SurveyMonkey

Özelliğin Önemi (MaxDiff)

EKLENTİ ÖZELLİĞİ: Bu çözümü, herhangi bir SurveyMonkey abonelik paketi türünde Audience toplayıcımızla birlikte kullanabilirsiniz. Hemen başlayın veya diğer pazar araştırması çözümlerimizi keşfedin. Bu çözüm, yalnızca ABD Veri Merkezi hesaplarında kullanılabilir.

Web Bağlantısı toplayıcısı tüm ücretli abonelik paketlerinde mevcuttur.

MaxDiff çözümü, hedef kitleniz için en önemli öğeleri veya özellikleri anlamanıza yardımcı olur. Bu çözüm, yeni ürünlere veya özelliklere öncelik verdiğinizde ve müşterilerinizin en çok neye önem verdiğini öğrenmek istediğinizde faydalıdır. 

Çözüm, MaxDiff metodolojisine dayanmaktadır. Anket sorularınızı, girdiğiniz öğeleri kullanarak oluştururuz. Her MaxDiff sorusunu kendiniz oluşturmanız gerekmez; anketinize dahil etmek istediğiniz öğeleri siz girersiniz, soruları biz oluştururuz.

MaxDiff çözümü, girdiğiniz öğeleri kullanarak anket sorularınızı oluşturur. Her MaxDiff sorusunu kendiniz oluşturmanız gerekmez; anketinize dahil etmek istediğiniz öğeleri siz girersiniz, soruları biz oluştururuz.

Deneysel tasarım hakkında daha fazla bilgi almak için aşağı açılır menüyü genişletin.

  • MaxDiff deneysel tasarımı

MaxDiff öngörücü bir model değildir. Çoktan seçmeli senaryolara göre sonuçları tahmin etmek için algoritmik tahminler kullanır. Bu araçlarla ilgili kendi bildirimlerinizi yanıtlayanlarınıza sunmanızı öneririz.

Araştırmanızın sonuçları 3 yıl boyunca elde tutulur. 3 yıl sonra sonuçlar silinir.

MaxDiff araştırmanızı nasıl oluşturacağınızı öğrenin.

Araştırmanızı ayarlamak için:

  1. Yeni MaxDiff araştırması oluşturun.
  2. Başlayın sayfasında Adsız araştırmayı bir araştırma başlığı ile değiştirin. Ayarlama aşamasında ve araştırmanızı başlattıktan sonra sizi nelerin beklediğini gözden geçirin. 
  3. İleri: MaxDiff'i Ayarla öğesini seçin.

Anket bileşenlerini eklemek için:

