Sobald Ihr Umfrageentwurf fertig ist, klicken Sie auf Beantwortungen erfassen, um einen Collector zu erstellen und Ihre Umfrage zu versenden. Alle Collectors für Ihre Umfrage können über Ihre Collector-Liste verwaltet werden.
Wenn Sie den Bereich Beantwortungen erfassen zum ersten Mal besuchen, können Sie auswählen, ob Sie die Option Versenden Sie Umfragen auf Ihre Weise verwenden, um verfügbare Collector-Typen zu erstellen, oder die Option Erreichen Sie Ihre bevorzugte Zielgruppe auswählen, um Beantwortungen zu kaufen.
Bevor Sie Ihre Umfrage versenden können, müssen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos bestätigen.
Wenn Sie den BASIC-Tarif (kostenlos) nutzen, konnten Sie Ihrer Umfrage vor dem Versenden kostenpflichtige Features hinzufügen. Sie müssen ein Upgrade durchführen oder die kostenpflichtigen Features entfernen, um Ihre Umfrage zu versenden.
Beta-Funktion: Die Landingpage „Beantwortungen erfassen“ hat ein neues Design, auf das derzeit nur ein Teil der Kundschaft zugreifen kann.
Bei Ihrem ersten Besuch im Bereich Beantwortungen erfassen können Sie entweder den automatisch erstellten Weblink verwenden oder einen anderen Collector-Typ für das Senden Ihrer Umfrage auswählen.
Wenn Sie bei der ersten Erstellung Ihrer Umfrage den Kauf von Audience-Beantwortungen ausgewählt haben, werden Sie automatisch aufgefordert, einen Zielgruppen-Collector einzurichten.
Wenn Ihnen kein automatisch generierter Weblink angezeigt wird, können Sie auf Weitere Möglichkeiten zum Erfassen von Beantwortungen anzeigen oder Versenden Sie Umfragen auf Ihre Weise klicken, um verfügbare Collector-Typen anzuzeigen und zu erstellen.
Wenn Sie zu Ihrem Umfrageentwurf kostenpflichtige Features hinzugefügt haben, werden Sie möglicherweise zu einem Upgrade Ihres Kontos aufgefordert, um die Umfrage so zu versenden, wie sie entworfen wurde. Wenn Sie Ihre Umfrage ohne Upgrade versenden möchten, können Sie Umfrage bearbeiten klicken, um alle kostenpflichtigen Features zu entfernen und dann einen Collector erstellen.
Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie Ihre Umfrage versenden und Beantwortungen erfassen können:
| Collector-Typen | Beschreibung |
| Weblink | Erstellen Sie für Ihre Umfrage eine URL oder einen QR-Code, sodass Sie die Umfrage versenden und/oder an beliebiger Stelle posten können. Es sind auch Links verfügbar, um Ihre Umfrage auf Facebook, Twitter oder LinkedIn zu posten. |
| E-Mail-Einladung | Versenden Sie benutzerdefinierte E-Mail-Einladungen an Ihre Kontakte über SurveyMonkey, um nachzuverfolgen, wer antwortet, und um Folge-E-Mails zu senden. |
| Zielgruppe / Zielgruppe festlegen | Wenn Sie keine eigene Liste von Befragten haben, um das Feedback zu erhalten, das Sie brauchen, können Sie Beantwortungen über SurveyMonkey Audience kaufen. |
| Website | Betten Sie Ihre Umfrage ein oder zeigen Sie eine Popup-Einladung zu Ihrer Umfrage auf Ihrer Website. |
| Manuelle Dateneingabe | Geben Sie offline erfasste Beantwortungen ein oder fügen Sie Beantwortungen für Personen hinzu, die keine Internetverbindung besitzen. |
| Mobile SDK | Holen Sie sich einen Umfrage-Hash wie er von App-Entwicklern verwendet wird, um Umfragen in iOS- und Android-Apps einzufügen. |
| Kioskumfrage | Erfassen Sie Beantwortungen ohne Internetverbindung mit der SurveyMonkey Anywhere-App. |
| SMS | Senden Sie Ihren Kontakten einen Link zu Ihrer Umfrage per SMS. Die Befragten können auf den Link tippen, um Ihre Umfrage in ihrem mobilen Browser auszufüllen. |
Sie können für jede Umfrage mehrere Collectors erstellen, um Beantwortungen auf verschiedenen Wegen zu erhalten. Je nach Tariftyp können die Collectors auf drei pro Umfrage begrenzt sein.
