Когда схема опроса будет готова, щелкните Сбор ответов, чтобы создать коллектор и отправить опрос. Любыми созданными коллекторами можно управлять из списка коллекторов.
Существует несколько способов рассылки опроса и сбора ответов:
| Тип коллектора | Описание |
| Ссылка на веб-страницу | Создайте URL-адрес или QR-код со ссылкой на опрос, чтобы его можно было отправлять куда угодно или публиковать где угодно. |
| Приглашение по электронной почте | Отправляйте индивидуальные приглашения по электронной почте своим контактам с почты SurveyMonkey, отслеживайте ответивших, отправляйте дополнительные письма. |
| Социальные сети | Опубликуйте свой опрос на сайтах Facebook, Twitter или LinkedIn. |
| Целевая аудитория | Если у вас нет собственного списка респондентов для получения необходимых отзывов, вы можете купить ответы через SurveyMonkey Audience. |
| Веб-сайт | Встройте опрос в свой веб-сайт или отобразите на сайте всплывающее приглашение пройти опрос. |
| Ввод данных вручную | Введите ответы, собранные вне сети, или добавьте ответы за лицо, не имеющее доступа к Интернету. |
| Пакет SDK для мобильных устройств | Получите хэш-код опроса, используемый разработчиками приложений, чтобы добавить опрос в приложения устройств iOS или Android. |
| Опрос в автономном режиме | Собирайте ответы без подключения к Интернету с помощью приложения SurveyMonkey Anywhere. |
| SMS-сообщение | Отправьте своим контактам ссылку на опрос. Участники опроса могут нажать ссылку, чтобы пройти опрос в браузере своего мобильного устройства. |
При первой настройке коллектора для опроса могут отобразиться предложения по определенным типам коллекторов либо вам будет предложено сузить набор способов рассылки опроса.
Чтобы просмотреть все типы сборщиков данных, нажмите Другие способы сбора ответов или Рассылайте опросы так, как хотите.
Для любого опроса можно создать несколько коллекторов, чтобы получать ответы различными способами. В зависимости от типа вашего тарифного плана количество коллекторов для одного опроса может быть ограничено тремя.
Ответы из всех коллекторов, используемых для опроса, хранятся в разделе «Анализ ответов» опроса.
Не рекомендуется создавать больше 200 коллекторов на опрос. Если вам нужны дополнительные коллекторы, сделайте копию опроса чтобы создать их.
Если какой-либо коллектор неактивен, для вашего опроса он недоступен. Это может быть связано с тем, что в вашем опросе принимаются платежи, для опроса открыт совместный доступ и у вас нет разрешений на сбор ответов или что использование этого коллектора ограничено в настройках Enterprise.
Параметры коллектора — это настройки, определяющие условия прохождения опроса. Они влияют на то, кто может проходить опрос, сколько раз они могут проходить опрос, что увидят люди после его прохождения и будут ли результаты анонимными.
Для каждого типа коллектора предлагается свой набор параметров. За подробностями обращайтесь к статье для конкретного типа коллектора.
СОВЕТ. Перед отправкой опроса создайте тестовый коллектор и удостоверьтесь, что параметры коллектора работают ожидаемым образом.
Когда в опросе будут коллекторы, щелкните Сбор ответов, чтобы отобразить их в списке коллекторов. Щелкните «.» справа от коллектора, чтобы открыть меню со следующими действиями:
| Действие | Описание |
| Закрыть коллектор | Закрыть коллектор, чтобы прекратить сбор ответов для опроса. Если участник опроса попробует обратиться к опросу, он увидит сообщение о закрытии опроса. Если опрос содержит несколько коллекторов, то для того, чтобы полностью прекратить сбор ответов, необходимо закрыть каждый коллектор отдельно. |
| Открыть коллектор | Повторно открыть коллектор, который был закрыт ранее, для принятия новых ответов на опрос. |
| Копировать коллектор | Скопировать веб-ссылку или коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте , чтобы поделиться прошлыми опросами в другое время или с новыми респондентами. Не все параметры коллектора копируются — вы можете проверить эти настройки перед отправкой опроса. |
| Изменить коллектор | Выбрать параметры коллектора, определяющие процесс прохождения опроса. |
| Переименовать коллектор | Изменить краткое имя коллектора, чтобы лучше организовать работу. Имя коллектора является закрытой информацией — участники опроса не видят его. |
| Очистить все ответы | Безвозвратно удалить ответы, собранные с помощью данного коллектора. Если коллектор открыт, его можно и далее использовать для сбора новых ответов. |
| Удалить коллектор | Безвозвратно удалить коллектор из опроса. Прежде чем удалить его, необходимо очистить все ответы. Если участник опроса попытается получить доступ к опросу, он увидит сообщение о том, что URL-адрес, возможно, изменился или что опрос больше не существует. Если удалить коллектор с пользовательским окончанием URL-адреса, вы не сможете использовать его в другом коллекторе. |
| Пригласить новые контакты | Отправьте приглашение по электронной почте новым контактам или тем, кто был добавлен в коллектор, но кому еще не отправлено приглашение. |
| Вернуться к черновику | Если вы еще не отправили сообщение, отредактируйте последний черновик сообщения или список контактов. |