Percentuale di risposta

La percentuale di risposta è la percentuale di persone che rispondono alla tua indagine.

Per calcolare la percentuale del tasso di risposta per la tua indagine, utilizza la seguente equazione:

Puoi trovare il numero totale di risposte nella sezione Analizza risultati della tua indagine.

Per calcolare la percentuale di risposta in base al numero di risposte complete alla tua indagine, filtra per completezza e seleziona Risposte complete. Quando il filtro è applicato, il numero di risposte complete appare in alto nella pagina.

SUGGERIMENTO! Scopri come calcolare il numero di rispondenti necessari oppure utilizza il nostro calcolatore della dimensione del campione.

Miglioramento della percentuale di risposta

Se molti rispondenti non rispondono alla tua indagine oppure la abbandonano prima di averla completata, otterrai una bassa percentuale di risposta.

In generale, puoi aspettarti una bassa percentuale di risposta se la tua indagine è troppo lunga, se non usi un lessico familiare oppure se invii l'indagine a un pubblico sbagliato. Leggi i nostri suggerimenti per essere sicuro di fare tutto ciò che puoi per ottenere la migliore percentuale di risposta possibile.

Perfeziona il tuo progetto d’indagine
La lunghezza e il tono dell’indagine influenzano drasticamente la percentuale di risposta. Se l’indagine è troppo lunga e le domande sono di difficile comprensione, i rispondenti potrebbero stancarsi e abbandonare l’indagine.
Quando progetti l'indagine, tieni presente i seguenti suggerimenti:
- Sii breve: includi solo le domande e le opzioni di risposta essenziali. L’attenzione e la motivazione tendono a diminuire man mano che i rispondenti procedono con l’indagine.
- Utilizza poche semplici parole per spiegare quello che intendi. Meno i rispondenti devono leggere, meglio è.
- Non usare parole difficili. Usa un lessico facilmente comprensibile da un giovane adulto ed evita i termini gergali.
- Consenti ai rispondenti di saltare le domande aperte, evitando di renderle obbligatorie. I rispondenti che non vogliono dedicare del tempo a scrivere una risposta potrebbero abbandonare l'indagine piuttosto che scrivere qualcosa.
Rivolgiti al tuo pubblico
Gli argomenti dell'indagine potrebbero non coinvolgere o interessare tutti i rispondenti. Se qualcuno non è interessato, potrebbe abbandonare la tua indagine e abbassare la percentuale di risposta.
Puoi aggiungere una domanda di qualificazione alla tua indagine per assicurarti di rivolgere l'indagine alle persone giuste.
Aggiungi la logica di salto alla tua indagine per far saltare le domande o le pagine che potrebbero non essere loro pertinenti.
Se utilizzi SurveyMonkey Audience per acquistare le risposte all'indagine, leggi i nostri consigli sul targeting.
Mantieni aggiornati i contatti
Se conosci personalmente i rispondenti a cui invierai la tua indagine, fai sapere loro che hai in programma di condurre un'indagine, comunica loro di cosa si tratta e quando dovranno aspettarsela.
Se invii la tua indagine a un elenco di contatti, tramite il raccoglitore Invito via email oppure tramite un'altra piattaforma di messaggistica, assicurati che l'elenco sia aggiornato. Se non lo è, potresti perderti dei contatti importanti il cui indirizzo email è cambiato, e i tuoi messaggi potrebbero venire respinti.
Invia l’indagine in vari modi
Prova l’indagine
Personalizza gli inviti via email e invia dei promemoria
Assicurati che gli inviti alla tua indagine siano accattivanti, mantenendoli brevi, semplici e cordiali.
Fornisci una breve introduzione sull’argomento dell’indagine e sul tempo necessario per rispondere. Se hai bisogno di includere informazioni dettagliate, ad esempio un'informativa sulla privacy, una dichiarazione di consenso o le istruzioni per l'indagine, includile nell'introduzione all'indagine piuttosto che nell'invito stesso.
Se invii l'indagine tramite Invito via email, personalizza gli inviti e i promemoria includendo nel tuo messaggio il nome dei rispondenti tramite i tag di dati personalizzati.

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