Impuestos en las compras de SurveyMonkey

Dependiendo de tu ubicación de facturación, el precio de las suscripciones, renovaciones y otras compras puede incluir impuestos, o estos pueden agregarse como una línea separada en tu factura. Si no ves tu país de facturación en la siguiente lista, SurveyMonkey no agregará impuestos a tu precio de compra. Es tu responsabilidad como consumidor o empresa pagar los impuestos pertinentes a tu gobierno local.

Algunas organizaciones y empresas pueden estar exentas del impuesto sobre las ventas. Si actualmente recibes un descuento por ser una organización de caridad o sin fines de lucro no estás exento de pagar el impuesto sobre las ventas de forma automática y debes completar el proceso de exención según tu ubicación.

Visita nuestro Centro legal para obtener más información acerca de cómo evaluamos y cobramos el impuesto sobre las ventas.

SurveyMonkey tiene la obligación de cobrar el impuesto sobre las ventas en ciertas ubicaciones de EE. UU. para cumplir las leyes locales. Si la dirección de facturación para tu método de pago actual se encuentra en una región que cobra el impuesto sobre las ventas, verás este impuesto en tu factura de SurveyMonkey a partir del 1 de febrero de 2019.

Este impuesto se aplica a todos los productos de SurveyMonkey, incluidos SurveyMonkey Enterprise, SurveyMonkey Audience y otras soluciones empresariales que tenemos disponibles.

Los impuestos locales varían según tu estado, condado y ciudad. Asegúrate de que tus Detalles de facturación estén actualizados para que podamos cobrar el impuesto correcto.

SurveyMonkey no puede aplicar el impuesto en algunas ubicaciones o sobre algunos servicios. Si deseas estimar el probable impuesto sobre las ventas que deberás pagar, la mejor opción es usar una calculadora del impuesto sobre las ventas en línea.

Algunas organizaciones y empresas pueden estar exentas del impuesto sobre las ventas. Solicita una exención de impuestos antes de ampliar o renovar tu cuenta si consideras que tu organización reúne los requisitos para obtenerla. Si ya realizaste una compra y aún necesitas entregar un certificado de exención de impuestos, tienes un tiempo limitado, dependiendo de tu ubicación de facturación.

Una vez que tu estado de exención haya sido aprobado, las compras futuras estarán exentas de este impuesto, según corresponda. Puedes revisar tu estado de exención actual en la sección Perfil de facturación de la página Detalles de facturación.

Si se te cobra el impuesto después de que tu estado de exención haya sido aprobado, contáctanos.

El tiempo que tienes para enviar un certificado de exención de impuestos después de la ampliación o renovación varía según la ubicación de facturación. Si no ves tu ubicación de facturación en la tabla a continuación, tienes 90 días a partir de la fecha de compra para presentar la solicitud.

Puedes encontrar tus facturas en la pestaña Historial de transacciones de la página Mi cuenta. Las facturas incluyen los impuestos aplicables para la ubicación de facturación, el precio del plan y el importe total que pagaste.

Si te encuentras fuera de Estados Unidos, es posible que nuestra subsidiaria europea en Irlanda, SurveyMonkey Europe, te proporcione los servicios de SurveyMonkey.

Para cumplir con las leyes de la Unión Europea (UE), el Impuesto al Valor Agregado (IVA) se incluye en el precio de las suscripciones, renovaciones y otras compras, si corresponde.

A partir del 8 de julio de 2015, todos los nuevos clientes cuyo país de facturación sea Brasil pagan en reales brasileños (BRL), y SurveyMonkey Brasil Internet Eireli, nuestra subsidiaria brasileña en São Paulo, brindará los servicios de SurveyMonkey.

Deberás agregar tu número de id. de CNPJ o CPF en la página de confirmación al adquirir un plan de SurveyMonkey. Al agregar tu número de id. no se excluye el impuesto de tu compra.

Puedes modificar tu id. fiscal en cualquier momento editando la información de tu método de pago en Detalles de facturación. Los cambios que hagas se aplicarán en la siguiente renovación. Los cambios no se aplicarán a ninguna factura existente o nota fiscal (NFSe).

SurveyMonkey incluye impuestos en las compras en los siguientes países, cuando corresponda. Es probable que en algunos países, las empresas puedan excluir el impuesto sobre las ventas del precio de compra.

Si cumples los requisitos, puedes exentar los impuestos de las compras futuras ingresando tu número de exención de impuestos en la página de compra en línea o en tu cuenta.