SurveyMonkey ofrece diversos tipos de preguntas para que puedas crear una encuesta que recopile la información que necesitas.
Desde la sección Diseña tu encuesta, haz clic en Crear en la barra lateral para acceder a todos los tipos de preguntas y elementos de la encuesta disponibles que te ayudarán a administrar las páginas de la encuesta.
Puedes ver un ejemplo de cada tipo de pregunta pasando el cursor sobre el tipo de pregunta en la sección Crea. Puedes hacer clic en Más información para ver un artículo del Centro de asistencia sobre ese tipo de pregunta. Si no deseas ver ejemplos, pasa el ratón sobre un tipo de pregunta y selecciona Ocultar herramienta del Generador.
Después de agregar y guardar una pregunta, puedes editarla en cualquier momento; sin embargo, se aplican algunas limitaciones de edición una vez que la encuesta ya recopiló respuestas.
| Tipo de pregunta | Descripción |
| Opción múltiple | Permite que las personas elijan una sola respuesta de una lista de opciones. |
| Casillas de verificación | Permite que las personas elijan múltiples respuestas de la lista de opciones. |
| Cuadro para comentarios | Permite que las personas respondan con una respuesta más larga y abierta. |
| Cuadros de texto simple | Permite que las personas respondan con un texto breve o una respuesta numérica. Puedes especificar la longitud de la respuesta, o requerir y validar un valor numérico, formato de fecha o dirección de correo electrónico. |
| Texto | Inserta texto en el diseño de tu encuesta para proporcionar más contexto o descripciones a tus encuestados. |
| Valoración con estrellas | Permite que las personas valoren una declaración mediante una escala visual de estrellas, corazones, pulgares o emoticonos. |
| Menú desplegable | Ofrece una lista desplegable con opciones de respuesta y permite que las personas elijan una. Este formato ofrece una forma de ahorrar espacio si tienes una lista larga de opciones de respuesta. |
| Deslizante | Permite que las personas valoren un elemento o una declaración mediante una escala numérica arrastrando un control deslizante interactivo. |
| Cuadros de texto múltiples | Recopila varias respuestas de texto breve o numéricas con una sola pregunta. Puedes especificar la longitud de la respuesta, y requerir y validar un valor numérico, formato de fecha o dirección de correo electrónico. |
| Matriz/escala de valoración | Permite que las personas evalúen uno o más elementos de la fila utilizando el mismo conjunto de opciones de columna. Puedes establecer que la pregunta de matriz recopile varias respuestas o una sola respuesta por fila. Tienes la opción de convertir la pregunta de matriz en una escala de valoración si quieres asignar ponderaciones a cada opción de respuesta. |
| Ranking | Permite que las personas clasifiquen una lista de opciones en el orden que prefieran, utilizando menús numéricos desplegables o la función de arrastrar y soltar. |
| Carga de archivo | Permite que las personas adjunten un archivo con su respuesta a la encuesta. |
| Matriz de menús desplegables | Permite que las personas evalúen varios elementos utilizando el mismo conjunto de mediciones. Pueden elegir unan respuesta de una lista predefinida de opciones de respuesta que se presentan en un menú desplegable. |
| Escala mejor/peor | Permite que las personas seleccionen la mejor y la peor opción de una lista de elementos. Esto te permite averiguar qué valoran los encuestados. |
| Índice Net Promoter® Score | Permite que las personas midan su satisfacción con tu organización, marca, producto o servicio. Calcularemos una puntuación NPS automáticamente en la sección Analiza los resultados. |
| Fecha/Hora | Permite que las personas ingresen una fecha y/o un horario específicos. |
| Prueba A/B de texto | Averigua cómo reaccionan las personas ante dos o más mensajes diferentes. Ingresa las variables de texto que quieras comparar y, luego, especifica el porcentaje de encuestados que debe ver cada mensaje. |
| Prueba A/B de imagen | Averigua cómo reaccionan las personas ante dos o más imágenes diferentes. Proporciona las imágenes para poder comparar; luego, indica el porcentaje de encuestados que debe ver cada una de ellas. |
| Mapa de clics | Obtén comentarios sobre una imagen pidiendo a las personas que hagan clic en una parte de tu imagen. |
| Cómo aceptar pagos | Agrega una página de pago al final de tu encuesta y acepta pagos a través de Stripe. Puedes asignar precios a una pregunta o cobrar un precio fijo por toda tu encuesta. |
| Nombre | Permite que las personas proporcionen un nombre, apellido, segundo nombre, título y sufijo con una sola pregunta. |
| Dirección de correo electrónico | Permite que las personas proporcionen una dirección de correo electrónico. |
| Teléfono | Permite que las personas proporcionen números de teléfono y extensiones. |
| Dirección | Permite que las personas proporcionen una dirección postal, una ciudad o un pueblo, un estado o una provincia, un código postal y un país. |
| Opción de imagen | Permite que las personas elijan una o más respuestas de imágenes de las opciones de respuesta de imágenes. |
| Imagen | Inserta una imagen en tu encuesta cargando un archivo de imagen desde tu computadora. |
SUGERENCIA: También puedes agregar una página Nueva, un salto de página, una página de presentación u otros elementos a tu encuesta desde la sección Crea. Más información: Cómo agregar y administrar páginas
El Banco de preguntas contiene cientos de preguntas certificadas creadas por expertos en metodología de encuestas. El uso de las preguntas del Banco de preguntas reduce sesgos y te brinda respuestas más precisas a las preguntas de tu encuesta.