Tilbakemelding
Hjelpesenter

Løsninger for produktutvikling og kreativ utvikling

Løsninger for produktutvikling og kreativ utvikling er prosessen med å evaluere et konsept, for eksempel et produkt eller en annonsekampanje, og hvordan det blir mottatt av forbrukerne før det går ut på markedet.

Med LaunchPad-løsningene våre kan du tilpasse en løsning med innebygd ekspertmetodologi, lansere til en målgruppe fra globale paneler og motta presentasjonsklare rapporter.

Det finnes flere løsningstyper, avhengig av hva slags stimuli du ønsker tilbakemeldinger på:

LøsningstypeStimulansformat
Testing av produktkonseptPNG, JPG eller GIF
EmballasjetestingPNG, JPG eller GIF
Annonsetesting (bilde)PNG, JPG eller GIF
Annonsetesting (video)Vimeo- eller YouTube-videolenke
BudskapstestingTekst, opptil 4000 tegn
NavnetestingTekst, opptil 250 tegn
LogodesigntestingPNG, JPG eller GIF

En stimulans er et bilde-, video- eller meldingskonsept som vises til noen i en undersøkelse. Hvilket stimulusformat du kan laste opp, avhenger av hvilken type løsning du velger. Du kan legge til opptil 10 stimuli i en test.

Når du har lastet opp stimulansene, kan du bruke tekstboksen til å legge til et kallenavn. Kallenavn vil ikke vises til respondentene, men de kan bidra til å holde deg organisert senere i analysen – spesielt hvis du tester flere stimulanser som ser like ut.

Avhengig av hvilken type test du velger, finnes det ulike måter å tilpasse undersøkelsen på.

Tilpassingsalternativene inkluderer:

  • Instruksjoner: Legg til instruksjoner før spørreundersøkelsen for å gi kontekst til det respondentene skal se.
  • Attributter: Velg hvilke viktige attributter du vil måle, som «generell appell», «unikhet» eller «kjøpsintensjon».
  • Sammenligningsspørsmål: Be respondentene sammenligne alle stimulanser, og velge den de liker best.
  • Tilpassede spørsmål: Legg til tilpassede spørsmål før eller etter at deltakerne ser stimulansene. Du kan legge til egendefinerte spørsmål når du tilpasser undersøkelsen ved å velg +Lag, deretter Vis mer og Ny side. Når den nye siden er opprettet, kan du begynne å legge til spørsmålene.
  • Sammenligninger: Finn ut hvordan konseptene dine gjør det sammenlignet med andre merker ved å sammenligne resultatene dine med data fra bransjene du velger.

Når prosjektet er konfigurert, kan du bruke forhåndsvisningsmodus til å sjekke at det ser bra ut. Bytt mellom visningene PC, nettbrett og mobil for å se hvordan spørreundersøkelsen din vil se ut på ulike enheter.

Når du er klar til å sende undersøkelsen, velger du Innhent- ikonet i menyen til venstre.

Det er to måter å innhente svar på:

  • Dele en undersøkelseslenke: Opprett en nettlenke for å sende undersøkelsen til din egen målgruppe. Denne funksjonen er kun tilgjengelig i enkelte abonnementer.
  • Målrette mot de ideelle respondentene: Kjøp svar fra bestemte demografier med SurveyMonkey Audience-panelet. Denne funksjonen er tilgjengelig i alle abonnementer.

Du kan opprette flere inngangspunkter for undersøkelsen.

Opprett en nettlenke du kan sende slik du vil. Slik deler du en spørreundersøkelseslenke:

  1. Innhent-siden velger du Legg til nytt inngangspunkt. Deretter velger du inngangspunkt for nettlenke.
  2. Tilpass innstillingene for nettlenke. Du kan
  3. Kopier nettlenken når du er klar til å sende undersøkelsen.

SurveyMonkey Audience-paneldeltakerne er sortert basert på hundrevis av målrettingsalternativer, slik at du kan velge respondenter basert på land, demografi, ansettelsesstatus, hobbyer, religion og annet.

