ARTIGO

Soluções de volta ao escritório

RECURSO ENTERPRISE: as soluções de retorno ao trabalho estão disponíveis apenas para questionários em inglês. Se você estiver interessado, entre em contato com o departamento de vendas. Se você já tiver uma conta Enterprise, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente.

As soluções de volta ao trabalho são uma ótima forma para os líderes de RH entenderem como os funcionários se sentem com relação ao trabalho remoto, à volta ao escritório e ao trabalho em espaços compartilhados.

Comece com um modelo de questionário editável com instruções de configuração, determine a frequência de envio do questionário e acesse relatórios gerados automaticamente com insights dos resultados.

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a elaboração do questionário

A primeira coisa que você fará será criar seu questionário na seção ""Elaborar questionário". Revise o modelo do questionário e adicione as personalizações necessárias usando o Assistente do Genius que o guiará no processo de elaboração.

1️⃣ Elaborar o questionário

  1. Faça login na sua conta da SurveyMonkey.
  2. Em Meus questionários, encontre um modelo na seção Questionários recentes. Existem três modelos de Retorno ao Trabalho:
    • Engajamento do trabalhador remoto
    • Voltar ao local de trabalho
    • Engajamento do funcionário em campo
  3. Clique em Começar e procure as instruções do Assistente do Genius para ajudá-lo a personalizar o questionário.

A primeira pergunta do questionário é chamada de pergunta âncora. As respostas à pergunta âncora são usadas como parte dos insights disponíveis na seção Análise.– Você verá um alerta se tentar fazer alterações que invalidem os insights automáticos.

Você pode atualizar o restante das perguntas demográficas do questionário para corresponder às necessidades da sua organização.

2️⃣ Pré-visualizar o questionário

Acesse a seção Pré-visualizar e pontuar para se certificar de que tudo está funcionando como esperado. Você pode responder ao questionário e verificar se a mensagem correta é exibida com base em suas respostas.

Se algo não parecer certo, volte para a seção Elaboração e faça as alterações.

Como enviar o seu questionário

Quando estiver pronto para enviar seu questionário, você poderá escolher qualquer tipo de coletor. Para questionários recorrentes que serão enviados ao mesmo grupo de pessoas, recomendamos o uso do coletor de convites por email. Você pode personalizar o convite, monitorar quem respondeu, definir lembretes automáticos para as pessoas responderem ao questionário e configurá-lo para reenviá-lo em dias e horários específicos.

3️⃣ Adicionar sua lista de contatos

Se você estiver usando o coletor de convite por email, crie uma lista de contatos para garantir que as pessoas certas recebam o questionário. Isso também oferece mais controle sobre sua lista de destinatários, pois é possível adicionar e remover pessoas conforme necessário.

4️⃣ Configurar um convite por email

  1. Vá até a seção Coletar respostas do seu questionário.
  2. Escolha Email.
  3. Clique em Adicionar contatos.
  4. Clique em Contatos.
  5. Escolha o grupo para o qual você deseja enviar o questionário e clique em Adicionar.
  6. Personalize o assunto do seu email e clique em Editar mensagem para escrever o que você quer que as pessoas vejam quando abrirem o convite.
  7. Clique em Seguinte.
  8. (Opcional) Escolha qualquer opção do coletor. Se você quiser que as pessoas recebam uma cópia de suas respostas, habilite os Resultados por email.
  9. Clique em Seguinte.

5️⃣ Tornar seu questionário recorrente

Para enviar automaticamente o questionário para o mesmo grupo mais de uma vez, selecione email recorrente. Em seguida, escolha a hora e as datas em que deseja que o questionário seja enviado. A hora real de envio de seus emails recorrentes é determinada pelo fuso horário selecionado em Minha conta.

Ao usar um email recorrente, uma nova mensagem será criada e o questionário será reenviado automaticamente para o mesmo grupo. Você verá as novas mensagens, chamadas de ocorrências, no mesmo coletor. Se você adicionar ou eliminar pessoas da sua lista de contatos, as novas mensagens serão enviadas para a lista mais atualizada.

Analisar e compartilhar resultados

Depois de coletar as respostas, é hora de analisar seus resultados. Você pode filtrar seus dados, exportar seus resultados e compartilhar painéis prontos com insights extraídos de suas respostas.

6️⃣ Como analisar seus resultados

Por padrão, ao acessar a seção Analisar resultados do questionário, exibiremos as respostas coletadas desde seu último convite.

Depois de enviar seu questionário recorrente, você pode encontrar as Exibições salvas criadas automaticamente na seção esquerda da barra lateral que correspondem a cada ocorrência. Clique no nome de uma exibição para ativá-la ou desativá-la e ver as respostas associadas a ela.

7️⃣ Como criar um painel de resultados

Os painéis de resultados são uma maneira fácil de compartilhar os resultados do seu questionário com outras pessoas. Quando você cria um Painel de resultados para um questionário de volta ao trabalho, usamos o aprendizado de máquina para mostrar todos os dados estatisticamente relevantes na seção Resumo de Insights, na parte superior do seu painel.

O Resumo de Insights pode incluir o seguinte:

  • Gráfico de tendências: tendências de alto nível da pergunta âncora ao longo do tempo. Este gráfico está disponível apenas quando você usa o coletor de email recorrente.
  • Insights do painel: diferenças estatisticamente significativas entre os dados demográficos que você pesquisou
  • Referências: resultados para sua pergunta âncora comparados com outras organizações

Para criar um painel de resultados:

  1. Certifique-se de estar na seção “Analisar resultados”.
  2. Na parte superior da página, clique em Visualizar no painel.

Você encontrará todos os insights automáticos disponíveis na parte superior do painel, seguidos por gráficos de até 20 perguntas compatíveis do questionário.

Antes de publicar e compartilhar seu painel, você pode personalizar o layout, movendo os cartões ou adicionando texto para dar mais contexto aos seus resultados.

8️⃣ Como exportar os seus resultados