Acceptatielijstinformatie voor SurveyMonkey
Als u SurveyMonkey niet kunt openen of geen e-mails van ons ontvangt, voegt u onze domeinen en IP-adressen toe aan uw acceptatielijst (deze wordt ook wel de witte lijst of whitelist genoemd).
Ga naar...
Problemen met het bekijken van de site |
|
Als u problemen hebt met onze website (bepaalde pagina's worden niet geladen of u kunt bestanden niet uploaden of bekijken), controleert u of uw netwerk zich achter een firewall bevindt. Als uw firewall de toegang blokkeert voor alle verkeer uitgezonderd bepaalde domeinen of IP's, moet u toegang toestaan naar al onze domeinen en IP's, niet alleen nl.surveymonkey.com. Sitedomeinen en geblokkeerd IP-adres
*.surveymonkey.com Het sterretje (*) is een jokerteken voor alle subdomeinen die wij gebruiken. Het laatste item op de lijst is voor Amazon Web Services, dat we gebruiken voor het hosten van logo's, afbeeldingen en bestandsuploads die u toevoegt aan het ontwerp van uw enquête.
Integraties Als u uitgaande opoepen plaatst naar een integratie van SurveyMonkey, moet u mogelijk deze IP-adressen in uw integraties toevoegen aan uw acceptatielijst:
|
E-mail wordt niet ontvangen | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Bepaalde filters en firewalls kunnen ervoor zorgen dat e-mails niet in het postvak terechtkomen. Dit kan het geval zijn als u geen e-mail van SurveyMonkey ontvangt of als uw uitnodigingen per e-mail en meldingen voor opmerkingen of enquêtes niet worden bezorgd. U of uw IT-afdeling kan onze afzenderdomeinen en IP-adressen voor e-mail toevoegen aan de acceptatielijst. Als mensen nog steeds geen uitnodiging per e-mail ontvangen, vraagt u hen om ook onze domeinen en IP-adressen toe te voegen aan hun clients. E-mailproviders en afzenderdomeinen
|
E-mailauthenticiteit verifiëren |
|
U hoeft geen SPF- of DKIM-records aan uw domein toe te voegen als u SurveyMonkey gebruikt. Uw internetprovider en SurveyMonkey valideren automatisch SPF- en DKIM-records. De server van uw geadresseerde voert alleen een query uit op SurveyMonkey's DNS voor SPF- en DKIM-records en niet op uw eigen DNS. |
Ontvang antwoorden
Neem betere beslissingen met 's werelds meest toonaangevende enquêteplatform.
AanmeldenHebt u al een account? Meld u aan en ontvang sneller ondersteuning.