FUNZIONE A PAGAMENTO: la funzione email di conferma è disponibile solo con alcuni piani a pagamento; scopri se è inclusa nel tuo piano.
Quando qualcuno completa un'indagine inviata tramite un raccoglitore Invito via email o Link al web, puoi inviare un'email di conferma che gli comunichi che hai ricevuto i risultati e che include un link per visualizzare le risposte.
Le email di conferma non vengono inviate a persone che completano solo parzialmente un'indagine, sono escluse o superano la quota dell'indagine.
Se hai utilizzato un URL personalizzato o hai rimosso il piè di pagina SurveyMonkey, le stesse opzioni vengono applicate alla tua email di conferma.
Per attivare le email di conferma per gli inviti via email:
L'email di conferma viene automaticamente inviata all'indirizzo email del destinatario dopo che ha completato l'indagine. Non è possibile inviare manualmente email di conferma.
L'email di conferma viene inviata alcuni minuti dopo che il rispondente clicca su Fine per completare l'indagine. L'email include il titolo dell'indagine e un link a Visualizza risposte.
I partecipanti possono visualizzare tutte le domande che hanno visto al momento dell'indagine insieme alle risposte, incluso il testo aperto e il testo precompilato. Possono visualizzare le risposte per 90 giorni dopo aver partecipato all'indagine.
Funzione beta: al momento, solo alcuni clienti hanno accesso per abilitare le email di conferma sui raccoglitori Link al web.
Per attivare le email di conferma per Link al web:
La casella di spunta per consentire a un rispondente di accettare l'email di conferma viene visualizzata nell'ultima pagina dell'indagine. Se la tua indagine include la logica di salto, assicurati che tutti i rispondenti possano accedere all'ultima pagina della tua indagine in modo che possano scegliere se ricevere un'email di conferma.
SurveyMonkey può inviare un'unica email di conferma a un destinatario entro 5 minuti. Pertanto, se accetti e richiedi email di conferma di più indagini nel giro di 5 minuti, riceverai una sola email di conferma della prima indagine che hai inviato.
Non è possibile inviare un'email di conferma se l'indagine utilizza un tema classico. Aggiorna il tuo tema per inviare una copia delle risposte ai rispondenti; ci sono tre diversi 3 modi per farlo:
Quando i rispondenti partecipano alla tua indagine, possono selezionare la casella Inviami una copia delle mie risposte via email e inserire un indirizzo email al quale ricevere una copia delle loro risposte, dopo aver completato l'indagine.
L'email che ricevono include il titolo dell'indagine e un link a Visualizza risposte.
I partecipanti possono visualizzare tutte le domande che hanno visto al momento dell'indagine insieme alle risposte, incluso il testo aperto e il testo precompilato. Possono visualizzare le risposte per 90 giorni dopo aver partecipato all'indagine.
Se un rispondente inserisce un indirizzo email a cui inviare una copia delle sue risposte ma poi clicca su Indietro per tornare a una pagina precedente dell'indagine, l'email inserita viene cancellata e il rispondente dovrà accettare e inserire nuovamente il proprio indirizzo email per attivare l'email di conferma.