SurveyMonkey

Ottenere feedback su indagini e risultati

Puoi invitare altre persone a fornire feedback sul progetto dell'indagine aprendo una sessione di revisione. Dopo aver raccolto le risposte dell'indagine, puoi usare una pagina dei dati condivisi per invitare altre persone a fornire feedback sui risultati.

Puoi condividere l'anteprima dell'indagine avviando una sessione di revisione e copiando il link di anteprima. Chiunque, con o senza un account, può testare la tua indagine e pubblicare commenti. Solo il titolare dell'indagine può invitare le persone a una sessione di revisione e attivare o disattivare i commenti per raccogliere feedback.

Per condividere l'anteprima dell'indagine:

  1. Vai alla sezione Progetta indagine.
  2. Clicca sull'icona Condividi nell'angolo in alto a destra per aprire una pagina della sessione di revisione.
  3. Attiva l'interruttore per avviare una sessione di revisione:
    • La sessione di revisione termina 10 giorni dopo che è stata avviata.
    • Puoi riavviare la sessione a 10 giorni, dopo che il contatore è sceso a 9 giorni o meno.
    • Disattiva questa opzione per chiudere una sessione di revisione. Il link di condivisione non sarà più attivo.
    • Se apri una nuova sessione di revisione, viene generato un nuovo link.
  4. Clicca su Copia.
  5. Condividi il link della sessione di revisione per feedback e commenti.

Se utilizzi un piano team, puoi taggare i membri del team nei commenti con lo strumento @menzioni.

SUGGERIMENTO! Contatta il titolare dell'indagine per estendere l'accesso alla sessione di revisione.

Quando apri una sessione di revisione, puoi condividere il link con chiunque, anche con chi non ha un account SurveyMonkey (Ospiti). Il livello di accesso all'indagine di cui dispone una persona dipende dal fatto che facciate entrambi parte dello stesso team o che abbiate un account personale.

ChiAutorizzazioni di accessoL'indagine è condivisa?
Ospite Solo commentiNo
Accesso effettuatoSolo commenti
Membro del teamSolo commenti*

*Gli utenti del team possono modificare le autorizzazioni di accesso alle indagini per altri membri del team.

Agli ospiti verrà chiesto di fornire il nome all'apertura del link della sessione di revisione. Chiunque abbia accesso alla sessione di anteprima può visualizzare i commenti e rispondere.

Dopo aver ricevuto le risposte all'indagine, puoi creare un dashboard o una pagina di dati condivisi in modo che altri utenti possano visualizzarli e fornire feedback sui risultati dell'indagine. Quando la funzione di commento è attiva, i revisori possono pubblicare commenti sui risultati di ciascuna domanda dell'indagine. Solo il titolare dell'indagine può inviare inviti tramite email alla pagina di dati condivisi e attivare o disattivare i commenti per raccogliere feedback.

Per creare e condividere un dashboard, leggi l'articolo sui dashboard dei risultati.

Per invitare persone alla tua pagina di dati condivisi:

  1. Vai alla sezione Analizza risultati della tua indagine e crea una pagina di dati condivisi.
  2. Nella pagina dei dati condivisi, copia e condividi il link in fondo alla pagina oppure clicca sull'icona Invita nell'angolo in alto a destra per condividere via email; clicca su Invita nel menu a tendina, inserisci gli indirizzi email e clicca su Invia.
  3. Torna al menu a tendina Invita e seleziona l'interruttore per attivare o disattivare i commenti.

Se fai parte di un piano team, puoi condividere le indagini con altri e concedere loro l'autorizzazione a creare la loro pagina di dati condivisi ed esportare i risultati.

Devi disporre di un account SurveyMonkey per pubblicare commenti sull' anteprima di un'indagine, su un dashboard dei risultati o su una pagina di dati condivisi. Se non ne hai già uno, puoi registrarti gratuitamente.

Per pubblicare un commento:

  1. Apri l'anteprima dell'indagine o la pagina dei dati condivisi.
  2. In alto a destra, clicca sull'icona Commento per visualizzare queste icone accanto a ogni domanda.
  3. Clicca sull'icona Commento accanto a qualsiasi domanda per aprire la barra laterale dei commenti.
  4. Clicca su + COMMENTO per aggiungere un nuovo commento.
  5. Clicca su Pubblica per salvare.

Chiunque può rispondere ai commenti nell'anteprima dell'indagine o nella pagina dei dati condivisi, a condizione che la funzione dei commenti sia attivata.

I rispondenti all'indagine non vedranno i commenti quando partecipano all'indagine in tempo reale.

SUGGERIMENTO: collabora alla progettazione delle indagini taggando i membri del team direttamente nei commenti.

Chiunque può visualizzare l'anteprima della tua indagine o la pagina dei dati condivisi, ma deve accedere a un account SurveyMonkey per visualizzare i commenti.

Clicca sull'icona Commento accanto a qualsiasi domanda per visualizzare i commenti ad essa associati.

SUGGERIMENTO! Se non sei il proprietario dell'indagine, potresti dover visualizzare l'anteprima dell'indagine per visualizzare i commenti alle domande che non sono presenti nella prima pagina.

Chiunque può rispondere ai commenti o modificare ed eliminare i propri commenti dall'anteprima dell'indagine o dalla pagina dei dati condivisi.

Solo i titolari indagini possono eliminare, risolvere o non risolvere i commenti di altre persone; espandi una sezione per saperne di più sulla gestione dei commenti.

  • Sezione Progetta indagine
  • Anteprima indagine
  • Pagina di dati condivisi
Azione

Descrizione

+ Commento

Chiunque può aggiungere un commento all'anteprima dell'indagine.

Chiunque abbia effettuato l'accesso a un account SurveyMonkey può aggiungere commenti ai risultati dell'indagine.

Modifica

Chiunque può modificare e salvare di nuovo i propri commenti.

Elimina

Chiunque può eliminare i propri commenti.

I proprietari delle indagini possono eliminare qualsiasi commento.

Non è possibile eliminare un commento contrassegnato come Risolto. Per eliminarlo, clicca prima su Risolto per non risolverlo.

Risolto

I titolari indagine possono cliccare su Non risolto per modificare lo stato del commento in Risolto. Questo stato può aiutare i titolari indagine a tenere traccia di quali commenti sono già stati rivisti e su cui si è risposto.

Non risolto

I titolati indagine possono cliccare su Risolto per modificare lo stato del commento in Non risolto.

Tagga altri [solo team]I membri del team possono digitare @ e selezionare un utente del proprio team per commentare i progetti dell'indagine.

Riceverai una notifica per ogni nuovo commento o risposta a un commento sulla tua indagine o sulla tua pagina di dati condivisi.

Riceverai una notifica via email quando qualcuno ti invita a commentare via email o ti tagga tramite @menzioni se fai parte di un piano team. Dopo aver pubblicato un commento, riceverai un'email quando le persone rispondono o se il tuo commento è stato risolto dal titolare dell'indagine.

SUGGERIMENTO! Accedi al Centro notifiche per visualizzare i messaggi di collaborazione relativi agli ultimi 30 giorni.