Pagamentos com PayPal

Como pagar com o PayPal

O PayPal está disponível como forma de pagamento em alguns países. Ele é apenas uma opção de pagamento em alguns planos da SurveyMonkey. O pagamento por PayPal não está disponível nos Estados Unidos. Descubra se você pode usar o PayPal na página de pagamento.

• Ao selecionar o país na página de pagamento da SurveyMonkey, a opção PayPal será exibida se estiver disponível no seu país.
• O país de cobrança selecionado deve ser idêntico ao endereço de correspondência da conta do PayPal.
• Não é possível pagar uma fatura por PayPal. Por isso, selecione PayPal na página de pagamento, não na fatura.

Depois de conferir o total e a moeda de cobrança na parte inferior da página de pagamento da SurveyMonkey, você será redirecionado para o PayPal para concluir o pagamento.

Como adicionar um número de IVA

Seu número de IVA e endereço de correspondência do PayPal devem ser iguais ao país selecionado na página de pagamento da SurveyMonkey.

Pagamentos não efetivados

O pagamento pode levar de 3 a 5 dias úteis para ser processado. Se seu pagamento por PayPal não for processado, é provavelmente devido a um destes motivos:

• O país de cobrança selecionado na página de pagamento da SurveyMonkey deve ser idêntico ao endereço de correspondência na conta do PayPal.
• Sua conta do PayPal não tem saldo suficiente no momento.
• Sua conta do PayPal está bloqueada ou inativa.
• Sua conta do PayPal é restrita.
• O endereço de email fornecido durante o pagamento do PayPal não corresponde ao endereço de email verificado em sua conta do PayPal.

Entre em contato com o suporte do PayPal para obter mais ajuda.