Оставить отзыв
Справочный центр

Решения для разработки продуктов и креатива

Решения по разработке продукта и креатива — это процесс оценки концепции, например продукта или рекламной кампании, и того, как она воспринимается потребителем, до ее выпуска на рынок.

Используя наши решения LaunchPad, можно настроить решение с использованием нашей встроенной экспертной методики, запустить его для целевой аудитории из наших всемирных панелей и получать готовые для презентации отчеты.

В зависимости от того, на какие стимулы требуется обратная связь, существует несколько типов решений:

Тип решенияФормат стимулов
Проверка концепции продуктаPNG, JPG или GIF
Тестирование упаковкиPNG, JPG или GIF
Тестирование рекламы (изображение)PNG, JPG или GIF
Тестирование рекламы (видео)Ссылка на видео Vimeo или YouTube
Тестирование сообщенийТекст, до 4000 символов
Тестирование названияТекст, не более 250 символов
Тестирование дизайна логотипаPNG, JPG или GIF

Стимул — это изображение, видео или концепция сообщения, которое демонстрируется участнику опроса. Формат стимулов, которые можно выгрузить, зависит от выбранного типа решения . В тест можно добавить до 10 стимулов.

После загрузки стимулов вы можете добавить краткое имя в расположенное ниже текстовое поле. Эти краткие имена не будут видны респондентам, но с их помощью вы облегчите анализ позже, особенно в случае тестирования нескольких похожих стимулов.

В зависимости от выбранного типа тестирования доступны различные способы настройки опроса.

Возможности настройки включают:

  • Инструкции: перед опросом поместите инструкции, разъясняющие, что именно увидят респонденты.
  • Атрибуты: выберите важные атрибуты, которые необходимо оценить, например «общую привлекательность», «уникальность» или «покупательское намерение».
  • Вопрос для сравнения: попросите респондентов сравнить все стимулы и выбрать, какой из них им больше всего нравится.
  • Пользовательские вопросы: добавьте пользовательские вопросы, которые респонденты увидят до ваших стимулов или после них. Чтобы добавить пользовательские вопросы, при настройке опроса выберите +Составить, затем Показать больше, а затем Новая страница. После создания новой страницы можно начинать добавлять вопросы.
  • Сопоставительный анализ: узнайте, насколько эффективны ваши концепции по сравнению с другими брендами, сравнив свои результаты с данными из выбранных вами отраслей.

После того, как проект настроен, вы можете использовать режим предварительного просмотра, чтобы убедиться, что он выглядит хорошо. Переключайтесь между режимами просмотра «Компьютер», «Планшет» и «Мобильное устройство», чтобы посмотреть, как опрос выглядит на различных устройствах.

Чтобы отправить опрос, щелкните значок Сбор в меню слева.

Существует два способа сбора ответов:

  • Поделиться ссылкой на опрос: создайте веб-ссылки для отправки опроса своей аудитории. Функция доступна только в некоторых тарифных планах.
  • Выбрать идеальных респондентов: купите ответы от определенных демографических групп с помощью панели SurveyMonkey Audience. Функция доступна во всех тарифных планах.

Для исследования можно создать несколько коллекторов.

Создайте веб-ссылку, которую можно отправлять любым удобным способом. Как поделиться ссылкой на опрос:

  1. На странице Сбор выберите Добавить новый коллектор, а затем Коллектор данных по веб-ссылке.
  2. Задайте настройки для веб-ссылки. Вы можете:
  3. Когда будете готовы отправить опрос, скопируйте свою веб-ссылку.

Участники панелей SurveyMonkey Audience сортируются на основе сотен параметров для отбора аудитории, что позволяет подбирать респондентов в зависимости от страны, демографических данных, статуса занятости, хобби, религии и других критериев.

Как выбрать целевую аудиторию:

  1. Выберите целевую аудиторию, задав критерии страны, пола, возраста и семейного дохода.
  2. Нажмите + Критерии отбора, чтобы найти и выбрать требуемые варианты из сотен других параметров.
  3. (Необязательно): добавьте вопрос для отсеивания, чтобы сузить целевую аудиторию и дисквалифицировать людей, которые не подходят для вашего опроса. Это полезно, если вы не нашли все необходимые параметры определения аудитории.
  4. Выберите, сколько ответов вы хотите получить на каждый тестируемый стимул. Каждый респондент видит только 1 стимул и отвечает на вопросы о нем. Например, если Вы тестируете две разные концепции упаковки и выбираете 200 ответов, Вы получите в целом 400 ответов.

Чтобы оформить заказ и оплатить исследование:

  • Введите платежные данные, проверьте общую сумму и выберите Подтвердить.
  • Проверьте данные своего заказа.
  • В разделе Способ оплаты выберите пункт Кредитная или дебетовая карта либо Мой баланс.

После завершения платежа перейдите в раздел Обзор своего опроса, чтобы просмотреть подробные сведения о проверке концепции, примерный срок доставки результатов и текущий статус всего проекта.

Завершив прием ответов на опрос, вы сможете просматривать выводы и ответы в разделе Анализ опроса.

В разделе «Анализ» есть три вкладки:

  • Обзор: отслеживайте состояние опроса и узнавайте, сколько ответов было собрано каждым коллектором.
  • Сравнение. Обзор результатов тестирования концепции. Сюда входят общие оценки «2 лучших» и «2 худших» по всем стимулам, статистически значимые результаты, диаграммы и таблицы результатов для каждого атрибута.
  • Сведения о стимуле: посмотрите оценку каждого стимула по различным атрибутам и пользовательским вопросам.
  • Отдельные ответы: узнайте, как отдельные респонденты ответили на каждый вопрос, включая дату и время отправки ответа, и сколько времени они потратили на ваш опрос. Вы также можете удалить ответы здесь.
  • Результаты опроса: посмотрите результаты для всех пользовательских вопросов, добавленных Вами в опрос, а также для вопросов сравнения.

Если в проект включить сопоставительный анализ, вы сможете сравнить свои результаты с результатами других брендов из выбранных отраслей. Результаты сопоставительного анализа можно просмотреть в разделе Сопоставительный анализ на левой боковой панели.

Чтобы отфильтровать данные, на любой странице нажмите кнопку Фильтры над диаграммой. Фильтры, примененные к одной диаграмме, будут также применяться ко всем другим. Например, если включить фильтр по коллектору данных по веб-ссылке, он будет действовать и для эмпирического байесовского анализа.

Анализ ключевых факторов, также известная как анализ относительной важности, позволяет сравнивать важность таких факторов, как цена, надежность или статус. Это помогает повышать уровень удовлетворенности клиентов, лояльность клиентов или Net Promoter® Score (NPS). Какими бы ни были эти показатели, знание этих факторов может иметь существенное значение для Вашего бизнеса.

Можно экспортировать результаты в файлы в формате PPT, XLSX, SPSS и CSV:

  • Экспорт в формате PPT включает все диаграммы и карты показателей из вкладок «Сравнение» и «Сведения о стимуле» в готовом для презентации и редактируемом формате.
  • Экспортированные файлы XLSX, SPSS и CSV включают отдельные ответы в формате электронной таблицы.

Как экспортировать данные:

  1. Выберите Экспорт в разделе Анализ результатов.
  2. Выберите формат XLSX, XLSX, SPSS или CSV.
  3. Выберите Текущий режим просмотра, если применяются правила фильтра, или Исходный режим просмотра, если правила не применяются.
  4. Введите название файла и выберите Экспорт.