［複数回答］を使用すると、同じブラウザからアンケートに複数回回答することができます。これは、アンケート回答者がコンピューターラボや公共のキオスクなどの共有デバイスでアンケートに回答する必要がある場合に便利です。Cookieを使用して、回答者がすでにアンケートに回答しているかどうか、およびアンケートに再び回答することが許可されているかどうかを確認します。
Webリンクコレクター、Webサイトコレクター、またはソーシャルメディアコレクターを使用している場合は、［複数回答］コレクターオプションを有効にできます。
［複数回答］をオンにするには
［複数回答］と［回答の編集］の両方が有効な場合、回答の編集は制限されます。回答を編集できるのはアンケート回答中のみであり、回答完了後には回答を編集できません。
［手動データ入力］コレクター、および［キオスク］コレクターは、複数の回答者から回答を収集するためのものであるため、［複数回答］を無効にすることはできません。
デフォルトでは、ほとんどのコレクターで［複数回答］はオフになっています。つまり、アンケートではブラウザまたはメールアドレスごとに1回の回答だけが可能です。
［複数回答］がオフの状態で、回答者が同じブラウザを使ってもう一度アンケートに回答しようとすると、すでに回答済みであるというメッセージが表示されます。
アンケート回答者のブラウザを閉じる、または別のブラウザやデバイスからアンケートにアクセスするたびに、Cookieを消去するようにブラウザが設定されている場合は、アンケートに複数回回答することができます。
カスタム変数を使うと、回答者ごとに固有のWebリンクを生成できます。固有の識別子を含むカスタム変数がアンケートリンクに含まれている場合、その識別子は回答者のアンケート回答とともに追跡されます。
回答者が固有のアンケートリンクを使用して完了した回答を送信した場合、そのリンクを使って再度回答を送信することはできません。そのため、固有の識別子ごとに完了した回答を1つだけ記録できます。
固有のWebリンクを設定するには、次の手順で操作します。
回答の収集が完了した後は、重複回答を防ぐために使用されているカスタム変数の名前を変更しないでください。
アンケートリンクに、固有の識別子としてカスタム変数unique_idが使用されているとします。
回答者が…unique_id=123456789を使用して完了した回答を送信すると、その固有の識別子が使用済みとしてマークされます。その後、同じリンク（またはunique_id=123456789を含む任意のリンク）を使用して別の回答を送信しようとすると、その試みはブロックされます。ただし、...unique_id=987654321を使用すると、その固有の識別子はまだ使用されていないため、回答者は引き続き回答を送信できます。各固有の識別子につき、1つのコレクターに対して1回の回答送信が可能です。
招待メールで複数回答を許可するオプションはありません。各連絡先が招待メールに回答できるのは1回だけです。
同じ連絡先がアンケートに複数回回答する必要がある場合は、新しい［招待メール］コレクターを作成します。