Рабочие группы

Видеообзор
Строение рабочих групп
Регистрация рабочей группы
Присоединение к рабочей группе
Управление рабочей группой

Рабочие группы SurveyMonkey идеально подходят для организаций, в которых над опросами работает несколько человек. В рабочих группах доступны функции групповой работы, облегчающие совместную работу по созданию, отправке и анализу опросов.

Видеообзор

Строение рабочих групп

Несколько важных фактов о рабочих группах:

Рабочая группа состоит из некоторого количества учетных записей SurveyMonkey.
Каждой учетной записи назначены имя пользователя и пароль.
Основной администратор создает рабочую группу, управляет всеми учетными записями группы (мы их называем «рабочие места») и оплачивает счета для всей рабочей группы.

Распространенные вопросы

Сможете ли вы видеть опросы друг друга?
Ваши опросы доступны только вам в вашей учетной записи, но вы можете делиться ими с отдельными участниками или настроить общий доступ в рабочей группе, который будет автоматически распространяться на все новые опросы.

Несмотря на то, что основные администраторы управляют учетными записями в своей рабочей группе, они не могут видеть опросы в этих учетных записях, пока не займут нужное рабочее место. Однако они могут контролировать совместный доступ к опросам в рабочей группе.
Сколько стоит добавить рабочее место?
Я основной администратор
Перейдите в раздел Моя группа и проверьте параметр Доступные места (количество пустых мест). Если у имеются свободные рабочие места, добавление нового пользователя в рабочую группу будет бесплатным. Если свободных рабочих мест нет, вы можете бесплатно переназначить место или добавить рабочее место за дополнительную плату.
Чтобы узнать, сколько стоит добавление рабочего места, перейдите в раздел Добавить пользователей и выберите Добавить места. Перед оплатой вы увидите стоимость одного рабочего места в год и свою общую плату за превышение лимита. Мы распределяем стоимость пропорционально количеству дней, оставшихся до конца платежного цикла. Например, если следующая дата продления наступит примерно через полгода, ваши расходы составят лишь примерно половину годовой стоимости.
Я не основной администратор
Перейдите на страницу Тарифные планы и цены и ознакомьтесь с вариантами группового плана. Групповые планы начинаются с трех пользователей; это количество можно увеличить во время оформления заказа. Стоимость из расчета на одного пользователя четко указана на странице оформления заказа до отправки платежа.
Может ли моя учетная запись принадлежать к нескольким рабочим группам сразу?

Платная функция: места для участников в настоящее время доступны только для некоторых рабочих групп.

Для групповых тарифных планов требуется не менее трех рабочих мест с полным доступом. (Рабочие места с полным доступом ранее назывались пользователями.)

Создавший группу является ее основным администратором. Он оплачивает счета рабочей группы и управляет рабочими местами.

Чтобы зарегистрировать рабочую группу:

Войдите в систему и перейдите на страницу Тарифные планы и расценки.
Ознакомьтесь с тарифными планами для рабочих групп во вкладке Планы для рабочих групп и выберите тарифный план.
Введите свои платежные данные и способ оплаты. Или перейдите к следующему шагу, если вы меняете свою текущую подписку.
В разделе Проверьте заказ выберите количество мест с полным доступом и мест для участников, необходимых вашей рабочей группе.
После обработки платежа вы можете создать рабочую группу, пригласить в нее людей и управлять рабочими местами в своей группе.

Что такое рабочие места с полным доступом и места для участников? Мы предлагаем рабочие места различных типов, чтобы вы могли настроить рабочую группу в соответствии со своими требованиями.

Присоединение к рабочей группе

Получение приглашения

Если вы хотите присоединиться к рабочей группе, можно найти группы, использующие общий домен вашей компании, или попросить основного администратора пригласить вас. Возможно, вам придется поспрашивать в своей организации, кто отвечает за SurveyMonkey. Подробнее: приглашение пользователей и управление ими

Когда кто-нибудь пригласит вас присоединиться к его рабочей группе, вы получите уведомление по электронной почте. Обратите внимание на тип рабочего места.

Места с полным доступом

Если вас пригласили на рабочее место с полным доступом, вы можете выполнить следующие действия:

Создайте новую учетную запись и начните работу с нуля, без опросов.
Преобразуйте существующую учетную запись SurveyMonkey, чтобы переместить опросы в рабочую группу. Подробнее читайте ниже.

Преобразование существующей учетной записи
При преобразовании существующей учетной записи в рабочую группу:

— Если уровень тарифного плана рабочей группы, к которой вы присоединяетесь, отличается от уровня вашей текущей учетной записи, к ней будет применен новый тарифный план (и все функции, доступные для этого плана).
— Все ваши опросы останутся в учетной записи.
— Если вы используете существующий платный тарифный план, оставшееся на нем время никак не возмещается. Однако об оплате в будущем будет заботиться основной администратор рабочей группы.
— От вашего места и роли в рабочей группе зависит, какие разрешения предоставляются вам в учетной записи.
— Может измениться пользователь, который будет считаться владельцем учетной записи и данных. Подробнее: Ваши данные SurveyMonkey
Присоединение к рабочей группе с поддержкой HIPAA
Рабочая группа с поддержкой HIPAA — это команда, функции которой соответствуют требованиям HIPAA.

Если вас пригласили присоединиться к рабочей группе Enterprise HIPAA и вы вступили в нее, преобразовав свою учетную запись SurveyMonkey, ваша учетная запись будет поддерживать HIPAA и подпадет под действие положений договора о деловом сотрудничестве (BAA), которые распространяются на данную группу. Это означает, что управление учетной записью будет передано вашей организации, и вы не сможете преобразовать свою учетную запись с поддержкой HIPAA обратно в обычную или выйти из группы. Если вы хотите сохранить свою учетную запись отдельно, создайте для присоединения к рабочей группе HIPAA новую учетную запись SurveyMonkey.

Подробнее: Соблюдение требований HIPAA и SurveyMonkey

Управление рабочей группой

Администраторы и основные администраторы могут узнать об управлении своими рабочими группами в следующих статьях.

Статья	Описание
Управление рабочими местами в рабочей группе	Узнайте всё о странице Моя группа, на которой вы можете просматривать сводные данные о своей рабочей группе, приглашать в нее новых пользователей и управлять существующими учетными записями в ней.
Типы рабочих мест рабочей группы, роли и разрешения	Тип рабочего места пользователя и его роль в рабочей группе определяют права доступа к опросам для его учетной записи и его возможности управления рабочей группой (например, право управлять групповой оплатой или приглашать других пользователей в рабочую группу).
Оплата для рабочих групп	О том, как происходит выставление и оплата счетов за групповые тарифные планы.
Совместная работа	Узнайте все о функциях групповой работы SurveyMonkey, способствующие совместной работе членов рабочей группы.

SurveyMonkey