A pergunta de Avaliação com estrelas permite que os respondentes avaliem uma afirmação com uma escala visual de estrelas, corações, curtidas ou sorrisos. Atribui-se um peso a cada ícone da escala, para que uma média ponderada seja calculada na seção "Analisar resultados".
Para configurar uma pergunta de Avaliação com estrelas:
Na guia Editar, você pode ajustar as seguintes configurações específicas para a pergunta de Barra deslizante.
Configuração | Descrição |
| Escala | A quantidade de ícones mostrados em sua escala. Por padrão, a escala é definida para 5, mas é possível escolher qualquer quantidade de 2 a 10. |
| Figura | Os ícones que aparecem na escala. É possível escolher entre Estrela, Sorriso, Coração ou Polegar. |
| Legendas de avaliação | Insira legendas de texto opcionais para qualquer item da escala. Elas aparecerão logo acima de cada ícone. |
| Pesos | Muda os pesos aplicados a cada opção de resposta, que afetarão como a média ponderada é calculada na seção "Analisar resultados". Por padrão, uma avaliação de 1 estrela tem peso 1, 2 estrelas tem peso 2 e assim por diante. |
| Coluna N/A | Dá ao respondente a opção de selecionar que a pergunta não se aplica a ele. Adicionar uma coluna N/A é especialmente importante se a pergunta for obrigatória. Se a pergunta não se aplicar a alguém, essa pessoa têm a opção de escolher N/A para poder continuar respondendo ao questionário. As respostas dos respondentes que selecionarem a opção "N/A" não serão consideradas ao calcular a média de avaliação. |
Use o menu suspenso de cores para mudar os ícones para amarelo, verde, azul, vermelho ou preto.
Para deixarem os ícones mais juntos uns dos outros, mude a Largura da pergunta na guia "Opções". No entanto, tenha em mente que a configuração "Largura da pergunta" se aplica a todos os dispositivos. Sendo assim, uma pergunta com 50% de largura, por exemplo, ocuparia apenas até 50% da largura do questionário em dispositivos móveis, o que pode deixar os ícones muito apertados.
Nas guias Editar, Opções e Lógica, é possível personalizar ainda mais a pergunta das seguintes maneiras:
Antes de enviar seu questionário, visualize o layout para ver qual será a aparência dele para os respondentes.
É fácil responder à pergunta. Para avaliar com 4 estrelas, por exemplo, o respondente teria de clicar na quarta estrela. A primeira, segunda, terceira e quarta estrelas serão preenchidas, e registraremos a resposta com o peso atribuído à estrela selecionada.
Não é possível inserir uma avaliação de meia estrela.
DICA! Se enviar seu questionário por convite por email, é possível incorporar uma pergunta de avaliação com estrelas em seu email para que o respondente possa responder com apenas um clique.
Por padrão, o gráfico de barras refletirá a Média ponderada; a avaliação com estrelas média dada pelos respondentes. Nós calculamos essa média usando a mesma fórmula usada para calcular a média ponderada de perguntas de Matriz/escala de avaliação. Consulte a seção "Analisar respostas" do artigo Pergunta de Matriz/escala de avaliação para saber mais detalhes.
Se estiver interessado em ver quantas pessoas escolheram 1 estrela, quantas escolheram 2, e assim por diante, mude a Profundidade do gráfico para Distribuição. Isso mostrará a distribuição das respostas para cada opção.
Nos gráficos de distribuição da pergunta de Avaliação com estrelas, as legendas aparecem de maneira diferente, dependendo de como você usou as legendas de avaliação na elaboração do questionário:
A escala do eixo do gráfico de média ponderada pode não corresponder à escala de sua pergunta de Avaliação com estrelas automaticamente. Para mudar a escala do gráfico, ajuste os valores Mínimo e Máximo nas Opções de exibição do gráfico. Por exemplo, se a pergunta Avaliação com estrelas usar uma escala de 5 estrelas, mude o Máximo para 5 para que as escalas correspondam.