회사에서 팀 검색

이 문서 내용
사용법
검색 켜기 또는 끄기
팀 찾아보기
팀 참여 요청 검토
자격

팀 검색 기능은 팀 PREMIER 또는 팀 ADVANTAGE 플랜을 사용하는 일부 고객에게만 제공합니다. 자세한 내용은 자격 여부를 참고하세요.

팀 검색은 사람들이 속한 회사의 기존 서베이몽키(SurveyMonkey) 팀을 찾고 주 관리자가 팀에 참여할 사람들을 더 쉽게 초대하는 데 도움이 됩니다.

사용법

Eligible Primary Admins control whether their team is discoverable or not
Eligible colleagues with an individual account can browse SurveyMonkey teams that already exist within their organization and request to join
The Primary Admin is notified of their colleagues' request and can choose to invite them to the team
Approved colleagues get an invitation to join the team, otherwise they can browse and request to join another team or start a new team

검색 켜기 또는 끄기

팀 요약에서는 주 관리자가 동일한 이메일 도메인을 사용하는 동료들이 자격이 있는 팀을 검색할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다.

팀 세부정보에 검색이 보이지 않는다면 해당 팀에 자격이 없는 것입니다.

검색을 켜거나 끄려면:

Go to My Team.
Under Team Details, click Edit next to Discovery.
Choose On to allow others with the same email domain to find your team and request to join, or select Off to keep your team hidden.
Click Save.

보류 중인 요청이 있는 동안에는 검색 기능을 꺼 놓은 경우에도 해당 요청을 한 사람들을 초대할 수는 있으나 자신에게 알림을 보낼 수는 없습니다.

팀 이름 또는 설명 업데이트

팀 이름과 설명은 동료들이 내 팀을 참여 요청에 적합한 팀으로 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팀 요약에서 언제든지 이름과 설명을 업데이트할 수 있습니다.

팀 찾아보기

회사에서 이미 서베이몽키(SurveyMonkey)를 사용하고 있는 팀을 찾으려면 내 계정에서 팀을 찾아볼 수 있습니다. 검색을 켠 상태에서 회사 이메일 도메인을 공유하는 자격이 있는 팀이 표시됩니다.

팀 이름, 설명, 주 관리자의 이메일 주소를 사용하면 적합한 팀을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

팀 참여 요청

사용 가능한 팀을 찾아 참여를 요청하려면:

Log in and go to My Account.
Go to the Account Details section.
Click Browse teams. You may be prompted to verify your account email address before you can proceed. If you don't see Browse teams, your email domain or account isn't eligible to browse teams.
Identify the team you want to join and click Request to join team.
If you consent to share your name and email address with the team's Primary Admin, click Send request.

요청을 초대하거나 삭제하기 위해 주 관리자에게 이메일을 보냅니다. 계정 세부정보가 업데이트되어 요청한 팀 이름과 상태가 보류 중으로 표시됩니다.

1개의 팀에만 참여를 요청할 수 있으며 요청은 절대 만료되지 않습니다. 팀 찾아보기를 다시 클릭하면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

Cancel request to continue browsing and request to join another team.
Send a reminder to the Primary Admin. You can only send one reminder.

팀 참여 요청 검토

다른 사람이 팀 참여를 요청하면 주 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 사용자 관리 탭에서 요청을 검토하고 요청자를 팀에 초대하거나 요청을 삭제할 수 있습니다.

팀 참여 요청을 검토하려면:

Go to My Team.
Click Manage Users.
Click Review requests to view the requestor's name and email address.
Click Invite or Delete.
- If you choose Invite, you're prompted to invite them to your team. The requestor's email address is auto-populated in the Full Access seat field. You can choose to update their seat type assignment or invite others to the team. You may be charged overages depending on whether you have seats available on your team.
- If you choose to Delete the request, the requestor is sent an email notification that their request wasn't approved.

주 관리자는 이전에 보류 중인 요청을 거부한 사람들을 포함하여 언제든지 수동으로 팀에 사람들을 초대할 수 있습니다.

보류 중인 요청이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
팀 참여 요청이 있다는 이메일 알림을 받았지만 사용자 관리에 보류 중인 요청이 없는 경우:
- The requestor canceled their request, joined another team, or deleted their account, or
- You already invited the requestor to your team

자격

주 관리자와 팀을 검색하는 사람은 회사 또는 직장과 연결된 확인된 계정 이메일 주소가 있어야 합니다. 또한 팀의 재정이 적격의 등록된 신용카드를 보유한 양호한 상태여야 합니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)는 공개적으로 사용되는 도메인을 포함하여 gmail.com, yahoo.com 등과 같이 팀 검색에 대한 자격이 없는 이메일 주소의 차단 목록을 유지합니다. 하지만 서베이몽키(SurveyMonkey) 시스템에 공개적으로 사용되는 도메인이 모두 포함되어 있지는 않습니다.

자격이 안 되는 이유는 무엇인가요?
검색하는 사용자나 팀이 검색 자격을 받을 수 없는 일반적인 이유는 아래와 같습니다.
- The Primary Admin or person browsing needs a verified account email address
- Your email address domain is a publicly used domain or is on our block list
- The email of the Primary Admin or person browsing has been flagged for spam or is locked out
- The team's subscription renewal is overdue or your payment hasn't processed yet
- The team doesn't have an updated credit card on file
- The team made payments via our mobile app or through the app store
- The team has unpaid overages
- There's no assigned Primary Admin of the team
- The team stores its data in a regional data center
- The team doesn't have a Team Premier or Team Advantage plan

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