçeleri Yönetme
ENTERPRISE EKLENTİSİ: İlgileniyorsanız, satış departmanına ulaşın.
Bütçeler, Yöneticilerin belirli bir hedefe yönelik SurveyMonkey Audience yanıtları satın alması ve bunları seçili üyelerden oluşan bir ekiple paylaşması için kolay ve yönetilebilir bir yoldur. Yöneticiler, herhangi bir proje veya amaç için bütçe oluşturabilir ve rezervden kredi ayırabilir. Eklenen üyeler, daha sonra başka izinlere ihtiyaç duymadan bu kredileri harcayabilir.
Yöneticilerin bütçe oluşturması
Yeni bir bütçe oluşturmak için:
- Ana gezinme alanından Ekibim öğesini seçin.
- Kredileri Yönetin öğesini seçin.
- Bütçe oluştur öğesini tıklayın.
- Bütçe adını ve Açıklamasını girin (isteğe bağlı).
- Üyeler düğmesinden arayın veya bütçeye üye eklemek için tıklayın. Ad, e-posta veya role göre ekip üyelerinizde arama yapabilirsiniz.
- Oluştur öğesini tıklayın.
Kullanıcı içermeyen bir bütçe oluşturabilir ve ardından ekip üyeleri ekleyebilirsiniz.
Yöneticilerin bütçeleri yönetmesi
Bütçe oluşturulduktan sonra, Kredileri yönet sayfasında bütçenin sağındaki Diğer simgesini (...) tıklayarak Bütçe adını, Açıklamayı düzenleyebilir ve üyeleri yönetebilirsiniz.
- Üye ekleme veya silme
- Bütçe silme
Yöneticilerin kredileri yönetmesi
Kredileri yönet sayfasında, bütçelerinizi yönetmek için ihtiyacınız olan tüm ayrıntılar bulunur. Kredi Tahsisi kartında, rezervinizde ve bütçenizde kaç kredi olduğunu ayrı ayrı görebilirsiniz. Kredi satın almak ve aktarmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
- Kredi satın alma
- Kredi aktarma
Bütçelerde kredi kullanma
Anketiniz kullanıma hazır olduğunda ve Audience projenizi başlatmaya hazır olduğunuzda, bütçenizdeki kredi bakiyesini kullanarak yanıtları ödeyebilirsiniz.
- Krediler Nasıl Kullanılır?
- Daha fazla krediye mi ihtiyacınız var?
- Bütçeniz yetmiyor mu?
Bütçesi Olmayan Enterprise Ekipleri
ÖNCEKİ ENTERPRISE EKLENTİSİ: Bazı Enterprise ekipleri, Audience Kredilerini Bütçe özelliğimizden farklı şekilde yönetecektir.Bütçeler ile ilgileniyorsanız, lütfen CSM'inize ulaşın.
Varsayılan olarak, ekipteki tüm kullanıcılar, kendi kredi bakiyelerini yönetir ve doğrudan yanıt satın alır.
Enterprise ekiplerinde, Birincil Yönetici, kullanıcıların Enterprise Ayarlarından yanıt satın almasını kısıtlayabilir. Kullanıcılar, kredi talep eder ve Birincil Yönetici, bu kredileri hesaplarına aktarır.
- Kredileri aktarın
- Kredileri talep edin
- Kredi Kullanımını Takip Etme ve Dışa Aktarma