SurveyMonkey

Ottenere feedback su indagini e risultati

Puoi invitare altri utenti a fornire feedback sul progetto dell'indagine aprendo una sessione di revisione, condividendo il link di anteprima o inoltrando un invito a commentare. Dopo aver raccolto le risposte dell'indagine, puoi usare una pagina dei dati condivisi per invitare altre persone a fornire feedback sui risultati.

Puoi condividere un'anteprima del progetto della tua indagine copiando e condividendo il link di anteprima o aprendo una sessione di revisione. Chiunque, con o senza un account, può testare la tua indagine e pubblicare commenti. Solo il titolare dell'indagine può invitare le persone a una sessione di revisione e attivare o disattivare i commenti per raccogliere feedback.

Gli utenti Teams ed Enterprise possono inoltre taggare i membri del team nei commenti utilizzando @menzioni o condividere indagini con altri utenti per collaborare alla progettazione dell'indagine.

Puoi condividere l'anteprima dell'indagine copiando il link di anteprima o inviando un'email di invito per chiedere un feedback. Chiunque può testare la tua indagine e coloro che hanno effettuato l'accesso a un account SurveyMonkey potrebbero essere in grado di pubblicare commenti. Solo il titolare indagine può invitare le persone all'anteprima via email e attivare o disattivare la funzione dei commenti per raccogliere feedback.

  • Vai a Progetta indagine.
  • In Progetta indagine, clicca sul pulsante Condividi
  • Copia il link all'anteprima e condividilo. I revisori possono aprire l'anteprima e lasciare commenti. Questa opzione è sempre disponibile e non ha scadenza.
  1. Vai alla sezione Progetta indagine.
  2. Seleziona Aggiungi collaboratori.
  3. Esistono due modi per condividere l'anteprima con altri:
    • Via email: inserisci gli indirizzi email e seleziona INVIA.
    • In un link: copia e incolla il link di anteprima selezionando COPIA. Puoi anche copiare e condividere l'URL dalla barra degli indirizzi.
  • Vai a Progetta indagine.
  • Da Progetta indagine, seleziona l'icona Condividi nell'angolo in alto a destra per aprire la schermata di Condivisione.
  • Seleziona la scheda Link anteprima, quindi scegli la modalità di condivisione che preferisci:
    • Rivedi sessione: attiva/disattiva l'opzione per avviare una sessione. Una sessione di revisione ha una durata di 10 giorni dall'avvio e ogni sessione genera un nuovo link.

Per chiudere in anticipo la Sessione di revisione e rimuovere tutti gli accessi degli ospiti, disattivala.

  • Attivandola di nuovo, viene avviata una nuova sessione e viene riavviato il timer di 10 giorni con una nuova lista di ospiti.
  • Rigenera crea un nuovo link e rimuove tutti gli ospiti. È progettato solo per le reimpostazioni di sicurezza. Il proprietario deve confermare due volte di voler rigenerare il link Sessione di revisione.
  • Seleziona Copia link.
  • Condividilo con i revisori in modo che possano visualizzare l'anteprima e lasciare commenti.

All'apertura o alla scadenza di una sessione di revisione, ai collaboratori vengono concessi vari livelli di autorizzazioni di visualizzazione, modifica e condivisione in base al tipo di piano, alle impostazioni dell'indagine e al fatto che dispongano o meno di un account SurveyMonkey. Scegli il tuo piano

Quando apri una sessione di revisione, puoi condividere il link con chiunque, anche con chi non ha un account SurveyMonkey (Ospiti). Il livello di accesso all'indagine di cui dispone una persona dipende dal fatto che facciate entrambi parte dello stesso team o che abbiate un account personale.

Importante: agli ospiti verrà chiesto di fornire il nome all'apertura del link della sessione di revisione. Chiunque abbia accesso alla sessione di revisione può visualizzare i commenti e rispondere.

Solo il titolare dell'indagine può condividere il proprio link di anteprima. Gli ospiti e gli altri utenti possono visualizzare in anteprima l'indagine e commentarla, ma non possono condividere il link.

Mentre la sessione di revisione è attiva:

  • Ospite: ha accesso alla sola visualizzazione e può commentare l'indagine.
  • Utente che ha effettuato l'accesso: ha accesso alla sola visualizzazione all’indagine condivisa e può aggiungere commenti sull'indagine.

Al termine della sessione di revisione:

  • Ospite: perde l'accesso all'indagine, incluse la visualizzazione e la possibilità di commentare.
  • Utente che ha effettuato l'accesso: mantiene l'accesso all'indagine condivisa tramite il proprio account SurveyMonkey.

Dopo aver ricevuto le risposte all'indagine, puoi creare un dashboard o una pagina di dati condivisi in modo che altri utenti possano visualizzarli e fornire feedback sui risultati dell'indagine. Quando la funzione di commento è attiva, i revisori possono pubblicare commenti sui risultati di ciascuna domanda dell'indagine. Solo il titolare dell'indagine può inviare inviti tramite email alla pagina di dati condivisi e attivare o disattivare i commenti per raccogliere feedback.

