베타 기능: 팀 검색 기능은 현재 팀용 Premier 또는 팀용 Advantage 서비스를 사용하는 일부 고객에게만 제공됩니다.

팀 검색은 사람들이 속한 회사의 기존 서베이몽키(SurveyMonkey) 팀을 찾고 주 관리자가 팀에 참여할 사람들을 더 쉽게 초대하는 데 도움이 됩니다.

자격이 있는 2명의 주 관리자가 팀의 검색 가능 여부를 제어합니다.

개인 계정을 보유한 2명의 자격이 있는 동료는 회사 내에 이미 있는 서베이몽키(SurveyMonkey) 팀을 찾아보고 참여를 요청할 수 있습니다.

2명의 주 관리자는 동료의 요청에 대한 알림을 받고 동료를 팀에 초대하도록 선택할 수 있습니다.

2명의 승인된 동료들은 팀에 참여하라는 초대장을 받고, 그렇지 않은 경우에는 다른 팀을 찾아 참여를 요청하거나 새 팀을 시작할 수 있습니다.

팀 요약에서는 주 관리자가 동일한 이메일 도메인을 사용하는 동료들이 자격이 있는 팀을 검색할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다.

팀 세부정보에 검색이 보이지 않는다면 해당 팀에 자격이 없는 것입니다.

검색을 켜거나 끄려면:

  1. 내 팀으로 이동합니다.
  2. 팀 세부정보에서 검색 옆에 있는 수정을 클릭합니다.
  3. 동일한 이메일 도메인을 사용하는 다른 사람들이 팀을 찾아 참여를 요청할 수 있도록 하려면 켜짐을 선택하고, 팀을 숨겨 두려면 꺼짐을 선택합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.

보류 중인 요청이 있는 동안에는 검색 기능을 놓은 경우에도 해당 요청을 한 사람들을 초대할 수는 있으나 자신에게 알림을 보낼 수는 없습니다.

팀 이름과 설명은 동료들이 내 팀을 참여 요청에 적합한 팀으로 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팀 요약에서 언제든지 이름설명을 업데이트할 수 있습니다.

회사에서 이미 서베이몽키(SurveyMonkey)를 사용하고 있는 팀을 찾으려면 회원정보에서 팀을 찾아볼 수 있습니다. 검색을 켠 상태에서 회사 이메일 도메인을 공유하는 자격이 있는 팀이 표시됩니다.

팀 이름, 설명, 주 관리자의 이메일 주소를 사용하면 적합한 팀을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용 가능한 팀을 찾아 참여를 요청하려면:

  1. 로그인하여 회원정보로 이동합니다.
  2. 계정 세부정보 섹션으로 이동합니다.
  3. 팀 찾아보기를 클릭합니다. 계속하기 전에 계정 이메일 주소를 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 팀 찾아보기가 보이지 않는다면 이메일 도메인이나 계정에 팀을 찾을 자격이 없는 것입니다.
  4. 참여할 팀을 확인하고 팀 참여 요청을 클릭합니다.
  5. 팀의 주 관리자와 이름 및 이메일 주소를 공유하는 데 동의하는 경우 요청 보내기를 클릭합니다.

요청을 초대하거나 삭제하기 위해 주 관리자에게 이메일을 보냅니다. 계정 세부정보가 업데이트되어 요청한 팀 이름과 상태가 보류 중으로 표시됩니다.

1개의 팀에만 참여를 요청할 수 있으며 요청은 절대 만료되지 않습니다. 팀 찾아보기를 다시 클릭하면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

  • 요청을 취소하여 계속 찾아보고 다른 팀에 참여하도록 요청합니다.
  • 주 관리자에게 알림 보내기 1개의 미리 알리만 보낼 수 있습니다.
  • 요청 승인됨
  • 요청 거부됨

다른 사람이 팀 참여를 요청하면 주 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 사용자 관리 탭에서 요청을 검토하고 요청자를 팀에 초대하거나 요청을 삭제할 수 있습니다.

팀 참여 요청을 검토하려면:

  1. 내 팀으로 이동합니다.
  2. 사용자 관리를 클릭합니다.
  3. 요청 살펴보기를 클릭하여 요청자의 이름과 이메일 주소를 확인합니다.
  4. 초대 또는 삭제를 클릭합니다.
    • 초대를 선택하면 해당 사용자를 팀에 초대하라는 메시지가 표시됩니다. 전체 권한 부속 계정 필드에 요청자의 이메일 주소가 자동으로 입력됩니다. 응답자의 부속 계정 유형 할당을 업데이트하거나 다른 사람들을 팀에 초대할 수 있습니다. 팀에 사용 가능한 부속 계정 수가 있는지 여부에 따라 초과량에 대한 요금이 청구될 수 있습니다.
    • 요청을 삭제하도록 선택하면 요청자에게 요청이 승인되지 않았다는 이메일 알림을 보냅니다.

주 관리자는 이전에 보류 중인 요청을 거부한 사람들을 포함하여 언제든지 수동으로 팀에 사람들을 초대할 수 있습니다.

  • 보류 중인 요청이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

주 관리자와 팀을 검색하는 사람은 회사 또는 직장과 연결된 확인된 계정 이메일 주소가 있어야 합니다. 또한 팀의 재정이 적격의 등록된 신용카드를 보유한 양호한 상태여야 합니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)는 공개적으로 사용되는 도메인을 포함하여 gmail.com, yahoo.com 등과 같이 팀 검색에 대한 자격이 없는 이메일 주소의 차단 목록을 유지합니다. 하지만 서베이몽키(SurveyMonkey) 시스템에 공개적으로 사용되는 도메인이 모두 포함되어 있지는 않습니다.

  • 자격이 안 되는 이유는 무엇인가요?