多言語招待メールコレクターを使用すると、複数の言語でアンケート用にカスタマイズした招待メールの送信、フォローアップのリマインダーやサンキューメールの送信、メール分析の監視、回答者の追跡ができます。
多言語メールを送信するには、次の手順に従います。
招待メールコレクターに［メッセージの翻訳］オプションを表示するには、［アンケートの作成］の［オプション］で少なくとも1つの言語を有効にする必要があります。
連絡先に言語コードを割り当てて、正しい言語バージョンのアンケートが送信されるようにします。アンケートの送信に使用する言語コードについては、「言語コードに関する記事」を参照してください。
［アンケートの作成］セクションで第2言語を少なくとも1つ追加した場合、［メッセージの翻訳］トグルは自動的に有効になっています。トグルがオンになっている場合、CSVファイルや連絡先を使用して、または手動で、招待メールに受信者を追加できます。
連絡先情報は次の順序で追加できます。
| メールアドレス、名、姓、言語コード、カスタム1～50 |
メッセージの言語バージョンを選択して、言語ごとに件名、ヘッダー、本文をカスタマイズできます。アンケートのタイトルは、［アンケートの作成］セクションで設定したCSVファイルまたはPOファイルから自動的にインポートされます。
多言語招待メールを送信する場合、［メール設定］ページの外観は元の招待メールと多少異なります。以下のコレクターオプションを設定できます。
招待メールでは、メッセージが下書きされている間のみ、多言語アンケートの設定を編集できます。一度送信すると、変更できません。
現時点では、追加のメール設定はご利用いただけません。
［今すぐ送信する］または［スケジュールして後で送信する］を選択できます。これらの設定の下には、メールに適用された言語バージョンや、各言語バージョンを受信する連絡先の数など、招待メールの概要が表示されます。
現時点では、定期メールオプションはご利用いただけません。
現時点では、多言語招待メールに連絡先をさらに招待することはできません。追加の招待を送信するには、新しい招待メールコレクターを設定してください。
招待メール送信後は、ワンタイムのフォローアップメールでリマインダーやサンキューメールを送信できます。現時点では、自動フォローアップメールをスケジュールすることはできません。
多言語アンケートの結果の分析について詳しくは、こちらをご覧ください。