We vernieuwen de manier waarop u zich aanmeldt bij SurveyMonkey om het aanmelden eenvoudiger en veiliger te maken. Binnenkort meldt u zich aan met uw e-mailadres in plaats van een gebruikersnaam. Dit artikel bevat informatie om u voor te bereiden op deze verandering.
We schakelen over op aanmelding met uw e-mailadres in plaats van een gebruikersnaam. Als u meerdere SurveyMonkey-accounts hebt met hetzelfde e-mailadres, worden deze gekoppeld. Zo hoeft u zich maar één keer aan te melden om vervolgens van account te kunnen wisselen.
Dit is van invloed op:
Meld u aan bij uw account en controleer of u toegang hebt tot al uw accounts. Ga naar de pagina Mijn account en bevestig dat uw geregistreerde e-mailadres geldig en actueel is en dat u er toegang toe hebt.Als dat niet het geval is, moet u dit bijwerken zodat u zich na de overgang kunt aanmelden.
Accounts worden gekoppeld aan een e-mailadres. Als u meerdere SurveyMonkey-accounts hebt, moet u het e-mailadres van al deze accounts controleren. Hebt u accounts die u niet wilt koppelen, wijzig het e-mailadres dan in een adres dat niet aan een ander SurveyMonkey-account is gekoppeld.
Alleen meerdere accounts Deze sectie is alleen van toepassing als u meerdere gebruikersnamen hebt die aan hetzelfde e-mailadres gekoppeld zijn. Als er maar één gebruikersnaam aan uw e-mailadres gekoppeld is, hoeft u deze stappen niet te volgen.
Wanneer u zich na 13 juni of 20 juni 2022 (afhankelijk van uw locatie) aanmeldt, moet u uw e-mailadres verifiëren en één wachtwoord instellen voor alle SurveyMonkey-accounts die daaraan zijn gekoppeld. U hoeft dit proces maar één keer uit te voeren:
Ontvangt u de verificatiemail niet? Controleer uw map met spam of ongewenste e-mail. Ziet u de mail nog steeds niet, voeg dan onze IP-adressen en e-maildomeinen toe aan uw lijst van vertrouwde afzenders en vraag vervolgens een nieuwe code aan om er zeker van te zijn dat u die wel ontvangt.
Nadat u zich hebt aangemeld en uw e-mailadres hebt geverifieerd, kunt u kiezen bij welk account u zich wilt aanmelden. Als u klaar bent om te wisselen, klikt u op uw e-mailadres/gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van uw account en klikt u op Ander account. Kies vervolgens naar welk account u wilt gaan.
Als u een gebruikersnaam niet in deze lijst ziet, is er mogelijk een ander e-mailadres aan gekoppeld. U moet zich met dat e-mailadres aanmelden om toegang te krijgen tot dat account. Accounts met eenmalige aanmelding (SSO) blijven gescheiden en worden niet in de lijst weergegeven.