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Respostas imediatas

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Suporte por email

Oferecemos suporte por email em inglês 24 horas por dia para todos os clientes, até mesmo em feriados!

Oferecemos suporte por email em vários idiomas em horários específicos.

DICA! Para manter sua conta segura, entre em contato conosco pelo endereço de email registrado em sua conta. Se você não tiver acesso a esse endereço de email, precisaremos confirmar algumas informações da conta. Saiba mais

Suporte por telefone

O suporte por telefone (em inglês) está disponível somente para os planos PREMIUM, PREMIUM Equipe e Enterprise. Alguns usuários com planos PREMIUM Equipe ou Enterprise podem não ter acesso ao suporte por telefone, como é o caso dos participantes colaboradores.

Faça login na página de contato para saber se você tem acesso a esse tipo de suporte. Em caso afirmativo, você pode solicitar uma chamada. Ligaremos para você em até cinco minutos. Nosso suporte por telefone funciona de segunda a sexta-feira, das 3h às 20h, horário da costa leste dos EUA.

Restrições por país

Devido a certas restrições, não oferecemos suporte por telefone para os seguintes países:

  • Afeganistão
  • Albânia
  • Andorra
  • Anguilla
  • Antígua e Barbuda
  • Armênia
  • Aruba
  • Ilha de Ascensão
  • Azerbaijão
  • Barbados
  • Bielorrússia
  • Benin
  • Butão
  • Brunei Darussalam
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cabo Verde
  • Camarões
  • Ilhas Caimã
  • República Centro-Africana
  • Chade
  • Comores
  • República Democrática do Congo
  • Ilhas Cook
  • Costa do Marfim
  • Diego Garcia
  • Djibuti
  • Dominica
  • Guiné Equatorial
  • Eritreia
  • Estônia
  • Essuatíni
  • Etiópia
  • Ilhas Malvinas (Falklands)
  • Ilhas Faroe
  • Guiana Francesa
  • Polinésia Francesa
  • Territórios Franceses do Sul
  • Gabão
  • Gâmbia
  • Gana
  • Groenlândia
  • Guadalupe
  • Guernsey
  • Guiné
  • Guiné-Bissau
  • Guiana
  • Haiti
  • Honduras
  • Iraque
  • Ilha de Man
  • Jersey
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  • Quirguistão
  • República Democrática Popular do Laos
  • Letônia
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  • Estados Federativos da Micronésia
  • República da Moldávia
  • Mônaco
  • Mongólia
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  • Antilhas Holandesas
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  • Estado da Palestina
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  • República Unida da Tanzânia
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  • Turcomenistão
  • Ilhas Turks e Caicos
  • Uganda
  • Vanuatu
  • Wallis e Futuna
  • Iêmen
  • Zâmbia
  • Zimbábue
Oferecemos suporte por email 24 horas para todos os clientes e suporte por telefone para alguns clientes. Acesse a página de contato e faça login para saber se o seu plano inclui esse tipo de suporte.

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