  1. Giriş ekle öğesini seçerek, anketi yanıtlayanların anketinizi tamamlarken tam olarak ne yapmalarını istediğinizi bilmelerini sağlayın.
  2. MaxDiff sorusu için metin ekle seçeneğini belirleyerek, anketi yanıtlayanlara MaxDiff sorunuza nasıl yanıt vereceklerini anlatın. Bu metin MaxDiff sorunuzun üzerinde görünür. İnsanların her öğe grubundan bir en iyi ve bir en kötüyü seçmesini sağlayın.
    • MaxDiff sorularınızdaki "En İyi" ve "En Kötü" seçenekleri için kullanacağınız etiketi seçin. "En iyi" ve "En kötü" varsayılan olarak seçilidir. Kendi etiketlerinizi de oluşturabilirsiniz.
  3. MaxDiff'e öğe ekle seçeneğini belirleyerek sorularınızda kullanmak üzere öğe ekleyin. Öğeleri tek tek ekleyebilir veya toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
    • Yeni bir öğe girmek için Öğe ekle öğesini seçin. İsterseniz bir etiket ve görüntü ekleyin.
      Öğe açıklaması, anketi yanıtlayanların göreceği şeydir.
    • Öğe listesini kullanmak için Öğeleri içe aktar öğesini seçin. Sağdaki öğelerin ön izlemesini yapın. İşiniz bittiğinde İçe Aktar öğesini seçin.
  4. Küme başına öğe düzenle, toplam küme sayısı. Bu seçenek, her soruya kaç öğe ekleneceğini ve anketi yanıtlayanların kaç soru kümesi görmesini istediğinizi belirler. İşiniz bittiğinde, aşağıdan MaxDiff Sorusunun Ön İzlemesini yapabilirsiniz.
    • Küme başına öğe: Her MaxDiff soru kümesinde gösterilen öğe sayısı. En az 5 öğe ekleyin.
    • Yanıtlayan başına küme sayısı: Her anket yanıtlayanın göreceği MaxDiff soru kümesi sayısı. Yanıtlayan başına küme sayısı alanının üstündeki yardım metnini okuyun; bu alan, eklediğiniz öğe sayısına göre değişir.
    • Görüntü ölçeği: Öğelerinize eklediğiniz görüntü boyutu. Ölçek tüm görüntülere uygulanır. MaxDiff Sorusunun Ön İzlemesi bölümündeki görüntüyü görüntüleyin.
    • MaxDiff Sorusunun Ön İzlemesi: Sorularınızın ankette nasıl görüneceğini görün. Tek bir sorunun nasıl görüneceğini görmek için Tek küme öğesini seçin. Tüm öğelerin ön izlemesini tek bir kümede bir arada yapmak için Tüm öğeler öğesini seçin.
    • Deneysel tasarım raporunu görmek için Raporu görüntüle öğesini seçin. Bu rapor, ön yargılı sonuçlardan kaçınmak için araştırmanızı nasıl dengelediğimizi anlatır. Bu raporun bir kopyasını kaydetmek için Raporu indir (.csv) öğesini seçin.
  5. İleri: Özel sorular ekle öğesini seçin.

Hedef kitlenizden, başka önemli bilgiler toplamak için anketinize ek özel sorular ekleyebilirsiniz. Şunları yapabilirsiniz:

MaxDiff soruları, başarısı kanıtlanmış metodolojimizi korumak için kilitlenmiştir ve düzenlenemez. Sorularınız için ön izleme yapabilirsiniz, ancak bunları değiştiremezsiniz.

Anketinizi yeni bir pencerede test etmek ve yanıtlayanlara nasıl görüneceğini görmek için sağ üst köşedeki Anketin ön izlemesini yap öğesini seçin. Geri bildirim almak için ön izlemeyi başkalarıyla da paylaşabilirsiniz.

Araştırmanızı göndermeye hazır olduğunuzda İleri: Yanıtları Topla öğesini seçin.

Anketinizi göndermeye hazır olduğunuzda, soldaki menüden Topla simgesini seçin.

Topla simgesi, sol kenar çubuğundaki ikinci simgedir.

Yanıtları toplamak için iki yol vardır:

  • Anket bağlantısını paylaşın: Anketinizi kendi hedef kitlenize göndermek için bir web bağlantısı oluşturun. Bu özellik yalnızca belirli abonelik paketlerinde mevcuttur.
  • İdeal yanıtlayanlarınızı hedefleyin: SurveyMonkey Audience panelini kullanarak belirli demografik verilerden yanıt satın alın. Bu özellik tüm abonelik paketlerinde mevcuttur.

MaxDiff araştırmanız için birden çok toplayıcı oluşturabilirsiniz.

ÜCRETLİ ÖZELLİK: Özelliğin Önemi (MaxDiff) çözümü için Web Bağlantısı toplayıcısı tüm ücretli abonelik paketlerinde mevcuttur. Ücretsiz abonelik paketlerinde yanıt toplamak için SurveyMonkey Audience kullanılabilir.

İstediğiniz şekilde gönderebileceğiniz bir web bağlantısı oluşturun. Bir anket bağlantısını paylaşmak için:

  1. Topla sayfasında, Yeni toplayıcı ekle öğesini ve ardından Web bağlantısı toplayıcısını seçin.
  2. Web bağlantısı ayarlarınızı özelleştirin. Şunları yapabilirsiniz:
  3. Anketinizi göndermeye hazır olduğunuzda web bağlantınızı kopyalayın.

