Erweiterte Verzweigung
Mit der erweiterten Verzweigung können Sie das Verhalten Ihrer Umfrage auf Basis mehrerer Bedingungen anpassen.
Sie können beispielsweise Befragte disqualifizieren, die eine Reihe von Fragen auf bestimmte Weise beantworten, und so diejenigen Befragten aussondern, die für die Zwecke Ihrer Umfrage nicht relevant sind. Zudem haben Sie etwa auch die Möglichkeit, eine Seite in Ihrer Umfrage abhängig von der E-Mail-Adresse des Befragten ein- oder auszublenden.
Tipp! Sie wenden die erweiterte Verzweigung am besten an, nachdem Sie den Entwurf Ihrer Umfrage abgeschlossen haben.
Bevor Sie eine erweiterte Verzweigung zu Ihrer Umfrage hinzufügen, sollten Sie wissen, welche Daten als Grundlage für Bedingungen verwendet werden können und welche Collector-Typen Sie benutzen müssen, damit alles reibungslos funktioniert.
Daten | Beschreibung | Kompatibel Collector-Typen |
Fragen | Alle Fragetypen außer Text, Bild, Clickmap, Text A/B-Test, Frage A/B-Test und Bild A/B-Test. Bei Fragen mit mehreren Zeilen können Sie angeben, welche Zeile als Grundlage für Ihre Bedingung verwendet werden soll. | Alle Collector-Typen |
Kontaktdaten | Benutzerdefinierte Daten zu Ihren Befragten, die in den Kontakten gespeichert sind. Zum Beispiel E-Mail, Vorname, Nachname, Benutzerdefiniert 1 usw. | E-Mail-Einladung |
Benutzerdefinierte Variablen | Die Werte der benutzerdefinierten Variablen in der Umfrage-URL | Weblink |
Umfragesprache (in Beta) | Die Sprache, in der der Umfrageteilnehmer die Umfrage bearbeitet. | Alle Collector-Typen |
So fügen Sie Ihrer Umfrage eine erweiterte Verzweigung hinzu:
Tipp! Wenn Sie mehrere Regeln hinzufügen, finden Sie im Abschnitt Verwenden mehrerer Regeln unten weitere Informationen.
Das Erstellen von Regeln ist genauso einfach wie das Erstellen logischer Sätze aus Fragen in Ihrer Umfrage oder Informationen zu Ihrem Befragten. Jede Regel besteht dabei aus zwei Teilen: einer Bedingung und einer Aktion.
Sie können Regeln auf Grundlage der folgenden Objekte erstellen. Vergessen Sie dabei nicht, dass einige Objekte nur funktionieren, wenn Sie einen bestimmten Collector-Typ für das Versenden Ihrer Umfrage benutzen.
So zeigen Sie eine bestehende Regel an oder bearbeiten sie:
Sie können allerdings keine Regeln auf eine andere Seite der Umfrage kopieren oder verschieben.
Tipp! Wenn Sie eine Regel speichern, konvertieren wir sie in ein Skript. Um zu verstehen, was eine bestehende Regel bedeutet, können Sie mit der Maus auf das Skript zeigen und erfahren so, was die einzelnen Komponenten bedeuten.
Wie Sie die erweiterte Verzweigung am besten testen, hängt von den Objekten ab, die die Grundlage Ihrer Regeln bilden.
Zum gegenwärtigen Zeitpunkt besteht keine Möglichkeit, Regeln der erweiterten Verzweigung beim Testen Ihrer Umfrage zu referenzieren.
Ihre Ergebnisse im Bereich „Ergebnisse analysieren“ werden genau so aussehen wie bei einer ganz normalen Umfrage. Hat ein Befragter aufgrund einer Verzweigungsaktion eine Frage oder Seite übersprungen oder wurde eine Frage für einen Befragten ausgeblendet, dann werden alle Fragen, die dem Befragten nicht angezeigt wurden, im Bereich „Ergebnisse analysieren“ als übersprungen gekennzeichnet.
Es gibt keine Möglichkeit, den Logikpfad, entlang dem ein Befragter sich durch die Umfrage bewegt hat, anzuzeigen oder zu exportieren.