설문조사 응답자가 내 설문조사를 완성할 수 없음

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설문조사 응답자가 내 설문조사를 완성할 수 없음

먼저, 고객님이 발송한 설문조사 링크가 정확한지 확인하십시오. 링크는 문자로 되어 있으며 대소문자를 구별하므로 불필요한 공백이 있거나 대문자 대신 소문자가 사용되었다면 링크가 깨질 수 있습니다.

  • 웹 링크 컬렉터를 사용하는 경우 설문조사의 응답 수집 섹션에서 컬렉터의 닉네임을 클릭합니다. 정확한 링크는 페이지 상단에 있습니다.
  • 이메일 컬렉터를 사용 중인 경우 올바르고 고유한 링크가 메시지를 보낼 때 자동으로 전송됩니다.

일반적인 문제사항

  • 설문조사 응답자에게 이미 설문조사에 응답했다는 메시지가 표시됨
  • 설문조사 응답자에게 SurveyMonkey에 로그인하라는 메시지가 표시됨
  • 설문조사 응답자에게 내 설문조사가 아닌 다른 설문조사가 표시됨
  • 설문조사 응답자가 설문조사에서 앞으로 진행할 수 없음
  • 설문조사 응답자에게 설문조사가 종료되었다는 메시지가 표시됨