m

회사에 두 개 이상의 SurveyMonkey 계정이 필요하면 팀을 만드세요. 팀용 서비스는 통합 청구, 사용자 관리, 공유 이미지 및 기본서식, 그리고 공동 작업 기능을 제공하여 팀이 협력하여 설문조사를 만들고, 보내며, 분석할 수 있도록 돕습니다.

바로 이동...

 

동영상 개요

 

팀 작동 방식

팀은 여러 개의 SurveyMonkey 계정으로 구성됩니다. 팀의 각 계정은 자신의 아이디와 설문조사를 소유하지만 주 관리자가 팀의 모든 계정을 관리하고 요금을 지불합니다.

팀에 속한 경우 공동 작업 기능을 이용하여 설문조사 프로젝트에서 다른 팀원과 함께 더욱 쉽게 작업할 수 있습니다.

일반적인 질문

모든 팀원이 서로의 설문조사를 볼 수 있나요?

아니요, 기본적으로는 볼 수 없습니다. 주 관리자를 포함한 모든 팀원은 각자의 SurveyMonkey 계정을 소유하며 다른 팀원이 자신과 설문조사를 공유하지 않는 한 각자 자신이 만든 설문조사만 보게 됩니다. 다른 사람과 설문조사를 공유할 때 설문조사의 각 섹션에 어떤 액세스 권한을 부여할지 선택할 수 있습니다.

자세히 알아보기: 공동 작업자들과 설문조사 공유

팀에 다른 사람을 추가하는 비용은 얼마인가요?

팀을 만들 때 결제 중 여러 부속 계정에 대한 요금을 미리 지불한 후 팀에 참여하도록 사람들을 초대하여 그러한 부속 계정을 채웁니다.

팀을 만든 후에는 팀에서 사용 가능한 부속 계정 수를 초과하는 각 초대장에 대해 팀 초과량에 대한 요금이 청구됩니다. 자세히 알아보기: 사용자를 더 추가하는 데 대한 요금(팀 초과량)

제 계정이 두 개 이상의 팀에 속할 수 있나요?

아니요, 한 계정은 하나의 팀에만 속할 수 있습니다.

 

팀 만들기

먼저 내 계정에서 이미 팀이 있는지 확인합니다.

서비스 옆에 "팀"이라고 적혀 있지 않다면 현재 가입된 어느 연간 요금제에서든 팀을 만들 수 있습니다.

팀을 만들 때 주 관리자가 되어 팀 청구 및 사용자 관리를 책임지게 됩니다. 자세히 알아보기: 팀 역할 및 권한

아래에서 현재 서비스를 선택하여 팀 만들기에 대한 안내를 보세요.

새 고객 및 무료 서비스

팀을 만들려면:

  1. 계정이 있으면 계정에 로그인합니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 건너뜁니다.
  2. 서비스 및 가격 페이지에서 연간 서비스를 선택합니다.
  3. 결제 페이지에서 추가 사용자 필드로 스크롤해 내려가 본인 계정 외에 팀에 추가하려는 사용자 수를 선택합니다.
  4. 신용카드로 결제하는 경우에는 결제가 확인되는 대로 팀을 설정하고 팀에 참여하도록 사용자를 초대할 수 있습니다. 청구서로 결제하는 경우에는 결제가 처리된 후 사용자를 초대할 수 있습니다.
연간 유료 서비스

팀을 만들려면:

  1. SurveyMonkey 계정에 로그인합니다.
  2. 서비스 및 가격 페이지로 이동합니다.
  3. 현재 서비스 아래에서 팀 만들기 버튼을 클릭한 후 안내에 따라 단계를 수행합니다.
  4. 팀 가격 페이지에서 사용자당 요금을 살펴봅니다. (현재 연간 서비스에 로그인한 상태에서 아직 팀이 없는 경우에만 이 페이지를 볼 수 있습니다.)
  5. 팀 이름과 팀에 초대할 이메일 주소를 하나 이상 입력합니다.
  6. 팀 만들기를 클릭합니다. 초대한 사람 각각에 대해 요금이 청구됩니다.
월간 또는 구형 서비스

월간 서비스나 구형 서비스,에 가입해 있는 경우에는 현재 연간 서비스 중 하나로 업그레이드해야 팀을 만들 수 있습니다.

 

팀에 참여

초대받기

다른 사람의 팀에 참여하려면 해당 팀의 주 관리자나 관리자가 초대해 주어야 합니다. 아래에서 새 사용자를 초대하는 데 대한 안내를 볼 수 있습니다. 사용자 초대 및 관리

초대장 수락

다른 사람이 팀에 참여하도록 초대하면 이메일로 초대장을 받게 됩니다. 팀 참여 초대장을 수락할 때 팀의 일부로 새 계정을 만들지, 아니면 기존 SurveyMonkey 계정을 팀으로 전환할지 선택할 수 있습니다.

