Artikel

Spamfilters vermijden

We controleren uitgaande berichten met e-mailuitnodigingen op spam en misbruik. Als uw bericht door ons systeem of door enquêtedeelnemers wordt gevlagd, kunnen we uw e-mailingmachtigingen opschorten en contact met u opnemen voor meer informatie.

Spamfilters vermijden

Ons beleid inzake aanvaardbaar gebruik beschrijft de vereisten voor e-mail en de beperkingen van SurveyMonkey. Ons advies is ook om deze richtlijnen te volgen:

  • Verstuur alleen enquêtes naar mensen die akkoord zijn gegaan met het ontvangen van e-mail van u.
  • Als u een e-maillijst hebt gekocht, neemt u contact op met alle geadresseerden via uw eigen e-mailclient en vraagt u ze om toestemming voordat u ze berichten stuurt via SurveyMonkey.
  • Gebruik uw persoonlijke e-mailadres of e-mailadres op het werk in het veld Van, zodat enquêtedeelnemers weten door wie het bericht is verzonden.
  • Vergeet niet te vermelden hoe ze zich kunnen uitschrijven of afmelden voor uw enquête-uitnodigingen.
  • Schrijf een beschrijvende onderwerpregel. Deel in plaats van het standaardonderwerp het onderwerp van de enquête of uw bedrijfsnaam, zodat respondenten weten waar de e-mail over gaat.
  • Voeg een inleiding toe aan uw bericht. Laat mensen bijvoorbeeld weten wie u bent, hoe u hun e-mailadres hebt gekregen of wat het doel van de enquête is.
  • Gebruik correcte grammatica en interpunctie bij onderwerpregels en in berichten. Vermijd:
    • Alles in hoofdletters schrijven
    • Woorden zoals gratis, winnen of geld
    • Symbolen zoals uitroeptekens (!), procenttekens (%) of valutatekens ($)
    • Verwijzingen naar stimulansen of prijzen in het onderwerp

Spamfilters zijn aanpasbaar en kunnen e-mailberichten blokkeren die specifieke woorden bevatten. Sommige netwerken of organisaties hanteren strenge regels die berichten van buiten of specifieke domeinen blokkeren of markeren. U kunt SurveyMonkey aan de acceptatielijst toevoegen, zodat berichten niet worden geblokkeerd door uw organisatie.

TIP! Als u een enquête onmiddellijk moet sturen, kunt u een verzamelprogramma voor webkoppeling gebruiken en de koppeling verzenden via uw eigen e-mailadres.