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カスタマイズしたサンキューの追加

カスタムのサンキュー

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アンケートの最後にカスタマイズしたサンキューメッセージを表示できます。このページはアンケートの回答が終了した後に表示されます。アンケートプレビューを表示する場合、カスタマイズしたサンキューメッセージは表示されません。これは、コレクターオプションであり、アンケートの作成オプションではないためです。

Facebook Messengerキオスクアンケートコレクターを使用している場合や、Audienceで対象を絞った回答を購入している場合は、アンケートにサンキューメッセージを追加することはできません。

カスタマイズしたサンキューメッセージを追加するには、次の手順で操作します。

  1. アンケートの[回答の収集]ページを開きます。
  2. コレクター名をクリックして、コレクターオプションを開きます。 [詳細オプションを表示]をクリックする必要がある場合もあります。
  3. カスタマイズしたサンキュー](以前の名称は「サンキューページ」)機能を有効にします。
  4. メッセージをカスタマイズします。変更内容は自動的に保存されます。

カスタムサンキューに入力できる文字数は2000文字までです。

ヒント!複数のコレクターを使用している場合は、それぞれのコレクターに「カスタマイズしたサンキュー」を設定する必要があります。

カスタマイズしたサンキューメッセージの表示

回答者がアンケートの最終ページの[完了]ボタンをクリックすると、カスタマイズしたサンキューメッセージが表示されます。カスタマイズしたサンキューメッセージの形式は、アンケートのテーマに一致します。そのため、アンケート内の他のページと同じように見えます。

回答者がカスタマイズしたサンキューメッセージを含んだページで2つ目の[完了]ボタンをクリックすると、アンケート終了ページが表示されます。

回答はアンケートの最終ページで[完了]をクリックした時点で送信されていますので、回答を送信するために、カスタマイズしたサンキューメッセージを含んだページで[完了]ボタンをクリックする必要はありません。

カスタマイズしたサンキューメッセージの非表示

回答者がアンケートの最終ページで[完了]ボタンをクリックすると、アンケート終了ページが表示されます。

回答者がアンケートにアクセスできない

同一コンピューターからの複数回答を許可していない場合、回答者が再びアンケートにアクセスすると、「このアンケートは既に回答済みです」と表示されます。

コレクターでホワイトレーベル提供のURLを使用し、コンピューター1台につき回答を1つだけ許可するように設定していると、回答が送信済みである場合にカスタマイズしたサンキューページに直接移動されます。

回答者がアンケートに何度もアクセスできるようにするには、次の手順で操作します。

  • [複数回答]を有効にします。
  • 同一コンピューターからの複数回答を許可しない場合は、[回答の編集]を有効にする設定にしてください。この設定はいつでも可能です。

SurveyMonkey ブランドの非表示化

コレクターにホワイトレーベル提供のURL(research.net)を使用している場合、アンケート終了ページに表示されるSurveyMonkeyのブランド名を外すことができます。

その場合は、アンケートからSurveyMonkeyのフッターを外す方がよいでしょう。