Comentarios
Centro de asistencia

Agrega y edita preguntas para crear tu encuesta

Después de crear tu encuesta y asignarle un nombre, finaliza su diseño agregando o editando preguntas u opciones de preguntas y personalizando el estilo de tu encuesta. 

Independientemente de cómo hayas creado tu encuesta, puedes diseñarla por completo en cualquiera de nuestros editores: 

  • Editor simplificado: diseñado para encuestas cortas y sencillas. Puedes interactuar con el chat o seleccionar opciones simplificadas para crear tu encuesta, ajustar el tono, aplicar un tema y publicarla rápidamente para recopilar respuestas.
  • Editor clásico: este editor, disponible en todo momento, ofrece todas las funciones clásicas de Diseña tu encuesta de SurveyMonkey.

Es posible que encuentres restricciones al editar preguntas que tienen respuestas recopiladas o si se trata de las preguntas del Banco de preguntas.

Consulta más información según el tipo de editor que estés utilizando.

En la sección Diseña tu encuesta, el menú Crear muestra nuestras preguntas Más populares. Selecciona Ver más para ver todas las preguntas, elementos y opciones.  

Para agregar una pregunta, un elemento de página o una opción de encuesta a tu encuesta, haz lo siguiente:

  1. En la sección Diseña tu encuesta, selecciona Crear.
  2. Busca la pregunta, el elemento de página o la opción de encuesta que quieras agregar a tu encuesta.
  3. Selecciona Ver más para ver todas las opciones. Coloca el cursor sobre cualquier pregunta o elemento para ver un ejemplo y obtener más información.
  4. Selecciona la pregunta o el elemento para agregarlo a tu encuesta.
  5. Escribe el texto de la pregunta y las opciones de respuesta, y revisa la configuración de Editar y las pestañas Opciones y Lógica.
  6. Haz clic en Guardar.

Además de la pestaña Crear, puedes usar Copiar para crear un duplicado de una pregunta y personalizarla en tu encuesta. También puedes colocar el cursor sobre una pregunta para moverla a otra ubicación dentro de la encuesta.

Puedes seleccionar preguntas del Banco de preguntas para utilizar preguntas prediseñadas por expertos que permiten comparar con punto de referencia, de modo que puedas comparar tus resultados con los promedios del sector.

Genio de respuestas puede ayudarte a elegir la pregunta adecuada si tu cuenta está configurada en inglés, español, francés, portugués, alemán o neerlandés. Analizamos el texto de tu pregunta mientras lo escribes, te recomendamos un tipo de pregunta y actualizamos el editor de preguntas. 

  • Cómo cambiar los tipos de preguntas
  • Cómo agregar, ocultar o eliminar las opciones de respuesta

Selecciona Estilo para ajustar la apariencia de tu encuesta utilizando nuestra configuración de Estilo y marca y Temas

Selecciona Vista previa de la encuesta para probar la experiencia del encuestado y detectar posibles errores o problemas de lógica.

Si comienzas tu encuesta a partir de una idea desde Inicio, podrás crear un borrador de una encuesta de una sola página con un máximo de 10 preguntas y revisar y utilizar recomendaciones basadas en el sector o en casos de uso. Puedes finalizar el borrador de tu encuesta, ajustar el tono, aplicar un tema y publicarla rápidamente.

La experiencia de edición simplificada está diseñada para crear encuestas más breves y sencillas, permitiéndote crearlas, revisarlas y perfeccionarlas desde una única pantalla. 

Puedes colocar el cursor sobre una pregunta o un elemento de página. Selecciona el campo para editarlo y utiliza el editor WYSIWYG y las opciones que aparecen al pasar el cursor. 

Puedes Ir al editor completo en cualquier momento para acceder fácilmente a todos los tipos de preguntas, elementos de página, opciones de encuesta y funciones de Lógica de SurveyMonkey disponibles en tu plan.

El chat de Modo rápido te ayuda a crear y mejorar encuestas mediante lenguaje natural, reduciendo tu esfuerzo y mejorando la calidad de las encuestas, para elaborar un borrador claro e imparcial con un tono cuidado y una lógica sencilla. También ofrece Acciones rápidas para que elijas entre varias opciones. 

Para usar el chat de Modo rápido:

  1. Desde Inicio, ingresa una instrucción para Comenzar desde una idea.
  2. Utiliza el panel del editor de Modo rápido situado a la izquierda para elegir la encuesta que prefieras redactar y obtener una vista previa. 
    1. Puedes alternar entre las opciones Premium y Plan actual para compararlas. 
    2. Selecciona Editar indicación para volver a Inicio, Utilizar encuesta básica o Probar y pagar más tarde.
  3. (Opcional:) 
    1. Obtén una vista previa de tu encuesta en las vistas de dispositivo Escritorio, Tableta y Teléfono.
    2. Genera una vista previa de tu encuesta, 
    3. Cambia al editor clásico, o 
    4. Publica tu encuesta.

El chat persistente de Modo rápido te permite las siguientes funciones: 

  • Administración de preguntas: agregar, editar, eliminar o mover preguntas y agregar opciones de respuesta. 
  • Lógica de la encuesta: crear lógica de exclusión de páginas o preguntas y agregar saltos de página.
  • Estilo: aplicar temas predefinidos, personalizar tu encuesta con tu marca o agregar un logotipo.
  • Tono: elegir entre informal, profesional o amigable. De forma predeterminada, el tono es neutro.  
  • Publicación: enviar tus encuestas mediante un enlace web o generar enlaces de vista previa. 
  • Ayuda y orientación: te sugeriremos preguntas, buscaremos artículos del centro de ayuda y aclararemos funciones.
  • Limitaciones del editor simplificado

Consulta nuestros temas estándar y elige uno. Desplázate por la vista previa de la encuesta en pantalla y selecciona Aceptar cambios para aplicar un tema o Deshacer para volver al tema anterior. El nombre del tema seleccionado se mostrará una vez aplicado.

Puedes utilizar nuestra IA para adaptar al instante el estilo de tu encuesta a tu audiencia. En otras palabras, así es como quieres que tus preguntas les suenen a los encuestados:

  • Ocasional
  • Profesional
  • Amistoso