Beantwortungen, die von allen Collectors für eine Umfrage erfasst wurden, werden im Abschnitt Beantwortungen analysieren gespeichert. Sie können nach Collector filtern, um nur bestimmte Ergebnisse anzuzeigen, oder nach Collector vergleichen, um die Beantwortungen der Personen nach Collector-Typ nebeneinander anzuzeigen.
Es wird nicht empfohlen, mehr als 200 Collectors pro Umfrage zu erstellen. Wenn Sie weitere Collectors benötigen, erstellen Sie hierzu eine Kopie von Ihrer Umfrage.
Ist ein Collector grau dargestellt, so ist er für Ihre Umfrage deaktiviert. In diesem Fall ist Ihre Umfrage entweder für die Annahme von Zahlungen konzipiert, die Umfrage wurde freigegeben und Sie haben keine Erfassungs-Berechtigungen oder der Collector ist durch Enterprise-Einstellungen beschränkt.
Collector-Optionen sind Einstellungen, mit denen Sie die Umfrageerfahrung anpassen können. Sie legen fest, wer an der Umfrage teilnehmen kann, wie oft sie die Umfrage machen können, was Personen sehen, wenn sie die Umfrage beendet haben, und ob Ergebnisse anonym sind oder nicht.
Jeder Collector-Typ weist andere Optionen auf, die ausgewählt werden können. Weitere Informationen entnehmen Sie dem Artikel zu bestimmten Collector-Typen.
Tipp! Bevor Sie Ihre Umfrage senden, erstellen Sie einen Test-Collector. Dadurch stellen Sie sicher, dass die Collector-Optionen so funktionieren, wie Sie es möchten.
Sobald Ihre Umfrage Collectors hat, klicken Sie auf Beantwortungen erfassen, um sie in Ihrer Collector-Liste anzuzeigen. Klicken Sie auf ... rechts neben dem Collector, um ein Menü mit den folgenden Aktionen zu öffnen:
| Aktion | Beschreibung |
| Collector schließen | Schließen Sie einen Collector, damit er keine Beantwortungen mehr für die Umfrage erfasst. Wenn eine befragte Person auf die Umfrage zugreifen will, sieht sie eine Meldung über geschlossene Umfrage. Wenn Sie mehrere Collectors für die Umfrage verwenden, müssen Sie jeden Collector einzeln schließen, um das Erfassen von Beantwortungen vollständig zu beenden. |
| Collector öffnen | Öffnen Sie einen zuvor geschlossenen Collector, um neue Umfragebeantwortungen zu akzeptieren. |
| Collector kopieren | Kopieren Sie einen Collector für Weblinks oder E-Mail-Einladungen, um frühere Umfragen zu einem anderen Zeitpunkt oder für neue Befragte freizugeben. Nicht alle Collector-Optionen werden kopiert – Sie können diese Einstellungen vor dem Versenden Ihrer Umfrage überprüfen. |
| Collector bearbeiten | Aktualisieren Sie Ihre Collector-Optionen und Einstellungen, um die Erfahrung im Hinblick auf die Umfrageteilnahme zu steuern. |
| Collector umbenennen | Ändern Sie den Kurznamen des Collectors, um den Überblick zu behalten. Der Collector-Name ist privat. Die Befragten können ihn nicht sehen. |
| Alle Beantwortungen leeren | Löschen Sie Beantwortungen, die mit diesem Collector aufgezeichnet wurden, dauerhaft. Wenn der Collector geöffnet ist, können Sie ihn weiterhin nutzen, um neue Beantwortungen zu erfassen. |
| Collector löschen | Löschen Sie den Collector dauerhaft aus der Umfrage. Bevor Sie ihn löschen können, müssen Sie alle Beantwortungen entfernen. Wenn Befragte versuchen, auf die Umfrage zuzugreifen, sehen sie eine Meldung, dass die URL geändert wurde oder die Umfrage nicht mehr existiert. Wenn Sie einen Collector mit einer benutzerdefinierten URL-Endung löschen, können Sie die Endung möglicherweise in künftigen Collectors nicht mehr verwenden. |
| Neue Empfänger einladen | Senden Sie eine E-Mail-Einladung an neue Befragte oder an Personen, die dem Collector hinzugefügt wurden, an die aber bisher noch keine Einladung versendet wurde. |
| Kürzlich erstellten Entwurf weiter bearbeiten | Wenn Sie noch keine E-Mail-Einladung versendet haben, bearbeiten Sie Ihren kürzlich erstellten Nachrichtenentwurf oder Ihre Kontaktliste. |