SurveyMonkey Audience panelistleri, yanıtlayanlarınızı ülkeye, demografik verilere, iş durumuna, hobilere, dine vb. göre hedefleyebilmeniz için yüzlerce hedefleme seçeneğine göre sıralanmıştır.

Hedef kitlenizi seçmek için:

  1. Topla sayfasında Yeni toplayıcı ekle öğesini ve ardından Yanıt Satın Al öğesini seçin
  2. Ülke, Cinsiyet, Yaş ve Gelir kriterlerini kullanarak hedef kitlenizi seçin.
  3. Yüzlerce başka hedefleme seçeneğine göz atmak ve bu seçenekler arasından seçim yapmak için Daha Fazla Hedefleme Seçeneği öğesini tıklayın.
  4. Kaç adet tamamlanan yanıta ihtiyacınız olduğunu seçin. Araştırmanızdaki öğe sayısına göre size bir öneri sunacağız.
  5. (İsteğe bağlı) Bir eleme sorusu eklenip eklenmeyeceğini seçin. Eleme soruları, hedef kitlenizi daraltmanıza ve anketinize uygun olmayan kişileri engellemenize yardımcı olur.
  6. Bir eleme sorusu eklerseniz, kaç kişinin anketinizi yanıtlamaya uygun olduğunu beklediğinize dair tahmini sayı verin.
    • Anketinize bir eleme sorusu eklemeyi tercih ederseniz, Anketi özelleştir sayfasını yeni bir sekmede açın.
    • Anketinizin başına bir eleme sorusu ekleyin. Çoktan Seçmeli veya Onay Kutusu sorularını öneririz.
    • Belirli yanıt seçeneklerini işaretleyen kişileri elemek üzere atlama mantığı ekleyin.
    • İsabet Oranınızı tahmin etmek için Hedef kitle ayarları sayfasına geri dönün.
  7. Hedef kitlenizin özetini inceleyin.
  8. Hazır olduğunuzda, Ödeme öğesini seçin.
  9. Siparişinizin ayrıntılarını inceleyin.
  10. Ödeme Yöntemi bölümünde, Kredi veya Banka Kartı veya Kredilerim ile ödeme yapmayı seçin.
  11. Fatura Bilgilerinizi girin, toplamı inceleyin ve Onayla öğesini seçin.

Ödemeyi gönderdikten sonra, anketiniz için yanıtları toplamaya hemen başlarız.

Sonuçlarınızı analiz etmeye başlamak için ekranın sol tarafındaki grafik simgesini seçin. Analiz bölümünde Genel Görünüm, Sayımlar, Ampirik Bayes, Anket sonuçları ve Bireysel Yanıtlar bulunur.

  • Genel Bakış: Audience projenizin durumunu takip edin, kaç yanıtın toplandığını görüntüleyin ve hedefleme kriterlerinizin özetini görün.
  • Sayımlar: Öğelerin ne sıklıkta En İyi veya En Kötü olarak seçildiğine dair basit bir görünüm elde edin.
  • Ampirik Bayes: Her öğenin diğerlerine göre nasıl performans gösterdiğini öğrenin.
  • Anket sonuçları: Özel sorularınız için grafikleri ve verileri görüntüleyin. 
  • Bireysel yanıtlar: Anketi yanıtlayanların her birinin yanıtını görüntüleyin.

Sayım analizi, öğelerin ne sıklıkta En İyi veya En Kötü olarak seçildiğini gösterir. Bu veriler, anketi yanıtlayanların her öğeyi nasıl değerlendirdiğini hızlı bir şekilde anlamanıza yardımcı olur. Grafikte birkaç farklı veri kümesini görüntüleyebilirsiniz: Basit sayımlar, En iyi sayımlar, En kötü sayımlar veya En iyi ve en kötü sayımlar.

  • Basit sayımlar: Bir öğe için Toplam En İyi puanı eksi En Kötü puanı.
  • En iyi sayımlar: Bir öğenin kaç kez En İyi olarak seçildiği. 
  • En kötü sayımlar: Bir öğenin kaç kez En Kötü olarak seçildiği.
  • En İyi ve En Kötü sayımlar: Bir öğenin kaç defa En İyi ve En Kötü olarak seçildiğini karşılaştırın. 

