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La opción Fecha y hora límite del recopilador te permite cerrar automáticamente una encuesta o limitar el tiempo durante el cual permanece abierta. Puedes controlar cuándo dejarán de tener acceso a tu encuesta todos los encuestados, uno en particular o algunos.

Puedes elegir entre las siguientes opciones:

  • Cerrar el recopilador para todos los encuestados en una fecha y hora específicas. 
  • Utilizar variables personalizadas para asignar una fecha de vencimiento a cada enlace web o encuestado.  

Puedes editar las opciones del recopilador para que este se cierre automáticamente (deje de recopilar respuestas) en una fecha y hora determinadas. Si tienes varios recopiladores, deberás configurar una fecha y hora de cierre para cada uno de forma individual.

Para cerrar un recopilador para todos los encuestados en una fecha y hora específicas:

  1. Ve a la sección Publica tu encuesta de tu encuesta.
  2. Crea un recopilador para tu encuesta o selecciona uno existente y accede a las opciones del recopilador. Es posible que debas seleccionar Mostrar opciones avanzadas.
  3. Selecciona Activado, cerrar este recopilador en una fecha y hora específicas. Elige una fecha y hora futuras.
  4. Selecciona Editar el mensaje de “encuesta cerrada” para personalizar el mensaje que verán quienes accedan a la encuesta después de que se haya cerrado. Puedes elegir incluir la marca SurveyMonkey o seleccionar Vista previa de la encuesta y Guardar.

Los enlaces web con vencimiento te permiten bloquear automáticamente el acceso de los encuestados a la encuesta después de una fecha y hora específicas. Esta función es especialmente útil cuando quieres programar una fecha de finalización para una persona o un pequeño grupo de encuestados, de modo que la encuesta deje de estar disponible para ellos. Cada enlace web tendrá su propia fecha de vencimiento.

Los enlaces web con vencimiento utilizan variables personalizadas para transferir información conocida sobre cada encuestado mediante el enlace y mostrarla en Analiza los resultados.

Para especificar una fecha y hora límite para cerrar el recopilador utilizando enlaces web con vencimiento:

  1. Asegúrate de agregar variables personalizadas a tu encuesta antes de configurar los recopiladores. Verifica que el valor de fecha y hora de la variable personalizada tenga el formato ISO 8601.
  2. Ve a la sección Publica tu encuesta.
  3. Crea un recopilador para tu encuesta o selecciona el nombre de uno existente para acceder a las opciones del recopilador. Es posible que debas seleccionar Mostrar opciones avanzadas para ver esta opción. 
  4. Selecciona Activado, asignar una fecha de vencimiento para cada respuesta. Si esta opción aparece deshabilitada, vuelve a la sección Diseña tu encuesta para agregar variables personalizadas a tu encuesta.
  5. Selecciona la variable personalizada que se utilizará para la fecha y hora de vencimiento. 
  6. Configura el tiempo de vencimiento en días, selecciona un desplazamiento (Antes de, En la fecha o Después de) para calcular el vencimiento del enlace y establece una hora. Para obtener más información sobre los desplazamientos, consulta la tabla Definiciones y ejemplos de desplazamiento que aparece a continuación. 
  7. Selecciona Editar el mensaje de “encuesta cerrada” para personalizar el mensaje que verán quienes accedan a la encuesta después de que se haya cerrado. Puedes elegir incluir la marca SurveyMonkey o seleccionar Vista previa de la encuesta y Guardar.
  • Definiciones y ejemplos de desplazamiento
  • Formatos de fecha y hora compatibles

Si utilizas tanto Límites de respuestas como una Fecha y hora límite, el recopilador se cerrará cuando se cumpla primero cualquiera de las dos condiciones.