ARTÍCULO

Índice de respuestas

El índice de respuesta es el porcentaje de personas que responden la encuesta.

Para calcular el porcentaje del índice de respuestas de tu encuesta, usa la siguiente ecuación:

Puedes encontrar el número total de respuestas en la sección Analiza los resultados de tu encuesta.

Para calcular el índice de respuesta en función de la cantidad de respuestas completas de la encuesta, filtra por completadas y selecciona Respuestas completas. La cantidad de respuestas completas aparece en la parte superior de la página, cuando se aplica el filtro.

¡SUGERENCIA! Aprende a calcular la cantidad de respuestas que necesitas o utiliza nuestra calculadora del tamaño de la muestra.

Cómo mejorar el índice de respuestas

Si una gran cantidad de encuestados no responde la encuesta, o salen de la encuesta sin haberla completado, tendrás un índice de respuestas bajo.

En general, si la encuesta es larga, si el lenguaje es complicado o si la enviaste al público incorrecto, seguramente tendrás un bajo índice de respuestas. Lee nuestras sugerencias para garantizar que estás haciendo todo lo que está en tus manos para alcanzar el mejor índice de respuestas posible.

  • Limpiar el diseño de la encuesta
  • Enfócate en tu público
  • Mantén los contactos actualizados
  • Envía la encuesta de varias maneras
  • Prueba la encuesta
  • Personaliza las invitaciones por correo electrónico y envía recordatorios