Como apagar ou excluir respostas

Excluir respostas é uma ação permanente. Após sua exclusão, não é possível recuperá-las.

É possível excluir respostas individuais, todas as respostas de um coletor ou todas as respostas de um questionário inteiro. Se você excluir respostas de um questionário compartilhado, elas também serão excluídas de todas as contas com acesso compartilhado.

Se você tiver um plano Básico (gratuito), o número de respostas que a conta pode ter e que podem ser excluídas dependerá de quando a conta foi criada e do local de cobrança. Por exemplo, você pode ser capaz de excluir um total de 40 ou 50 respostas de sua conta.

DICA! [Em breve] Se você estiver em um plano gratuito (Basic), poderá excluir imediatamente todas as respostas que excederem o limite da sua conta.

Como excluir respostas individuais
DICA! Crie um filtro para ocultar respostas incompletas em vez de excluí-las. Quando o status da resposta for Incompleto, o questionário poderá estar em andamento.
Para excluir permanentemente respostas na visualização em tabela:
1. Vá até a seção Analisar resultados do questionário.
2. Clique na guia Respostas individuais na parte superior da página.
3. Na visualização em tabela, encontre a resposta que você quer excluir.
4. Clique no botão Excluir no lado direito da tabela.
5. Na mensagem de confirmação, clique em Excluir resposta.
Para excluir permanentemente respostas na visualização individual:
1. Vá até a seção Analisar resultados do questionário.
2. Clique na guia Respostas individuais da parte superior da página.
3. No canto superior direito, altere a visualização de Tabela para Individual.
4. Use as setas para a esquerda e para a direita para encontrar a resposta que você quer excluir.
5. Clique no botão Excluir no canto superior direito da resposta.
6. Clique em Excluir resposta.
Se você tiver enviado o questionário por meio de um convite por email, o destinatário não será excluído do coletor e o status de resposta dele no coletor não será alterado.
Como excluir todas as respostas de um coletor
Para excluir permanentemente todas as respostas de um coletor:
1. Acesse a guia Coletar respostas do seu questionário.
2. Clique em ... à direita do coletor.
3. Clique em Apagar respostas.
Como excluir todas as respostas de um questionário
Nova página inicial Beta: se você estiver vendo a nova experiência da página inicial e quiser apagar todas as respostas de um questionário, clique no botão Nova página inicial para acessar o Painel e Meus questionários. Ainda não é possível excluir respostas de um questionário na nova página inicial.
Para excluir todas as respostas de um questionário:
1. Em Meus questionários, clique em ... à direita do questionário.
2. Clique em Apagar respostas.
Para apagar todas as respostas de um questionário compartilhado com você, é necessário apagar todos os coletores do questionário, um de cada vez, na guia "Coletar respostas".

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