Met de verzamelprogrammaoptie Anonieme reacties kunt u kiezen of identificeerbare respondentinformatie wordt bijgehouden en opgeslagen in de enquêteresultaten. SurveyMonkey registreert de IP-adressen van respondenten in back-endlogboeken en verwijdert deze na 13 maanden.
Als u wilt dat uw enquêtereacties anoniem zijn, schakelt u Anonieme reacties in voordat u uw enquête verzendt. U kunt anonieme reacties bewerken nadat de enquête is verzonden, maar het is niet mogelijk om bestaande reacties dan nog anoniem te maken. Als u de instelling wijzigt, geldt deze wijziging alleen voor nieuwe reacties.
Webkoppelingen leggen standaard de IP-adressen van respondenten vast.
Anonieme reacties inschakelen:
Met uitnodigingen per e-mail kunt u uw respondenten beter bijhouden. Uw enquêteresultaten bevatten dus standaard het e-mailadres en IP-adres van elke respondent. Daarnaast worden de voornaam, de achternaam enaangepaste gegevens over uw contactpersonen bijgehouden als u deze informatie in het verzamelprogramma hebt opgenomen.
Anonieme reacties inschakelen:
TIP! Zelfs als Anonieme reacties is ingeschakeld, kunt u nog steeds uitnodigingen per e-mail bijhouden. Deze informatie is gekoppeld aan de uitnodiging per e-mail, niet aan enquêteresultaten.
Het verzamelprogramma voor Facebook Messenger stuurt standaard geen identificerende informatie door naar SurveyMonkey, maar alleen de enquêtereacties.
Standaard leggen de meeste verzamelprogramma's de IP-adressen van respondenten vast in enquêteresultaten. U kunt Anonieme resultaten inschakelen om het bijhouden van IP-adressen te voorkomen.
Anonieme reacties inschakelen:
Als verificatie van respondent is ingeschakeld, is de enquête nooit anoniem, omdat de SSO-profielinformatie van de enquêtedeelnemer wordt bijgehouden.
Sommige integraties maken automatisch verzamelprogramma's in SurveyMonkey, zoals de Microsoft Teams-integratie. Of een enquête anoniem is, is afhankelijk van de instellingen van de integratie en niet van de verzamelprogrammaoptie voor anonieme reacties.