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Le risposte multiple consentono alle persone di partecipare alla tua indagine più di una volta dallo stesso browser. Questo è utile se ti aspetti che i rispondenti effettuino l'indagine su un dispositivo condiviso, ad esempio in un laboratorio informatico o da una postazione pubblica. Utilizziamo i cookie per sapere se qualcuno ha già partecipato all'indagine e se può parteciparvi di nuovo.

Puoi abilitare l'opzione del raccoglitore Risposte multiple quando usi il raccoglitore Link al web o Sito web.

Per attivare le risposte multiple:

  1. Vai alla sezione Pubblica indagine dell'indagine.
  2. Clicca sul nome del raccoglitore per vedere l'opzione del raccoglitore.
  3. Clicca su Risposte multiple.
  4. Seleziona Sì, consenti di rispondere all'indagine più di una volta dallo stesso dispositivo. Le modifiche vengono salvate automaticamente.

La modifica delle risposte è limitata quando sono attive sia Risposte multiple che Modifica risposta. Le persone possono modificare le risposte solo durante la partecipazione all'indagine, non una volta completata l'indagine.

I raccoglitori Inserimento manuale dei dati e Kiosk ti aiutano a raccogliere le risposte da più persone, pertanto non è disponibile un'opzione per disattivare le risposte multiple.

Per impostazione predefinita, Risposte multiple è disattivata per la maggior parte dei raccoglitori, il che significa che l'indagine consente solo una risposta per browser o indirizzo email.

Quando l'opzione Risposte multiple è disattivata e un utente tenta di partecipare di nuovo all'indagine utilizzando lo stesso browser, verrà visualizzato un messaggio che comunica che ha già partecipato all'indagine.

Se il browser del rispondente è impostato per la cancellazione dei cookie ogni volta che viene chiuso o che il rispondente accede all'indagine da un browser o dispositivo diverso, allora il rispondente potrà partecipare all'indagine più volte.

Le variabili personalizzate possono essere utilizzate per generare un link al web univoco per ogni rispondente. Quando una variabile personalizzata contenente un identificatore univoco è inclusa in un link all'indagine, tale identificatore viene monitorato insieme alla risposta all'indagine del rispondente.

Una volta che un rispondente invia una risposta completata utilizzando il proprio link all'indagine univoco, il link non può essere utilizzato per inviare un'altra risposta. Questo aiuta a garantire che venga registrata una sola risposta completata per ogni identificatore univoco.

Per configurare un link al web univoco:

  1. Assicurati di avere impostato almeno una variabile personalizzata.
  2. Vai alla sezione Pubblica indagine dell'indagine.
  3. Seleziona un raccoglitore link al web
  4. In Risposte multiple, seleziona No, impedisci risposte multiple utilizzando variabili personalizzate.
  5. Se desideri utilizzare una singola variabile personalizzata come identificatore univoco, scegli il nome della variabile dal menu. Se desideri utilizzare tutte le variabili personalizzate della tua indagine come identificatore univoco, scegli Tutte le variabili nel link.
  • Evita di modificare i nomi o i valori delle variabili personalizzate dopo che i link al web sono stati distribuiti. Qualsiasi modifica al nome di una variabile o al suo valore genererà un nuovo identificatore univoco, che potrebbe consentire risposte duplicate da parte dello stesso rispondente.
  • Quando utilizzi Tutte le variabili nel link, l'identificatore univoco viene generato dai primi circa 300 caratteri della sezione della variabile personalizzata del link all'indagine. Il superamento di questo limite di caratteri genererà un errore e il controllo delle risposte duplicate non funzionerà come previsto. Usa nomi e valori delle variabili brevi per evitare questo problema.
  • L'eventuale utilizzo dei dati personali dei rispondenti per i link al web univoci è a discrezione del titolare dell'indagine.

  • Singola variabile
  • Tutte le variabili nel link

Non è disponibile un'opzione per consentire risposte multiple agli inviti via email. Ogni contatto può rispondere a un invito via email una sola volta.

Se desideri che un contatto partecipi all'indagine più di una volta, crea un nuovo raccoglitore Invito via email.