새 계정 만들기

팀의 일부로서 새 계정을 만들려면:

  1. 이메일로 받은 초대장을 엽니다. 초대장을 받지 않은 경우에는 주 관리자에게 다시 보내 달라고 하세요.
  2. 새 계정 만들기를 클릭합니다.
  3. 아이디, 비밀번호 및 이메일 주소를 입력합니다.
  4. 계정 만들기를 클릭합니다.
기존 계정 전환
기존 계정을 팀으로 전환하면 다음과 같이 됩니다.
 
  • 참여하는 팀의 서비스 수준이 기존 계정과 다른 경우, 계정이 새 서비스 유형으로 전환되고 새 서비스 유형에서 제공되는 기능들을 사용할 수 있게 됩니다.
  • 모든 설문조사는 해당 계정에 계속 남아 있습니다.
  • 팀의 주 관리자가 앞으로 요금을 지불하게 되지만, 기존의 유료 서비스에 남아 있는 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다.
  • 계정 소유자가 바뀝니다. 참조: SurveyMonkey 데이터

기존 SurveyMonkey 계정(설문조사와 데이터 포함)을 팀으로 전환하려면:

  1. 이메일로 받은 초대장을 엽니다. 초대장을 받지 않은 경우에는 주 관리자에게 다시 보내 달라고 하세요.
  2. 기존 계정 전환 탭에서 이름과 성을 입력하고 기존 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.
  3. 계정 전환을 클릭합니다.
HIPAA 기능을 사용하는 팀에 참여

HIPAA 기능을 사용하는 팀이란 HIPAA 호환 기능들을 사용하도록 설정된 팀을 말합니다.

Enterprise HIPAA 팀에 초대되어 참여할 때 기존 SurveyMonkey 계정을 전환한 경우에는 계정에서 HIPAA 기능을 사용하며 해당 팀에 적용되는 BAA 약관에 따라야 합니다. 즉, 회사에서 계정을 제어하게 되며 HIPAA를 지원하는 계정을 다시 일반 계정으로 전환할 수 없게 됩니다. 계정이 HIPAA 팀에 참여한 후에는 팀을 떠날 수 없게 됩니다. 이를 원하지 않는다면 새 SurveyMonkey 계정을 만들어 HIPAA 팀에 참여하면 됩니다.

자세히 알아보기: HIPAA 준수 및 SurveyMonkey

 

팀 관리

주 관리자나 관리자인 경우에는 아래 문서에서 팀 관리에 대해 자세히 알아보세요.

문서
설명
팀의 사용자 관리팀에 참여하도록 사람들을 더 초대하고 팀의 기존 계정을 관리할 수 있는 내 팀 페이지에 대한 모든 것을 배우세요.
팀 역할 및 권한팀에서의 역할(주 관리자, 관리자 또는 사용자)에 따라 팀 청구를 관리하거나 팀에 참여하도록 사람들을 더 초대하는 등 팀 관리 측면에서 할 수 있는 일이 결정됩니다.
팀 청구팀용 서비스에서 청구가 어떤 식으로 되는지 알아보세요.

 

 

공유 및 공동 작업

팀에 속해 있으면 더욱 효율적으로 함께 일하는 데 도움이 되는 다음의 공동 작업 기능을 이용할 수 있습니다.

기능
설명
공동 작업자들과 설문조사 공유다른 사람들과 설문조사를 공유하여 함께 설문조사를 작성하고, 설문 응답을 수집하고, 설문 결과를 분석할 수 있습니다. 각 공동 작업자에게 다른 권한을 설정하여 이들이 설문조사에 대해 어떤 작업을 할 수 있는지 선택할 수도 있습니다.
라이브러리팀의 라이브러리는 팀의 주 관리자나 관리자가 업로드하는 공유 이미지, 문서, 테마 및 기본서식의 모음입니다. 모든 팀원이 새 설문조사를 만들 때 라이브러리의 항목을 사용할 수 있습니다.

 
회사에 두 개 이상의 SurveyMonkey 계정이 필요하면 팀을 만드세요. 팀용 서비스는 통합 청구, 사용자 관리, 공유 이미지 및 기본서식, 그리고 공동 작업 기능을 제공하여 팀이 협력하여 설문조사를 만들고, 보내며, 분석할 수 있도록 돕습니다.

답을 얻으세요