SurveyMonkey

Zugriff auf KI-Feature verwalten

SurveyMonkey bietet als Bestandteil von SurveyMonkey-Genie® KI- und Machine Learning-Features, damit Sie bessere Umfragen erstellen, qualitativ hochwertigere Daten erfassen und Erkenntnisse schneller erkennen können.  Primäre Administratoren können die KI-Features verwalten, auf die ihr Team Zugriff hat.

Datensicherheit und Datenschutz sind in das Design unserer KI- und Machine Learning-Features integriert. Primäre Team- und Enterprise-Administratoren können den Zugriff ihrer Teams auf KI- und Machine Learning-Features nach Bedarf verwalten. Erfahren Sie mehr über die Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Features, um entscheiden zu können, ob diese Features für Sie geeignet sind.

Am 2. April 2025 vereinfachen wir den Zugriff auf die KI- und Machine Learning-Features. Das bedeutet, dass sich die Art und Weise der Zugriffsverwaltung ändert: 

  • Für Basic- und Einzelkonten wird der Zugriff auf die KI- und Machine Learning-Features aktiviert, was den Zugriff auf unsere Features vereinfacht. Ihre Daten werden von dem Feature nur verarbeitet, wenn Sie sich für die Nutzung entscheiden. Wenn Sie diese Features nicht nutzen möchten, können Sie mit SurveyMonkey Ihre Umfragen wie bisher ohne KI und Machine Learning mit SurveyMonkey erstellen, versenden und analysieren.
  • Bei Team- und Enterprise-Konten verwalten primäre Administratoren den Zugriff auf einzelne KI- und Machine Learning-Features für ihre Teams. Der Zugriff kann je nach Tarif standardmäßig aktiviert oder deaktiviert sein. Überprüfen Sie vor dem 2. April 2025 Ihre Berechtigungen und passen Sie sie an, damit sie für Ihr Team angemessen sind. Erfahren Sie, wie Sie diese Einstellungen anpassen können.

Außerdem optimieren wir einige Feature-Einstellungen:

  • Für Teams- und Enterprise-Konten konsolidieren wir die bestehende Einstellung Automatische Erkenntnisse in Ihren Einstellungen für KI und Machine Learning. Wenn Sie ein Team- oder Enterprise-Konto haben, wird Ihr primärer Administrator diese Features für Ihr Team jetzt über den Zugriff auf KI- und Machine Learning (KI/ML)-Features verwalten. Wenn Sie ein Einzelkonto haben, ist der Zugriff auf diese Features standardmäßig aktiviert und Sie können sie für jede Umfrage aktivieren.
  • Für „Mit KI erstellen“ wird die Einstellung Helfen Sie uns, „Mit KI erstellen“ zu verbessern eingestellt, da diese Funktion nicht mehr verwendet wird. Wir gestatten nicht, dass Modelle von Drittanbietern Ihre Anfragen, Umfragen oder Kontodaten zum Trainieren ihrer Modelle verwenden. Ihre Nutzung von „Mit KI erstellen“ unterliegt stets unserer Datenschutzerklärung (im Besonderen Abschnitt 3). Sie können mehr darüber erfahren, wie unsere verschiedenen KI-Features Ihre Daten verarbeiten.

Vor dem 2. April 2025 können Sie die neuen Einstellungen in der Vorschau anzeigen und ändern. Ihre aktuellen Einstellungen für „Mit KI erstellen“ und „Automatische Erkenntnisse“ gelten während dieses Zeitraums weiterhin. Die neuen Einstellungen gelten ab dem 2. April 2025 und können später noch geändert werden.

Die Verfügbarkeit dieser Features hängt von Ihrem Tariftyp und dem Speicherort Ihrer Daten ab. Sie sehen nur Einstellungen für die Features, auf die Sie zugreifen können.

Erweitern Sie die Dropdown-Menüs unten, um zu erfahren, wie Sie den Feature-Zugriff für Ihr Konto verwalten.

  • Teamtarife – Primäre Administratoren
  • Enterprise-Tarife – Primäre Administratoren
  • Team- und Enterprise-Tarife: Keine Administratoren
  • Basic- und individuelle Tarife

Wenn wir erweiterte KI-Features entwickeln, fügen wir diese zu Ihren verfügbaren Berechtigungen hinzu. Wenn Berechtigungen für ein neues KI-Feature verfügbar werden, benachrichtigen wir die Administratoren der Team- und Enterprise-Konten, bevor wir das Feature verfügbar machen.

Der Zugriff auf neue Features kann je nach Tariftyp und den bestehenden Einstellungen standardmäßig aktiviert oder deaktiviert sein:

  • Bei BASIC- und Einzelkonten sind alle Funktionen, auf die Sie Zugriff haben, standardmäßig eingeschaltet, sodass Sie problemlos darauf zugreifen können. Ihre Daten werden von dem Feature nur verarbeitet, wenn Sie sich für die Nutzung entscheiden.
  • Für Teams- und Enterprise-Konten:
    • Wenn ein Administrator zuvor den Zugriff auf alle KI-Features gestattet hat, ist der Zugriff auf neue Features standardmäßig eingeschaltet.
    • Wenn ein Administrator zuvor den Zugriff auf mindestens ein KI-Feature deaktiviert hat, ist der Zugriff auf neue Features standardmäßig AUS. 

Team- und Enterprise-Administratoren können den Zugriff auf diese Features während und nach dem Benachrichtigungszeitraum verwalten.

Transparenz ist eines unserer Leitprinzipien bei der KI. Im Folgenden wird erläutert, wie unsere KI- und Machine Learning-Features Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie sie verwenden. 

FeatureBeschreibung
Mit KI erstellenMit dem Feature „Mit KI erstellen“ können die SurveyMonkey-Kunden Umfragen mithilfe einer generativen KI unter Nutzung des Azure OpenAI- oder OpenAI-Dienstes erstellen.Um das Feature „Mit KI erstellen“ bereitstellen zu können, werden Ihre Umfrageanfragen und eine verschlüsselte Benutzer-ID an den Azure OpenAI- oder OpenAI-Dienst gesendet. Diese Drittanbieter verwenden diese Daten nicht, um ihre Modelle zu trainieren.
StimmungsanalyseBei der Stimmungsanalyse werden firmeneigene Machine Learning-Modelle verwendet, um Textbeantwortungen als positiv, negativ oder neutral einzustufen.
BeantwortungsqualitätDas Feature „Beantwortungsqualität“ verwendet unsere firmeneigenen Machine Learning-Modelle, um Ihre Umfragedaten zu überprüfen und Beantwortungen von geringer Qualität zu markieren.