招待メールコレクターでアンケートを配信する

招待メールコレクターを使用すると、アンケート用にカスタマイズした招待メールの送信、フォローアップのリマインダーやサンキューメールの送信、メール分析の監視、回答者の追跡などができます。

［回答の収集］セクションを開き、［メールにて送付］を選択して招待メールを送信します。

連絡先（受信者）を招待メールに追加する方法はいくつかあります。

新しく入力またはインポートしたメールアドレスは連絡先リストに登録されます。

デフォルトのメッセージを使用することも、カスタム メッセージをしようすることもできます。招待メールの作成についての詳細情報をご確認ください。

メッセージを編集する場合は、招待状に必要なデータがすべて含まれていることを確認してください。

メッセージの作成が終了したら、［次へ］をクリックして保存します。

コレクターオプションを調整すると、データの収集方法の制御やアンケートの回答方法のカスタマイズができます。［詳細オプションの表示］をクリックすると、使用可能なコレクターオプションがすべて表示されます。

送信者のメールアドレスを選択します。これは返信先アドレスでもあります。招待メールを送信する前に、送信者のメールアドレスを確認する必要があります。

連絡先にメールが届くと、［配信者メールアドレス］フィールドは次のようになります。

お客様のメールアドレス via surveymonkey.com

招待状の追跡機能が有効な場合は、招待メールを開いた、クリックしてアンケートにクリックスルーした人数を確認できます。

デフォルトでは、IPアドレスとメールアドレスはアンケート結果と一緒に記録されるようになっています。連絡先リストに回答者の氏名やその他のカスタムデータを登録している場合は、それらのデータも一緒に記録されます。この情報を結果から取り除く場合は、回答を匿名化します。

デフォルトでは、現在の日時（15分以内）が自動的に設定されます。

［今すぐ送信］をオンにして招待をすぐに送信し、メッセージのスケジュール設定機能を無効にします。メッセージは約5分後に送信されます。

招待状を後の日時に合わせてスケジュールするように日付と時刻のフィールドを更新します。

メッセージのスケジュールを解除または再スケジュールするには、［概要］タブを開き、更新するスケジュール設定済みメッセージの右側にある［.］をクリックします。

同じグループにアンケートを自動的に複数回送信する場合は、［定期的に送信］を選択します。次に、メールの繰り返し頻度、アンケートを送信する日時を選択し、通知を送信するリマインダーメールアドレスを指定します。反復メールが実際に送信される時間は、［マイアカウント］で選択したタイムゾーンによって決まります。

定期メールを使用すると、同じグループにアンケートが送信されるたびに、同じコレクターに新しいメッセージが作成されます。アドレス帳のリストに人を追加したり削除したりすると、新しいメッセージは最新のリストに送信されます。また、概要ページのコレクターの回答総数と受信者の回答状況もリセットされます。たとえば、招待を繰り返し受ける回答者は、アンケートに再度回答するまで「未回答」と表示されます。すべての回答を確認するには、［集計結果の分析］ページに移動してください。

テストメールを差出人メールアドレスに送信すると、メールクライアントでメッセージがどのように表示されるかを確認できます。

テストメールに表示されているアンケートリンクをクリックすると、回答を記録せずに、アンケートをプレビューすることができます。

招待メールを送信した後、フォローアップメールを設定することで、リマインダーやサンキューメールを送信できます。回答がなかった人にはリマインダーメールを、回答があった人にはサンキューメールを送ります。

新しい連絡先やコレクターに追加されたがまだ招待状を送信していない連絡先に招待メールを送信することができます。コレクターを開き、招待メールの［概要］タブから［さらに招待］をクリックします。

コレクターから招待状がすでに送信されている連絡先を追加すると、新しいメッセージを送信する前に連絡先リストから自動的に削除されます。招待の重複を許可するように選択しない限り、各コレクターで1つのメールアドレスに送信できる招待メールは1つだけです。

招待メールを特定の連絡先に再送信することはできませんが、代わりにリマインダーメールを送信できます。

［概要］タブの［メッセージ履歴］セクションでは、スケジュール設定された招待メールと送信済みの招待メールをすべて追跡します。送信済みメッセージやメッセージの受信者を表示するには、スケジュール設定済みメッセージまたは送信済みメッセージの右側にある3つのドット（...）をクリックします。

［メッセージ履歴］セクションで［再開］をクリックして、下書きメッセージを編集するか、連絡先リストを編集します。連絡先リストを編集する場合、最大1,000件の連絡先を削除できます。［コレクターリスト］で最新の下書きの再開を選択することもできます。

招待メールをコピーすると新しいコレクターが作成され、以前のアンケートを別の時間に、または新しいアンケート回答者と共有することができます。

招待メールコレクターのコピーを作成する場合:

アンケートの［回答の収集］セクションに、「コピー:」で始まる新しい招待メールが追加されます。

受信者、件名、ヘッダー、メッセージ、カスタマイズしたコレクターオプションのほとんどは、コピーした招待メールに適用されますが、アンケートを送信する前に、メールとコレクターオプションを確認して編集するようにしてください。

送信した招待数と受信した回答数は［概要］タブで確認できます。

招待の追跡が有効になっている場合は、招待セクションおよび回答者セクションに、招待メールを開いた、アンケートにクリックスルーした、またはアンケートに回答した受信者数を表示できます。

個別回答を確認するには、アンケートの［集計結果の分析］セクションを開きます。

［受信者］タブでは、コレクターに追加されたすべての受信者の一覧と、それぞれの受信者の回答状況を確認できます。［すべてのメッセージ］または［すべての受信者］をクリックすれば受信者をフィルターにかけられます。コレクターから受信者の詳細データを編集することはできませんが、連絡先リストで編集することはできます。

［すべてエクスポート（.CSV）］をクリックすると、コレクター内のすべての受信者のスプレッドシートをエクスポートできます。完全な受信者リストのみをエクスポートできます。受信者またはメッセージをフィルタリングした場合、エクスポートオプションは無効になります。