Slik velger du målgruppe:

  1. Velg målgruppe ved å velge kriterier for land, kjønn, alder og husholdningsinntekt.
  2. Klikk på + Målrettingskriterier for å bla gjennom og velge blant hundrevis av andre målrettingsalternativer.
  3. (Valgfritt) Legg til filtreringsspørsmål for å begrense målgruppen og diskvalifisere dem som ikke passer for undersøkelsen din. Dette er nyttig hvis du ikke fant alle målrettingsalternativene du ønsket.
  4. Velg hvor mange svar du ønsker å motta for hver stimulans du tester. Hver respondent ser bare én stimulans, og svarer så på spørsmålene om den. Hvis du for eksempel tester to ulike pakkekonsepter og velger 200 svar, mottar du 400 svar totalt.

Slik betaler du for undersøkelsen:

  • Legg inn faktureringsinformasjon, kontroller summen og velg Bekreft.
  • Se gjennom detaljene i bestillingen.
  • Under Betalingsmåte velger du å betale med kreditt- eller debetkort, eller med Mine kreditter.

Når du har betalt, går du til Oversikt-delen av undersøkelsen for å se en oversikt over detaljene i konsepttesten, beregnet leveringsdato for resultatene og den nåværende statusen for hele prosjektet.

Når svarene på undersøkelsen er komplette, kan du se innsikt og svar i Analyse-delen av undersøkelsen.

Analyse-delen har tre faner:

  • Oversikt: Spor undersøkelsesstatusen og se hvor mange svar som har blitt samlet inn av hvert inngangspunkt.
  • Sammenligning: En oversikt over resultatene av konsepttesten. Dette inkluderer den samlede poengsummen i topp 2- og bunn 2-boksen for alle stimulanser, statistisk signifikante resultater, diagrammer og scorekort for hvert attributt.
  • Stimulansdetaljer: Se poengene til hver stimulans for de forskjellige attributtene og de tilpassede spørsmålene.
  • Individuelle svar: Se hvordan individuelle respondenter svarte på hvert spørsmål, inkludert datoen og klokkeslettet de svarte på, og hvor lang tid de brukte på undersøkelsen din. Du kan også slette svar her.
  • Spørreundersøkelsesresultater: Se resultatene for alle egendefinerte spørsmål du la til i undersøkelsen, samt sammenligningsspørsmål.

Hvis du inkluderer benchmark i prosjektet ditt, kan du sammenligne resultatene dine med andre merker i bransjene du velger. Få tilgang til benchmarkverdiene i Benchmarks-delen i sidefeltet til venstre.

Velg Filtre-knappen over diagrammet på en hvilken som helst side for å filtrere dataene. Filtre som du bruker på ett diagram, gjelder også for andre. Hvis du for eksempel legger til et filter for inngangspunkt for nettlenke i opptellingsanalysen, bruker vi det også i den empiriske Bayes-analysen.

Med nøkkelvariabelanalyse (KDA), også kalt relativ viktighetsanalyse, kan du sammenligne viktigheten av faktorer som pris, pålitelighet og status. Dette bidrar til å øke kundetilfredsheten, kundelojaliteten eller Net Promoter Score (NPS). Uansett om disse poengsummene er høye eller lave, kan det være avgjørende for virksomheten å kjenne disse faktorene.

Du kan eksportere resultatene i PPT-, XLSX-, SPSS- eller CSV-format:

  • PPT-eksporten inkluderer alle diagrammene og scorekortene fra fanene Sammenligning og Stimulansdetaljer i et presentasjonsklart, redigerbart format
  • XLSX-, SPSS- og CSV-eksportene inkluderer individuelle svar i et regnearkformat.

Slik eksporterer du dataene:

  1. Velg Eksporter fra Analyser resultatene-delen.
  2. Velg PPT-, XLSX-, SPSS- eller CSV-format.
  3. Velg Gjeldende visning hvis filtreringsregler brukes eller Opprinnelig visning hvis det ikke brukes regler.
  4. Gi filen et navn og velg Eksporter.