In Programmen werden verschiedene Umfragen mit relevanten Fragen verknüpft. So können Sie Trends in allen Datensets erkennen und bei wichtigen Entwicklungen aktiv werden. Programme sind Arbeitsbereiche für die Zusammenarbeit. Sie ermöglichen es Ihrem Team, Umfragen zu koordinieren, Initiativen gemeinsam zu verwalten und im Laufe der Zeit Feedback zu erfassen.
Wenn Sie zum Starten bereit sind, haben Sie 2 Hauptpfade zur Auswahl:
Sehen Sie sich unsere detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Programmarbeitsbereiche konfigurieren, freigeben und analysieren.
| Feature | Beschreibung |
| Erstellen und Verwalten von Programmen | Erfahren Sie, wie Sie Ihre Programme erstellen und verwalten. Fangen Sie komplett neu an und erstellen Sie neue Umfragen auf Basis vorhandener Umfragen, selbst wenn diese bereits erfasste Beantwortungen enthalten, oder konvertieren Sie die Umfragen aus Ihren Ordnern. Bearbeiten Sie die Umfrageliste Ihres Programms weiter – alles in Ihrer Programmübersicht. |
| Planen von Umfragen in Programmen | Richten Sie regelmäßige Zeitpläne ein, um im Laufe der Zeit Feedback zu erfassen. Erstellen Sie für jede Umfrage einen unabhängigen Zeitplan, damit Runden automatisch nach den von Ihnen festgelegten Regeln geöffnet und geschlossen werden. |
| Freigabe von Programmen und Zusammenarbeit | Arbeiten Sie mit anderen zusammen, um Umfragen zu koordinieren und Initiativen gemeinsam zu verwalten. Erfahren Sie, wie Rollenberechtigungen funktionieren und wie Sie Umfragen arbeitsbereichsübergreifend freigeben. |
| Programmdaten und -erkenntnisse analysieren | Verfolgen Sie die Umfrageleistung mithilfe automatischer Scorecards für Kennzahlen wie NPS und CSAT. Betten Sie interaktive Kacheln „Trends“ in Ihren Arbeitsbereich ein, um die Ergebnisse aller verbundenen Umfragen zu analysieren und automatische Stimmungs- und thematische Ermittlungen zu nutzen. |