m

Как воспользоваться правами согласно Общим положениям о защите данных

Общие положения о защите данных (GDPR) вступают в силу 25 мая 2018 г. Эти положения стандартизируют законы о конфиденциальности данных в Европейском Союзе (ЕС) и позволяют гражданам осуществлять свои права согласно GDPR.

Владельцы учетных записей SurveyMonkey в ЕС и за пределами ЕС обязаны отвечать на запросы субъектов данных ЕС, которые просят об осуществлении своих прав по Общим положениям о защите данных.

Перейти к разделу...

 

Обзор Общих положений о защите данных

Права

Согласно Общим положениям о защите данных, субъекты данных ЕС могут осуществлять следующие права:

  • Право доступа: узнать, какая именно Ваша персональная информация хранится, и получить копию этой информации.
  • Право на исправление: потребовать обновления или исправления Вашей информации.
  • Право на переносимость данных: получить копию информации, которую Вы предоставили по договору, для передачи этой информации другой организации.
  • Право на ограничение использования: потребовать, чтобы в определенных случаях Ваша персональная информация не использовалась, в том числе если Вы считаете, что Ваша персональная информация неверна или ее использование незаконно.
  • Право на возражение: возражать против использования Вашей информации (в тех случаях, когда другая сторона обрабатывает ее на основании своих законных интересов) и требовать удаления Вашей персональной информации.
  • Право на стирание: в определенных случаях Вы также можете потребовать удаления своей персональной информации.

Роли

Контроллеры данных определяют, как обрабатываются персональные данные; обработчики данных обрабатывают персональные данные от имени контроллера данных, а субъекты данных — это лица, персональные данные которых собираются или используются.

Контроллеры данных в ЕС и за пределами ЕС обязаны отвечать на запросы субъектов данных ЕС, которые просят об осуществлении своих прав по Общим положениям о защите данных.

  • Владельцы учетных записей являются контроллерами данных ответов, которые они собирают, а SurveyMonkey является процессором этих данных.
  • SurveyMonkey выступает как контроллер данных для очень немногих данных о респондентах — мы можем использовать такие средства, как cookie и IP-адрес, для определенных целей, описанных в нашей Политике конфиденциальности.
  • Для таких субъектов данных, как владельцы учетных записей и посетители сайта, SurveyMonkey является контроллером таких персональных данных, имя, адрес электронной почты и цифровые идентификаторы (в частности, идентификатор cookie или IP-адрес). Подробное описание собираемых данных и их использования приведено в нашей Политике конфиденциальности.

 

Владельцы учетных записей

Управление Вашими персональными данными

Владельцы учетных записей могут быть индивидуальными создателями опросов или организациями, включающими много пользователей SurveyMonkey. Владельцы учетных записей SurveyMonkey могут просматривать, редактировать, удалять и загружать разнообразные персональные данные напрямую.

Следующие статьи помогут Вам в управлении Вашими персональными данными:

Управление данными ответов

Владельцы учетных записей обязаны отвечать на запросы субъектов данных ЕС, которые просят об осуществлении своих прав по Общим положениям о защите данных. В качестве обработчика данных SurveyMonkey не несет ответственности за обработку этих запросов от имени владельцев учетных записей.

Следующие статьи помогут Вам в управлении данными ответов:

 

Респонденты и участники панелей

Респонденты опроса и участники панели — это лица, которые ответили на опрос, разосланный владельцем учетной записи. Вам следует обратиться к владельцу учетной записи, который отвечает за редактирование, удаление или предоставление копии Ваших ответов.

Если Вы не можете связаться с владельцем учетной записи, попробуйте собрать следующую информацию, прежде чем обращаться к нам:

  • Ссылку на опрос, приглашение по электронной почте или веб-страницу, которые использовались для прохождения опроса
  • Примерные дата и время прохождения опроса
  • Ваше имя и адрес электронной почты
  • Любые данные Вами ответы, которые можно использовать для выяснения Вашей личности

Так как SurveyMonkey не является контроллером данных ответов, мы не можем обрабатывать эти запросы напрямую, но сделаем все возможное, чтобы установить владельца учетной записи и связать Вас с ним.

 

Посетители сайта

Посетитель сайта — это любое лицо, посещающее веб-страницу SurveyMonkey. Посетители сайта могут в любое время удалить свои персональные данные, которые, возможно, были сохранены, удалив cookie, запретив использование cookie и отказавшись от получения маркетинговых сообщений.

 

Запросы по Общим положениям о защите данных

Если Вы с применением указанных выше сведений не можете осуществить свои права как гражданин ЕС согласно Общим положениям о защите данных, обратитесь к нам.

Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней. Однако выполнение запроса может занять больше времени. Мы обязательно сообщим Вам об этом по электронной почте. Любую информацию, направленную в Вашем запросе, мы будем использовать только для выполнения запроса и удалим ее в течение 12 месяцев.

Если Вас не устраивает выполнение запроса, Вы можете обратиться в свой местный надзорный орган по защите данных через веб-сайт ODPC. Наше европейское отделение — компания SurveyMonkey Europe UC, которая работает в Ирландии под управлением ирландского Управление Комиссара по защите данных.

Общие положения о защите данных (GDPR) вступают в силу 25 мая 2018 г. Граждане ЕС могут осуществлять свои права согласно GDPR.

Получите ответы на вопросы