Per creare e condividere un dashboard, leggi l'articolo sui dashboard dei risultati.

Per invitare persone alla tua pagina di dati condivisi:

  1. Vai alla sezione Analizza risultati della tua indagine e crea una pagina di dati condivisi.
  2. Nella pagina dei dati condivisi, copia e condividi il link in fondo alla pagina oppure clicca sull'icona Invita nell'angolo in alto a destra per condividerlo via email; clicca su Invita nel menu a tendina, inserisci gli indirizzi email e clicca su Invia.
  3. Torna al menu a tendina Invita e seleziona l'interruttore per attivare o disattivare i commenti.

Se fai parte di un piano Team, puoi condividere le indagini con altri e concedere loro l'autorizzazione a creare la loro pagina di dati condivisi ed esportare i risultati.

Devi disporre di un account SurveyMonkey per pubblicare commenti sull' anteprima di un'indagine, su un dashboard dei risultati o su una pagina di dati condivisi. Se non ne hai già uno, puoi registrarti gratuitamente.

[Solo per i piani Team] Chiunque, con o senza un account SurveyMonkey, può pubblicare un commento in una sessione di revisione.

Per pubblicare un commento:

  1. Apri l'anteprima dell'indagine o la pagina dei dati condivisi.
  2. In alto a destra, clicca sull'icona Commento per visualizzare queste icone accanto a ogni domanda.
  3. Clicca sull'icona Commento accanto a qualsiasi domanda per aprire la barra laterale dei commenti.
  4. Clicca su + COMMENTO per aggiungere un nuovo commento.
  5. Clicca su Pubblica per salvare.

Chiunque può rispondere ai commenti nell'anteprima dell'indagine o nella pagina dei dati condivisi, a condizione che la funzione dei commenti sia attivata.

I rispondenti all'indagine non vedranno i commenti quando partecipano all'indagine in tempo reale.

SUGGERIMENTO: collabora alla progettazione delle indagini taggando i membri del team direttamente nei commenti.

L'anteprima della tua indagine o la pagina dei dati condivisi può essere visualizzata da chiunque. Tuttavia, i visualizzatori devono accedere a un account SurveyMonkey per visualizzare i commenti su un'anteprima dell'indagine o su una pagina di dati condivisi.

[Solo per i piani Team] Chiunque abbia accesso alla sessione di revisione può visualizzare i commenti e rispondere.

Clicca sull'icona Commento accanto a qualsiasi domanda per visualizzare i commenti ad essa associati.

SUGGERIMENTO! Se non sei il proprietario dell'indagine, potresti dover visualizzare l'anteprima dell'indagine per visualizzare i commenti alle domande che non sono presenti nella prima pagina.

Chiunque può rispondere ai commenti o modificare ed eliminare i propri commenti dall'anteprima dell'indagine o dalla pagina dei dati condivisi.

Solo i titolari indagini possono eliminare, risolvere o non risolvere i commenti di altre persone; espandi una sezione per saperne di più sulla gestione dei commenti.

  • Sezione Progetta indagine
  • Anteprima indagine
  • Pagina di dati condivisi
Azione

Descrizione

+ Commento

Chiunque può aggiungere un commento all'anteprima dell'indagine.

Chiunque abbia effettuato l'accesso a un account SurveyMonkey può aggiungere commenti ai risultati dell'indagine.

Modifica

Chiunque può modificare e salvare di nuovo i propri commenti.

Elimina

Chiunque può eliminare i propri commenti.

I proprietari delle indagini possono eliminare qualsiasi commento.

Non è possibile eliminare un commento contrassegnato come Risolto. Per eliminarlo, clicca prima su Risolto per non risolverlo.

Risolto

I titolari indagine possono cliccare su Non risolto per modificare lo stato del commento in Risolto. Questo stato può aiutare i titolari indagine a tenere traccia di quali commenti sono già stati rivisti e su cui si è risposto.

Non risolto

I titolati indagine possono cliccare su Risolto per modificare lo stato del commento in Non risolto.

Tagga altri [solo team]I membri del team possono digitare @ e selezionare un utente del proprio team per commentare i progetti dell'indagine. I titolari delle indagini possono quindi condividere la loro indagine con i membri taggati.

Riceverai una notifica per ogni nuovo commento o risposta a un commento sulla tua indagine o sulla tua pagina di dati condivisi.

Riceverai una notifica via email quando qualcuno ti invita a commentare via email o ti tagga tramite @menzioni se fai parte di un piano Team. Dopo aver pubblicato un commento, riceverai un'email quando le persone rispondono o se il tuo commento è stato risolto dal titolare dell'indagine.

SUGGERIMENTO! Accedi al Centro notifiche per visualizzare i messaggi di collaborazione relativi agli ultimi 30 giorni.