Grafiğinizin altındaki tabloda her öğe için tüm verileri görüntüleyin. Tabloda ayrıca En İyi veya En Kötü sayımların kişilerin öğeyi görme sayısına bölümü olan Sayım oranı da yer alır.

Ampirik Bayes, anketi yanıtlayanların her bir öğe hakkında ne düşündüğünü gösterir. Her öğenin, diğer öğelere göre En İyi olarak seçilme olasılığını tahmin eder. 

Ampirik Bayes, her öğe için bir öğenin ne kadar iyi performans gösterdiğinin bir ölçüsü olan bir fayda puanı hesaplar. Bu puan, tüm kümelerde ve anketi yanıtlayanlarda hesaplanır. Her öğenin fayda puanını hesaplamak için aşağıdaki verileri kullanırız:

  • En İyi olarak seçilme sayısı
  • En Kötü olarak seçilme sayısı 
  • Gösterilme sayısı

​​İlk olarak, her öğenin fayda puanını bulmak için tüm yanıtları birleştiririz. Ardından her yanıtlayan için bir öğenin fayda değerini hesaplarız. Bir kişi tüm öğeleri görmediyse, birinin bu öğeye nasıl yanıt vereceğini tahmin etmek için Bayes Havuzlaması (veya "Küçültme") kullanırız. Tüm yanıtları birleştirdiği için toplam puana benzer şekilde yanıt vereceklerini varsayarız. Anketi yanıtlayanın fayda değerini, görmedikleri öğenin toplam puanına doğru "küçültürüz". Bu puanlar, bir öğenin En İyi olarak seçilme olasılığını tahmin etmemize yardımcı olur.

Grafik, her öğenin fayda puanını gösterir. Daha yüksek puan, bir öğenin En İyi olarak seçilme olasılığının daha yüksek olduğu ve hedef kitleniz için daha önemli olabileceği anlamına gelir.

Verileri görüntüleme şeklinizi değiştirmek için sağ üst köşeden bir ölçek seçin:

  • Olasılık ölçekli: İnsanların bir öğeyi En İyi olarak seçme olasılığını gösterir. Her fayda puanı yüzde olarak gösterilir. En yüksek puanlı öğenin en iyi olarak seçilmesi en olasıdır. Puanların toplamı 100'dür. 
  • Sıfır merkezli: Ölçeği ortalama puan olarak 0 kullanacak şekilde ayarlar. Pozitif puan, öğenin ortalamanın üzerinde performans gösterdiği anlamına gelir. Negatif puan, öğenin ortalamadan daha kötü performans gösterdiği anlamına gelir.
  • Ham puanlar: Her öğenin işlenmemiş fayda puanlarını görüntüler. Ham puanlar, anket sırasında kişilerin yaptığı gerçek seçimleri yansıtır. Ham puanlar olasılık değildir.

Grafiğin altındaki tablo, her bir öğenin puanını ve %95 güven aralığını gösterir. Güven aralığı, anketi tekrar tekrar yapmamız halinde belirli bir yüzdesinde göreceğimiz puanı içeren puan aralığıdır. Örneğin, bir öğe, [13–14] olan %95 güven aralığına sahiptir. Başka bir deyişle, öğe anketin 100 tekrarından 95'inde 13 ila 14 arasında puan alacaktır.

Herhangi bir sayfada, verilerinizi filtrelemek için grafiğin üzerindeki Filtreler düğmesini seçin.  Bir grafiğe uyguladığınız filtreler, diğer grafiklere de uygulanır. Örneğin, Sayım analizinize bir Yaş filtresi eklerseniz, bunu Ampirik Bayes analizinize de uygularız.

Sayım verilerini, toplu Ampirik Bayes verilerini, tam yanıt verilerini veya bireysel yanıtları dışa aktarabilirsiniz.

  • Sayım veya Ampirik Bayes verileri
  • Tam yanıt verileri
  • Bireysel yanıtlar