SurveyMonkey
Indirizzo email del mittente e verifica
L'indirizzo email del mittente è ciò che i rispondenti vedono nel campo Da dei tuoi Inviti via email. Devi verificare l'indirizzo email del mittente per inviare inviti via email e per assicurarti di poter ricevere risposte, email di prova ed eventuali messaggi respinti.
Verifica dell'indirizzo email del mittente
Per verificare l'indirizzo email del mittente:
- Componi il tuo messaggio di invito e clicca su Avanti.
- Clicca su Indirizzo email del mittente.
- Se l'indirizzo email del mittente riporta Non inviato o In attesa di verifica, clicca su Verifica o Invia di nuovo verifica. Per aggiornare l'email del mittente, clicca su Modifica.
- Vai alla tua casella di posta elettronica e apri l'email di verifica con oggetto "Verifica il tuo indirizzo email", inviata da surveymonkey@t.outbound.surveymonkey.com.
- Clicca sul link di verifica nell'email.
- Una volta verificato, puoi inviare o programmare il tuo messaggio.
Devi verificare l'indirizzo email del mittente una sola volta per account. Per riutilizzare un indirizzo email del mittente verificato, clicca su Cambia, inserisci l'indirizzo email verificato e clicca su Verifica.
Modifica dell'indirizzo email del mittente
Puoi modificare l'indirizzo email del mittente per qualsiasi messaggio di invito. Quando modifichi l'email del mittente, questa viene utilizzata per tutti i messaggi nuovi o non inviati inviati tramite il raccoglitore.
Per modificare l'indirizzo email del mittente:
- Componi il tuo messaggio di invito e clicca su Avanti.
- Clicca su Indirizzo email del mittente.
- Clicca su Modifica.
- Verifica l'indirizzo email, se necessario.
Che cosa vedono i partecipanti alle indagini
Campo Da
Quando i rispondenti vedono un invito via email nella loro casella di posta in arrivo, il campo Da potrebbe avere un aspetto simile al seguente:
[Indirizzo email del mittente] tramite surveymonkey.com
Una volta aperto il messaggio, i rispondenti possono vedere del testo aggiuntivo nel campo Da; queste informazioni non possono essere modificate. Il formato esatto dipende dal client email dei rispondenti e dal dominio che utilizziamo per inviare il messaggio. Ad esempio, potrebbero vedere:
survey-noreply@lr.outbound.surveymonkey.com per conto di [Indirizzo email del mittente] tramite surveymonkey.com inviato da survey-noreply@lr.outbound.surveymonkey.com <survey-noreply@lr.outbound.surveymonkey.com>
Campo A
Ogni contatto può vedere solo il proprio indirizzo email nel campo A. Non possono vedere l'indirizzo email di nessun altro. In altre parole, anche se hai aggiunto chiunque al campo A durante la creazione del messaggio in SurveyMonkey, ciascuno di loro riceverà la propria email univoca senza nessun altro nei campi A, Cc o Ccn.