SurveyMonkey

高度な分岐では、複数の条件に基づいてアンケートの動作をカスタマイズできます。これは、最も強力なロジック機能の1つです。

高度な分岐のルールは、条件とアクションに基づいています。

条件とは、アンケートの質問に対する回答の内容、アドレス帳のカスタムデータカスタム変数、アンケートの言語などの要素を指します。

条件で定義された基準が満たされた場合、アクションは以下を実行します。

  • 同じページ上または先のページのいずれかで、回答者をアンケートの先の地点にスキップさせる。
  • 質問の表示/非表示
  • ページの表示/非表示
  • 質問を無効化し、エラーメッセージをカスタマイズする
  • 無条件のスキップロジックをページに追加すると、そのページにたどり着いた人全員が、アンケートの後半の特定のページにスキップする。

ヒント!アンケートの作成が終了した後に高度な分岐を適用してください。

  • 高度な分岐の使用方法の例

高度な分岐ルールを追加する前に、条件の基になるデータと、すべてがスムーズに動作するために必要なコレクタータイプを検討してください。

データ
説明
対応コレクタータイプ
質問テキスト、画像、クリックマップ、テキストA/Bテスト、質問A/Bテスト、画像A/Bテストを除くすべての質問タイプ。複数の行を持つ質問には、条件の基にする行を指定できます。すべてのコレクタータイプ
連絡先データ連絡先に保存さている回答者に関するカスタムデータ。例: メールアドレス、名、姓、カスタム1など。 招待メール
カスタム変数アンケートURLのカスタム変数の値。Webリンク
アンケートの言語回答者がアンケートに回答する言語すべてのコレクタータイプ
複数のルールを適用する方法の画像。2つのルールと別のルールを追加するオプションを含む高度な分岐ロジックタブを表示します。ルールの後に移動するページを選択するオプションがあります。

アンケートに高度な分岐を追加するには:

  1. アンケートの作成セクションで、ロジックを追加するページに移動します。
  2. ページ上部にある[ページロジック]をクリックします。
  3. 高度な分岐ロジック]を選択します。
  4. + 新規ルール]をクリックします。
  5. このルールの[条件]と[アクション]を定義する。これを保存した後で、その他のルールをさらに追加できる。
  6. ルールの保存]をクリックします。
  7. 適用]をクリックします。

ヒント!複数のルールを追加する場合は、[複数のルールの使用]をご覧ください。

高度な分岐]ルールビルダーから、同一ページロジックをアンケートに追加できます。

条件とアクションを[質問の表示]または[質問の非表示]のいずれかに設定します。同一ページロジックは、回答者がプロンプトに回答すると、同じページで適切なフォローアップの質問がリアルタイムで表示されるため、改ページ回数を減らし、回答者の不要なクリックを減らすことができます。

同一ページロジックによって回答者の関心を維持することができ、より深いインサイトを得るための文脈に沿った回答を提供しやすくなります。

  • 同一ページロジックをアンケートに追加する手順
  • 同一ページロジックの制限
  • 同一ページロジックのプレビュー
高度な分岐ルール
  • ルールのタイプ
  • ルールの順序と競合
  • 質問のスキップロジックが適用された高度な分岐の使用

ルールを作成することは、アンケート内の質問や回答者に関する情報に基づいて論理的な文章を作成するのと同じように簡単です。 各ルールは、条件とアクションという2つの部分で構成されています。

ルールは次の件名に基づいて作成できます。 一部の件名は、特定のコレクタータイプを使用してアンケートを送信する場合にのみ有効であることを念頭に置いてください。

  • 条件
  • 操作

既存のルールを表示または管理するには:

  1. ページの上部にある高度な分岐アイコン«をクリックし、そのページに適用されたルールを表示または編集します。
  2. 既存のルールの右にある下向き矢印をクリックすると、ルールの編集やコピー、削除、または移動などができます。

ルールをアンケートの別のページにコピーまたは移動することはできません。新しいアンケートページでルールを作成し直す必要があります。

ヒント!ルールを保存する場合は、スクリプトに変換されます。既存のルールの意味を理解するには、スクリプトの上にマウスを置くと、各ルールの意味が表示されます。

高度な分岐をテストとする最良の方法は、ルールの基になる件名によって異なります。

アンケートをプレビューする際は、高度な分岐ルールをアンケートのプレビューと一緒に表示できるため、ロジックフローが正しく設定されているかをテストできます。

  • 質問に基づいたルールのテスト
  • 連絡先からのカスタムデータに基づいたルールのテスト
  • カスタム変数に基づいたルールのテスト
  • アンケートの言語に基づくルールのテスト

[集計結果の分析]セクションの結果は、通常のアンケートと同じように表示されます。 分岐アクションによって回答者が質問またはページをスキップされた、または質問が回答者には非表示になっている場合は、表示されなかった質問に[集計結果の分析]セクションで「スキップされた」というマークが付きます。

特定の回答者がアンケート内でたどったロジック経路を表示またはエクスポートする方法はありません。

  • 複数の質問やページを削除または追加すると、ルールは更新されますか?
  • 値は大文字と小文字を区別しますか?
  • 高度な分岐と質問のスキップロジックの違いが何ですか?