Los métodos de pago que puedes usar dependen de tu país de facturación y qué estás comprando. Cada vez que hagas una compra, verás los métodos de pago disponibles en la página de compra en línea o en tu factura. Solo tienes que elegir tu país de facturación y seguir con el proceso.
Ofrecemos Débito directo (SEPA) a clientes existentes solo para pagos de renovación.
Encuentra el método de pago que deseas usar más arriba y consulta si puedes usarlo para pagar ahora. Ingresarás la información de pago en la página de compra en línea y enviarás el pago. ¡Tu cuenta está lista!
Consulta si el método de pago que deseas usar tiene la opción de pagar por factura. Si la tiene, elige factura en la página de compra en línea y completa la información de pago; luego, te enviaremos por correo electrónico la factura. Haz clic en Pagar en el correo electrónico o abre la factura desde la pestaña Historial de transacciones. Los métodos de pago y las instrucciones para realizarlo se listan en la misma factura.
¡SUGERENCIA! Cada método de pago posee un tiempo de procesamiento diferente que podría afectar tu acceso a funciones de pago en tu cuenta.
La moneda en la que se te factura depende del país de facturación donde esté ubicado tu método de pago. Antes de realizar tu pago, nos aseguraremos de mostrar claramente tu moneda de facturación justo encima del botón Confirmar o Pagar.
Puedes agregar un número de orden de compra a tu factura. Sin embargo, las órdenes de compra no son formas de pago válidas. Para activar tu cuenta deberás pagar mediante alguna de las formas de pago aceptadas, que se muestran en la factura.
Puedes pagar las respuestas de SurveyMonkey Audience con tarjeta de crédito o débito. O bien, puedes pagar usando Créditos Audience mediante el pago de una factura inicial, y luego usar créditos para pagar proyectos individuales. Todos los detalles sobre cómo pagar, métodos de pago disponibles y adónde enviar pagos están en la misma factura.
Los métodos de pago, las instrucciones y los detalles bancarios de SurveyMonkey se encuentran directamente en la factura. Envía los pagos de acuerdo con la información señalada en la factura. Si necesitas información comercial adicional para fines contables, puedes consultar nuestra Información de contacto para pagos.